10 идей по устранению неполадок, когда ваша Amazon Fire Stick не работает


У Amazon Fire Stick имеется множество функций, и есть множество сторонних приложений, которые вы можете установить для расширения его функциональности. Иногда вы можете обнаружить, что ваша Fire Stick не работает. Вы можете увидеть пустой экран, проблемы с потоковой передачей контента или пульт дистанционного управления не будет работать.

Независимо от проблемы, если Amazon Fire Stick не работает, существует несколько способов ее устранения.

Перезапустите Fire Stick

Один из высокоэффективных способов устранения многих проблем с Fire Stick — перезагрузка флешки. Этот очищает временные файлы хранится в его памяти и помогает вам начать все заново.

  1. На главном экране выберите параметр Настройки вверху.
    1. Прокрутите вправо и выберите параметр My Fire TV .
      1. Прокрутите вниз и нажмите кнопку Перезапустить .
        1. Выберите Перезапустить в появившейся на экране подсказке. Fire Stick перезагрузится.
        2. Устранение проблем с зеркалированием экрана на Fire Stick

          Если у вас возникли проблемы зеркальное отображение экрана ваших устройств с Fire Stick, вам необходимо убедиться, что ваши устройства совместимы с этой функцией. Fire Stick не поддерживает дублирование экрана на следующих устройствах.

          • Устройства iOS, включая iPhone и iPad.
          • Все компьютеры Mac.
          • Вы можете использовать устройство Android, но оно должно работать под управлением Android 4.2 или более поздней версии. Более ранние версии не поддерживаются.

            Вы также должны убедиться, что ваша Fire Stick поддерживает зеркальное отображение экрана:

            1. Нажмите и удерживайте кнопку Домой на пульте дистанционного управления.
            2. Если вы видите опцию Зеркалирование , это означает, что ваша Fire Stick поддерживает зеркальное отображение ваших устройств на флешке.
            3. Устранение проблемы с пустым экраном с помощью Fire Stick

              Если при включении Fire Stick он показывает только пустой экран, это может быть результатом ослабления или поломки кабеля..

              1. Убедитесь, что вы используете кабели, прилагаемые к Fire Stick.
              2. Убедитесь, что HDMI-кабель правильно подключен к телевизору/экрану.
              3. Замените кабель HDMI, если он не в хорошем состоянии.
              4. Перезапустите Fire Stick несколько раз.
              5. Устранение проблем с буферизацией на Fire Stick

                Буферизация – распространенная проблема, с которой вы сталкиваетесь при потоковой передаче онлайн-контента. Один из способов исправить это — отключить возможность мониторинга данных на Fire Stick.

                1. Выберите Настройки на главном экране Fire Stick.
                  1. Прокрутите вправо и выберите параметр Настройки .
                    1. Нажмите кнопку Мониторинг данных .
                      1. Выберите параметр Мониторинг данных .
                        1. Теперь эта опция должна быть отключена.
                        2. Исправить сбои приложения на Fire Stick

                          Если одно или несколько приложений на Fire Stick слишком часто выходят из строя, это можно исправить с помощью очистка кеша и файлов данных для этих приложений. В некоторых случаях вы можете переустановить приложения, чтобы устранить проблемы.

                          1. Нажмите кнопку Настройки на главном экране.
                            1. Выберите Приложения на следующем экране.
                              1. Выберите Управление установленными приложениями , чтобы просмотреть свои приложения.
                                1. Выберите приложение, с которым у вас возникли проблемы, и нажмите на него.
                                  1. Прокрутите вниз и выберите параметр Очистить кэш .
                                    1. Также выберите параметр Очистить данные .
                                      1. Запустите приложение. Если оно по-прежнему вызывает проблемы, выберите Удалить , чтобы удалить приложение.
                                      2. .<ол старт="8">
                                      3. Перезагрузите приложение на Fire Stick из магазина приложений Amazon.
                                      4. Не позволяйте Fire Stick читать ваш экран

                                        Если ваш Fire Stick громко говорит чтение всего содержимого на вашем экране, это не проблема, а функция, которой обладает этот джойстик. Вы можете отключить эту функцию, чтобы избавиться от этого неудобства.

                                        1. Доступ к параметру Настройки на главном экране.
                                          1. Прокрутите вправо и выберите параметр Специальные возможности .
                                            1. Выберите параметр VoiceView .
                                              1. Отключите параметр VoiceView .
                                              2. Устранение проблем с Интернетом на Fire Stick

                                                Если на вашем Fire Stick установлено проблемы с подключением к Интернету, сначала убедитесь, что ваше подключение к Интернету активно и работает. Затем перезагрузите модем и повторно подключите к нему Fire Stick.

                                                Вы можете забыть и повторно подключиться к сети Wi-Fi следующим образом.

                                                1. Откройте меню Настройки на главном экране.
                                                  1. Выберите Сеть на следующем экране.
                                                    1. Выберите свою сеть Wi-Fi и нажмите кнопку-гамбургер на пульте дистанционного управления Fire Stick.
                                                      1. Повторно подключитесь к сети Wi-Fi.
                                                      2. Устранение проблем с пультом Fire Stick

                                                        Обычно возникают проблемы с неработающим пультом дистанционного управления Amazon Fire Stick, и есть простые способы решить эти проблемы. Чаще всего в вашем пульте нет активных и работающих батареек, и именно по этой причине он не работает с вашим джойстиком.

                                                        Вы можете подтвердить это следующим образом.

                                                        1. Откройте экран Настройки на Fire Stick.
                                                          1. Выберите параметр Пульты и устройства Bluetooth .
                                                            1. Нажмите кнопку Пульты управления Amazon Fire TV .
                                                            2. .<ол старт="4">
                                                            3. Выберите пульт в списке и посмотрите, что говорит параметр Батарея . Если там написано Разряжены , ваши батареи разряжены, и вам необходимо их заменить.
                                                              1. Кроме того, вы можете использовать Приложение Fire Stick для управления Fire Stick со своих смартфонов.
                                                              2. Обновите Fire Stick

                                                                Как и ваши компьютеры и смартфоны, ваш Amazon Fire Stick получает обновления программного обеспечения для исправления ошибок и улучшения вашего опыта. Если вы давно не обновляли свою флешку, самое время это сделать, чтобы устранить проблемы.

                                                                1. Запустите меню Настройки на Fire Stick.
                                                                  1. Выберите параметр Мой Fire TV .
                                                                    1. Нажмите О программе на следующем экране.
                                                                      1. Выберите Установить обновление , если обновление доступно для установки.
                                                                      2. Сброс настроек Amazon Fire Stick

                                                                        Если проблема не устранена, последнее, что вы можете сделать, — это сбросить Fire Stick до заводских настроек. Это приведет к сбросу всех настроек, приложений и предпочтений на вашем флешке.

                                                                        1. Войдите в меню Настройки на флешке.
                                                                          1. Прокрутите вправо и выберите My Fire TV .
                                                                            1. Прокрутите вниз и нажмите кнопку Восстановить заводские настройки .
                                                                              1. Вы получите запрос на сброс настроек флешки. Нажмите Сбросить , чтобы продолжить.
                                                                              2. После этого Fire Stick потребует от вас повторно связать с ним свою учетную запись Amazon.

                                                                                Какой вариант способ просмотра онлайн-контента вы предпочитаете? Используете ли вы такое устройство, как Amazon Fire Stick, для доступа к онлайн-контенту? Дайте нам знать в комментариях ниже.

                                                                                .

                                                                                Похожие сообщения:


                                                                                27.06.2020