13 советов по устранению неполадок, когда файлы Dropbox не синхронизируются

Если вы используете Dropbox в качестве основного хранилища, вам необходим постоянный доступ к вашим файлам. Иногда вы можете обнаружить, что ваш Файлы Dropbox не синхронизируются. В этом случае вы не сможете синхронизировать файлы, и на ваших устройствах останутся более старые версии файлов.

Существует множество причин, по которым файлы Dropbox не синхронизируются. Некоторые из этих причин включают в себя брандмауэр, запрещающий Dropbox отправлять и получать файлы, попытки загрузки файлов с ограниченным доступом и т. д.

Закройте и снова откройте Dropbox на своем компьютере

Один простой способ исправить большинство незначительных проблем, связанных с несинхронизацией файлов Дропбокс, — закрыть приложение Dropbox, а затем снова открыть его. Это должно решить проблемы с синхронизацией на вашем компьютере.

  1. Найдите значок Dropbox на панели задач и щелкните его.
    1. Нажмите свое имя в правом верхнем углу и выберите Выйти из Dropbox .
      1. Запустите Dropbox из меню «Пуск».
        2. /дел>

        Разрешить Dropbox через брандмауэр вашего компьютера

        Если ваш брандмауэр не позволяет Dropbox синхронизировать ваши файлы, вам необходимо добавить Dropbox как исключение для вашего брандмауэра.

        1. Откройте приложение Настройки на своем компьютере.
          1. Нажмите Обновление и безопасность .
            1. Выберите Безопасность Windows на левой боковой панели.
              1. Нажмите Брандмауэр и защита сети на правой панели.
                1. Выберите Разрешить приложению через брандмауэр .
                  1. Нажмите Изменить настройки вверху.
                    1. Отметьте галочкой параметр Dropbox и нажмите ОК внизу.
                      2. .

                      Остановить синхронизацию других приложений при использовании Dropbox

                      Если вы используете другие приложения для синхронизации контента на своем компьютере, вам необходимо остановить эти приложения, пока Dropbox синхронизирует его контент. Одновременный запуск нескольких приложений для синхронизации может привести к тому, что Dropbox не сможет синхронизировать ваши файлы.

                      Закройте другие приложения для синхронизации, такие как OneDrive и Гугл Диск, пока Dropbox не завершит синхронизацию ваших файлов.

                      Убедитесь, что в вашем аккаунте Dropbox достаточно места

                      Если вы добавляете новые файлы в свою учетную запись Dropbox, вам необходимо убедиться, что в вашей учетной записи достаточно места. Вы можете проверить использование хранилища на веб-сайте Dropbox следующим образом.

                      1. Откройте сайт Дропбокс и войдите в свою учетную запись.
                      2. Нажмите значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите Настройки .
                        1. Перейдите на вкладку План .
                        2. Вы увидите оставшееся место в вашем аккаунте Dropbox.

                          3. Установите правильное время и дату на своем компьютере

                          Некоторые процедуры синхронизации требуют правильных настроек даты и времени. Если у вас неправильные настройки времени и даты, необходимо их исправить.

                          1. Нажмите правой кнопкой мыши текущую дату и время в правом нижнем углу и выберите Настроить дату/время .
                            1. Отключите параметр Устанавливать время автоматически .
                              1. Нажмите Изменить в разделе Установить дату и время вручную .
                                1. Введите правильную дату и время.

                                  2. Переименуйте файлы, чтобы устранить проблему с синхронизацией Dropbox

                                  Одной из причин, по которой ваши файлы Dropbox не синхронизируются, является наличие в именах файлов некоторых запрещенных символов. У Dropbox есть руководство указывает, какие символы не разрешены в именах файлов, если вы хотите загрузить файлы в службу..

                                  Вы можете переименуйте свои файлы решить эту проблему.

                                  1. Нажмите правой кнопкой мыши на файлы и выберите Переименовать .
                                    1. Введите простое имя для своих файлов и нажмите Ввод .

                                      2. Используйте опцию выборочной синхронизации в Dropbox

                                      Если у вас установлена ​​версия Dropbox только отсутствуют определенные файлы в вашем аккаунте, возможно, вы не выбрали эти файлы или папки в параметре «Выборочная синхронизация».

                                      1. Нажмите значок Dropbox на панели задач.
                                        1. Нажмите значок своего профиля вверху и выберите Настройки .
                                          1. Перейдите на вкладку Синхронизация .
                                          2. Нажмите кнопку Выборочная синхронизация .
                                            1. Выберите папки, которые вы хотите синхронизировать, из своего аккаунта Dropbox и нажмите Обновить .

                                              2. Исправьте жесткие ссылки в Dropbox на вашем компьютере

                                              Dropbox предлагает вам использовать опцию исправления жестких ссылок, чтобы решить проблему, из-за которой ваши файлы Dropbox не синхронизируются.

                                              1. Нажмите значок Dropbox на панели задач.
                                                1. Нажмите значок своего профиля вверху и выберите Настройки .
                                                  1. Выберите вкладку Аккаунт .
                                                  2. Нажмите и удерживайте клавиши Alt + H на клавиатуре и выберите кнопку Исправить жесткие ссылки .

                                                    3. Удалить файлы кэша Dropbox

                                                    Файлы кэша часто являются причиной того, что ваши файлы Dropbox не синхронизируются. Удаление этих файлов с вашего компьютера устранит проблему с синхронизацией.

                                                    1. Нажмите клавиши Windows + R , введите следующую команду в поле Выполнить и нажмите Ввод .

                                                      %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
                                                      2. .<ол старт="2">
                                                    2. Выберите все файлы, щелкните правой кнопкой мыши любой файл и выберите Удалить .
                                                      1. Нажмите правой кнопкой мыши Корзину на рабочем столе и выберите Очистить корзину .

                                                        2. Устранение проблем с разрешениями в Dropbox

                                                        Dropbox не сможет синхронизировать ваши файлы, если у него нет на это разрешения. Возможно, поэтому некоторые ваши файлы Dropbox не синхронизируются. Вы можете исправить эту проблему с разрешениями с помощью команды в CMD.

                                                        1. Закройте Dropbox на панели задач вашего компьютера.
                                                        2. Используйте поиск Cortana для поиска по запросу Командная строка и нажмите Запуск от имени администратора .
                                                          1. Введите следующие команды, нажимая Enter после каждой команды.

                                                            icacls «%HOMEPATH%\Dropbox» /grant «%USERNAME%»:(F) /T
                                                            icacls «%HOMEPATH%\Dropbox» /grant «%USERNAME%»:(F) /T
                                                            icacls «%APPDATA%\Dropbox» /grant «%USERNAME%»:(F) /T
                                                            1. Запустите Dropbox на своем компьютере.

                                                              2. Отключите антивирусное программное обеспечение

                                                              Большинство антивирусных приложений работают нормально с Dropbox, но некоторые из них могут вызывать проблемы. Поэтому рекомендуется отключать антивирус во время синхронизации файлов с Dropbox.

                                                              Используйте средство устранения неполадок приложения, чтобы устранить проблемы с синхронизацией Dropbox

                                                              Если вы загрузили Dropbox из версии Магазин Майкрософт, вы можете использовать утилиту устранения неполадок приложения, чтобы устранить проблемы с приложением Dropbox.

                                                              1. Запустите приложение Настройки .
                                                                1. Нажмите Обновление и безопасность .
                                                                  1. Выберите Устранение неполадок на левой боковой панели.
                                                                    1. Выберите Приложения Магазина Windows на правой панели.
                                                                      2. .

                                                                      Переустановите Dropbox на свой компьютер

                                                                      Если никакие методы не помогли решить вашу проблему, последний вариант — переустановить приложение Dropbox на свой компьютер. Это устранит как мелкие, так и серьезные проблемы с процедурой синхронизации.

                                                                      1. Откройте Панель управления..
                                                                        1. Нажмите Удалить программу .
                                                                          1. Выберите Dropbox в списке и нажмите Удалить вверху.
                                                                            1. Перезагрузите Приложение Dropbox и установите его.

                                                                              2. Устранил ли какой-либо из этих методов проблемы с синхронизацией Dropbox на вашем компьютере? Какой метод сработал для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.

                                                                              .

                                                                              Похожие сообщения:

                                                                              10 идей по устранению неполадок, когда ваша Amazon Fire Stick не работает Что делать, если ваш аккаунт Facebook заблокирован Как исправить ошибку «Рабочие диски заполнены» в Photoshop Ютуб не работает? Вот быстрые решения, которые стоит попробовать Потрескивание звука в Windows 10: 10 способов решить проблему HDG объясняет: что такое графический процессор? Как восстановить заводские настройки устройств Google Smart Home

                                                                              2.07.2020