Совместное использование экрана не работает в командах Microsoft? 9 исправлений, которые стоит попробовать

Функция совместного использования экрана Microsoft Teams позволяет вам показывать экран вашего устройства участникам собрания. Если у вас возникли проблемы с презентацией экрана или вы видите черный экран на собрании при попытке презентации, возможно, у вашего устройства или приложения возникла проблема. Вот возможные решения вашей проблемы.

Некоторые причины, по которым вы не можете предоставить общий доступ к своему экрану, заключаются в том, что не всем разрешено предоставлять общий доступ к экрану на вашем текущем собрании, у Teams нет разрешения на демонстрацию экрана на вашем Mac, ваше подключение к Интернету недостаточно быстрое или Кэш Teams поврежден.

1.Позвольте каждому представить свой экран на собрании вашей команды

Команды позволяют администратору собрания выбирать кто может представить свой экран на собрании. Если администратор вашей встречи отключил общий доступ к экрану для всех, возможно, именно поэтому вы не можете показывать свой экран другим.

Вы можете попросить администратора исправить это, выполнив следующие действия:

Выберите Ещев верхней части экрана собрания Teams.

Выберите в меню Настройки>Параметры встречи.

Выберите Кто может представлять?и выберите Все. Затем выберите Сохранить.

2.Разрешить командам делиться экраном вашего Mac

Если вы используете Teams на Mac, вам необходимо разрешить приложению поделитесь своим экраном из настроек macOS. Как только вы это сделаете, Teams получит полный доступ к вашему экрану.

Выберите меню Apple в верхнем левом углу и выберите Системные настройки.

Выберите Безопасность и конфиденциальностьна следующей панели.

Перейдите на вкладку Конфиденциальностьи выберите параметр Запись экрана.

Установите флажок Microsoft Teamsсправа.

3.Убедитесь, что ваше подключение к Интернету достаточно быстрое

Для совместного использования экрана требуется более высокая пропускная способность Интернета, чем при обычном использовании Интернета. Скорость вашего Интернета должна быть достаточно высокой, чтобы вы могли демонстрировать свой экран на онлайн-встречах.

Вы можете проверьте скорость вашего соединения, перейдя на такой сайт, как Фаст.ком. Сайт сообщит вам скорость вашего интернет-соединения, что позволит вам решить, следует ли вам обновить текущий план, чтобы получить более высокую скорость..

4.Закройте действия с использованием ваших интернет-данных

Одна из возможных причин, по которой вы не можете беспрепятственно делиться своим экраном на собраниях Teams, заключается в том, что другие приложения и действия вашего компьютера используют полосу пропускания вашего Интернета. Это приводит к ограничению пропускной способности Teams для работы, что приводит к различным проблемам.

Вы можете решить эту проблему, закрыв все приложения, использующие ваше подключение к Интернету. Вы можете найти список всех открытых приложений и даже заставить их закрыться на компьютерах с Windows 10/11 и Mac.

В Windows

Нажмите правой кнопкой мыши значок меню Пуски выберите Диспетчер задач.

Выберите вкладку Процессы, найдите приложение, которое нужно закрыть, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу.

На Mac

Нажмите Option+ Command+ Escна клавиатуре.

Выберите в списке приложение, которое нужно закрыть, и выберите Принудительное завершение.

5.Используйте Microsoft Teams в Google Chrome или Microsoft Edge

Если вы пытаетесь предоставить общий доступ к своему экрану в веб-версия Microsoft Teams, а не в настольном приложении, обязательно используйте стабильный веб-браузер, например Google Chrome или Microsoft Edge. Эти браузеры, как правило, хорошо работают с Teams, позволяя отображать экран и использовать различные другие функции приложения.

Вы можете легко переключиться с текущего веб-браузера (например, Firefox) на Chrome или Edge, а затем начать показывать свой экран всем.

6.Удалить кеш приложения Microsoft Teams

Как и все другие приложения, приложение Teams хранит файлы кэша на вашем компьютере, чтобы улучшить использование приложения. Эти файлы могут быть повреждены, что приведет к нестабильной работе приложения.

Проблема с неработающим общим экраном могла быть связана с плохим кэшем Teams. В этом случае вы можете очистите файлы кэша приложения решить свою проблему. Хорошая новость: удаление кеша не приведет к удалению ни одного файла в приложении.

В Windows

Закройте Teams, если вы уже запустили приложение на своем компьютере.

Запустите диалоговое окно Выполнить, нажав Windows+ R..

Введите в поле следующее и нажмите Enter: %appdata%\Microsoft\Teams

Выберите все файлы, отображаемые в окне проводника, нажав Ctrl+ A.

Удалите выбранные файлы, щелкнув значок корзины вверху.

Перезагрузите компьютер и запустите приложение Teams.

На Mac

Закройте Teams, если приложение уже запущено на вашем компьютере Mac.

Выберите Перейти>Перейти к папкев окне Finder, введите следующий путь и нажмите Enter:
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

Удалите все содержимое папки, перетащив все элементы в корзину.

Запустите Keychain Access, найдите все записи Microsoft Teamsи удалите все эти записи.

7.Уменьшите разрешение экрана Windows или Mac

Рассмотрите уменьшение разрешения экрана, если у вас возникли проблемы с демонстрацией экрана другим участникам собрания Teams. Это заставляет Teams использовать меньше ресурсов, увеличивая шансы на успешную презентацию экрана на собрании.

Позже вы сможете вернуться к исходному разрешению экрана.

В Windows

Откройте Настройки, нажав Windows+ I.

Выберите Системана левой боковой панели.

Выберите Показатьна правой панели.

Выберите раскрывающееся меню Разрешение экранаи выберите более низкое разрешение.

Посетите собрание Teamsи попытайтесь представить свой экран.

На Mac

Перейдите в Системные настройкина своем Mac.

Выберите Показатьна следующей странице.

Выберите параметр Масштабироватьв меню Разрешение.

Выберите разрешение ниже текущего.

8.Обновите драйверы дисплея

Ваш дисплей водители определяет, как отображается содержимое вашего экрана. Если эти драйверы повреждены или устарели, возможно, именно поэтому вы не можете отобразить свой экран в Teams. Вы можете исправить это до updating your faulty водители до последней версии..

Откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши значок меню Пуски выбрав Диспетчер устройств.

Разверните Адаптеры дисплея, щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Выберите Автоматический поиск драйверови установите доступные драйверы.

Если диспетчер устройств не может найти новые драйверы, выберите Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows. Этот вариант позволит использовать Центр обновления Windows для поиска новых драйверов для вашего графического адаптера.

9.Обновить Microsoft Teams

И последнее, но не менее важное: на вашем компьютере под управлением Windows или Mac должна быть установлена ​​последняя версия Microsoft Teams. Это связано с тем, что в более старых версиях приложения есть проблемы, которые исправлены в более новых версиях.

Вы можете Обновите приложение решить свою проблему и, возможно, получить новые функции.

Откройте Microsoft Teamsна компьютере с Windows или Mac.

Нажмите три точки вверху страницы.

Выберите в меню Проверить наличие обновлений.

Разрешить приложению загружать и устанавливать доступные обновления.

Отображение экрана без проблем в Microsoft Teams на Windows и Mac

Совместное использование экрана имеет важное значение для многих видов встреч. Если у вас возникли проблемы с этим в MS Teams, ваша проблема может быть связана с вашим приложением или вашим компьютером. В приведенном выше руководстве перечислены некоторые возможные решения, которые помогут вам решить вашу проблему.

После устранения элемента, вызывающего проблему, вы можете начните отображать свой экран на всех собраниях Teams. Наслаждайтесь!

.

Похожие сообщения: