Ютуб не работает? Вот быстрые решения, которые стоит попробовать

Вы когда-нибудь пробовали смотреть видео на YouTube и обнаруживали, что значок загрузки продолжает кружиться или видео совершенно пустое?

По каким причинам YouTube не работает? В этой статье мы рассмотрим более 15 вещей, которые вы можете попробовать, если обнаружите, что YouTube работает неправильно. Хотя бы один из этих советов поможет решить вашу проблему.

YouTube не работает?

Если вы даже не можете попасть на сайт YouTube, возможно, проблема связана с самим сайтом.

Это всегда первое, что вам следует проверить. Потому что если с YouTube возникнет проблема, она, скорее всего, затронет многие тысячи пользователей по всему миру. Лучше всего проверить это на двух сайтах: Даундетектор или Отключение.Отчет.

В Downdetector вы увидите график, показывающий количество пользователей, у которых возникли проблемы с YouTube за последние 24 часа. Также есть кнопка У меня проблема с Youtube , с помощью которой можно сообщить о проблеме.

Outage.Report отображает карту мира с тепловой картой, показывающей, в каких регионах мира больше всего проблем с сайтом.

Возникли ли на YouTube технические проблемы?

Следующее, что нужно проверить: несмотря на то, что у вас есть доступ к YouTube, есть ли на сайте внутренние технические проблемы? Это происходит чаще, чем думают люди.

Некоторые проблемы, которые могут представлять собой внутренние технические проблемы:

Отдельные кнопки не работают.

Меню ведет себя странно.

Кнопки управления видео работают неправильно.

Белое или черное видео при нажатии кнопки воспроизведения.

Страница помощи YouTube  – это место, куда можно обратиться для поиска конкретной проблемы, с которой вы столкнулись.

Вы можете обнаружить, что другие пользователи сталкивались с такими же проблемами в прошлом, и вы можете поучиться на решениях, предлагаемых сообществом.

Вы также можете обнаружить, что проблема связана с внутренним техническим сбоем YouTube, и все, что вам нужно сделать, это подождать.

Вызывает ли проблему реклама на YouTube?

Еще одна распространенная проблема, которая может возникнуть при попытке воспроизвести видео YouTube, заключается в том, что видео не воспроизводится. Или он будет воспроизводиться после нескольких попыток, а затем снова перестанет воспроизводиться.

Прежде чем приступить к выполнению всех описанных ниже действий, рекомендуется убедиться, что реклама в видео не является причиной проблемы. Чтобы проверить, так ли это, выберите ссылку на страницу канала, содержащую весь плейлист видео, включая то, которое вы не можете воспроизвести..

Эта проблема может возникнуть, если настройка вашего аккаунта Google блокирует видео с рекламой YouTube. Чтобы проверить, так ли это, создайте новую тестовую учетную запись Google и посмотрите, нормально ли она воспроизводит видео. Если да, то, скорее всего, так оно и есть.

Чтобы устранить проблему, когда YouTube не работает:

Откройте Google.com в браузере и убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт Google, который используете на YouTube.

Нажмите значок профиля Google в правом верхнем углу и выберите Управление аккаунтом Google .

Выберите Данные и персонализация в меню слева.

Прокрутите вниз до раздела Персонализация рекламы и выберите Перейти к настройкам рекламы .

Убедитесь, что переключатель Персонализация рекламы включен включен.

Если эта функция отключена, это потенциально может повлиять на возможность воспроизведения некоторых видео YouTube с рекламой. Включение этой функции может решить эту проблему.

Это личное видео?

Если вы пытаетесь просмотреть личное видео, вам необходимо убедиться, что вас пригласили на просмотр видео, прежде чем вы сможете его воспроизвести.

Убедитесь, что человек, создавший личное видео, знает, как изменить настройки конфиденциальности видео.

Чтобы иметь возможность просматривать частные видео, для просмотра которых вас пригласили:

Вам необходимо иметь собственный аккаунт YouTube и войти в него.

Если у вас несколько аккаунтов YouTube, убедитесь, что вы вошли в тот, с которым был опубликован видео.

Вам понадобится прямая ссылка на частное видео, как только вам поделятся им.

Обновите приложение YouTube на мобильных устройствах

Если видео YouTube не работает на вашем мобильном телефоне, возможно, вам необходимо обновить приложение YouTube. Это связано с тем, что некоторые обновления могут привести к поломке старых версий YouTube на мобильных устройствах, на которых приложение еще не обновлено.

Обновление приложения может решить эти проблемы.

Чтобы сделать это на Android:

Откройте приложение Google Play Store.

Нажмите на значок меню и выберите Мои приложения и игры

Нажмите Обновить справа от приложения YouTube.

Чтобы обновить приложение YouTube на устройствах iOS:.

Откройте приложение App Store на своем телефоне.

В нижней части экрана выберите Обновления .

Рядом с логотипом YouTube в списке выберите Обновить , чтобы обновить приложение.

После обновления приложения YouTube перезагрузите мобильное устройство. Затем снова откройте приложение и попробуйте снова просмотреть видео YouTube.

Убедитесь, что браузер не вызывает проблем

Если вы используете Chrome для просмотра видео на YouTube, существует ряд настроек Chrome, из-за которых YouTube может перестать работать.

Чтобы устранить проблему, попробуйте все следующие исправления в браузере Chrome.

Очистить файлы cookie и кэш

Очистка всех файлов cookie и кеша в Chrome часто решает многочисленные проблемы с YouTube.

Для этого:

Нажмите три точки в правом верхнем углу браузера Chrome, чтобы открыть меню.

Выберите в меню Дополнительные инструменты .

Выберите Очистить данные просмотра .

В окне «Очистить данные просмотра» убедитесь, что выбраны одновременно Файлы cookie и другие данные сайта и Кэшированные изображения и файлы , и выберите Очистить данные . >.

Обновить Chrome

Иногда недавние обновления Chrome могут привести к тому, что в старых версиях Chrome возникнут проблемы с воспроизведением видео YouTube. Эту проблему можно решить, обновив Chrome до последней версии.

Для этого:

Нажмите три точки в правом верхнем углу браузера Chrome, чтобы открыть меню.

Выберите Справка и выберите О Google Chrome .

На странице «О Chrome» Google проверит, установлена ​​ли у вас последняя версия. Если вы этого не сделаете, обновление произойдет автоматически.

Проверьте настройки прокси

Иногда вредоносные приложения или расширения браузера могут обновить настройки вашего прокси-сервера и вызвать проблемы с использованием YouTube.

Чтобы вернуть настройки прокси-сервера Chrome к значениям по умолчанию:

Введите chrome://settings/system в поле URL-адреса браузера.

Выберите Открыть настройки прокси-сервера вашего компьютера .

В окне настроек прокси-сервера убедитесь, что для параметра Использовать прокси-сервер в разделе Ручная настройка прокси установлено значение Выкл. и что Автоматически определять настройки в разделе «Автоматическая настройка прокси» установлено значение Вкл. ..

Если вы используете браузер в сети компании, в котором используются ручные настройки прокси-сервера, обратитесь в свой ИТ-отдел, чтобы узнать, что это такое, и получить помощь в установке правильных настроек.

Включить Javascript

Для правильной работы YouTube необходимо включить Javascript в вашем браузере Chrome.

Для этого:

Нажмите три точки в правом верхнем углу браузера Chrome и выберите Настройки .

Прокрутите вниз до раздела «Конфиденциальность и безопасность» и выберите Настройки сайта .

Прокрутите вниз до JavaScript.

Если в настоящее время статус не «Разрешено», выберите его и включите переключатель справа от Разрешено .

Отключите блокировщик рекламы и используйте другой браузер

Блокировщики рекламы обычно не вызывают никаких проблем на YouTube, но в зависимости от того, какой блокировщик рекламы вы используете и какие настройки вы включили в своем блокировщике рекламы, стоит попробовать отключить его, чтобы убедиться, что это не вызывает проблемы.

Помимо блокировщиков рекламы, другие плагины, такие как Disconnect, Privacy Badger, ScriptSafe и т. д., могут блокировать определенные элементы на YouTube, которые могут препятствовать воспроизведению видео.

Наконец, если вы используете такой браузер, как Brave, в нем есть очень строгие функции конфиденциальности по умолчанию, которые могут вызвать проблемы с YouTube. Попробуйте другой браузер и посмотрите, решит ли это проблему. Если это так, попробуйте отключить все надстройки и любые функции конфиденциальности браузера.

Проверьте подключение к Интернету

Это кажется очевидным, но многие люди не осознают, что YouTube не работает, потому что у них пропало подключение к Интернету.

В Windows или Mac вы можете открыть командную строку (Windows) или терминал (Mac), ввести ping google.com и нажать Enter. Если вы видите ответ с IP-адресом и временем в миллисекундах, значит, с вашим интернет-соединением все в порядке.

Попробуйте открыть браузер и посетить другой веб-сайт, например Google.com или Facebook.com. Если вы можете нормально загрузить веб-страницу и переходить по ссылкам, значит, с вашим подключением к Интернету все в порядке.

Если у вас плохое подключение к Интернету, вам потребуется устранить неполадки с интернет-соединением, прежде чем вы сможете снова протестировать YouTube.

Несколько быстрых решений, которые помогут восстановить правильную работу вашего Интернета, — это сбрось настройки DNS и сбросьте настройки сети..

Обновить графический драйвер

Если при воспроизведении видео YouTube вы видите черный, белый или зеленый экран, возможно, проблема связана с графическим драйвером.

Быстрым решением этой проблемы является установка последней версии драйвера для вашей видеокарты.

Выберите меню «Пуск», введите Выполнить и выберите приложение «Выполнить».

Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

В диспетчере устройств разверните Видеоадаптеры .

Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и выберите Обновить драйвер .

Выберите Искать автоматически… , и Windows выполнит поиск в Интернете последней версии драйвера и автоматически установит ее.

Перезагрузите компьютер после обновления драйверов.

Отключить аппаратное ускорение

Для обеспечения наилучшего качества видео при просмотре YouTube рекомендуется включить аппаратное ускорение. Однако на старых компьютерах это может вызвать проблемы с производительностью.

Чтобы убедиться, что проблема в этом, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Введите chrome://settings/system в поле URL-адреса браузера.

Отключите переключатель справа от параметра Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно .

Выберите Перезапустить , чтобы перезапустить Chrome.

Синхронизировать время, дату и регион

Одно странное поведение, о котором мало кто задумывается, — это то, что происходит, когда на вашем компьютере неправильно установлен часовой пояс. Это может привести к тому, что видео на YouTube не будут работать должным образом, а знак загрузки будет постоянно отображаться.

Вы можете быстро проверить этот параметр, чтобы убедиться, что он не вызывает проблемы.

Нажмите правой кнопкой мыши время и дату на панели задач Windows.

Выберите Изменить дату и время .

В окне «Дата и время» установите переключатель Устанавливать время автоматически в положение Вкл. .

Также установите переключатель Установить часовой пояс автоматически в положение Вкл. .

На Mac:

Открыть системные настройки

Выберите дату и время

В разделе «Часовой пояс» выберите Установить часовой пояс автоматически с учетом текущего местоположения .

Перезагрузите систему, чтобы указать свое время и часовой пояс, чтобы ваша система автоматически обновила их.

Удалить конфликтующие приложения

Иногда недавно установленные вами вредоносные приложения могут вызывать проблемы с воспроизведением видео на YouTube. Удаление этих приложений часто решает проблему с неработающим YouTube.

Вы можете проверить недавно установленные приложения и удалить их.

Выберите меню «Пуск», введите Выполнить и выберите приложение «Выполнить».

Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

Выберите заголовок Установлено , чтобы отсортировать приложения в порядке последних установленных.

Выберите все установленные вами приложения, которые могут вызывать проблемы, и нажмите Удалить вверху, чтобы удалить это приложение.

Кроме того, Chrome сможет найти и удалить все вредоносные программы в вашей системе.

Для этого:

Откройте Chrome, введите chrome://settings/cleanup в поле URL-адреса браузера и нажмите Enter.

В этом окне нажмите кнопку Найти , чтобы Chrome просканировал вредоносные приложения и удалил их.

Сканирование занимает всего несколько минут, но его стоит сделать, чтобы убедиться, что в вашей системе нет вредоносного программного обеспечения, которое может вызывать конфликты с воспроизведением видео YouTube.

Другие исправления, когда YouTube не работает

Если ничего не помогает, видео YouTube, которое вы пытаетесь просмотреть, может быть ограничено в вашем регионе.

Хорошим решением этой проблемы является попытка с помощью VPN-сервиса получить доступ к видео YouTube, которое вы хотите посмотреть. Это «обманывает» YouTube, заставляя его думать, что вы подключаетесь из другой страны, и это может позволить вам просмотреть видео.

Еще одно решение, которое помогло разным людям, — убедиться, что в вашей системе установлены последние обновления Windows. Рекомендуется установить включить автоматические обновления, чтобы не возникало проблем с просмотром видео на YouTube.

Надеемся, что одно из этих исправлений решило проблему, связанную с неработающими видео на YouTube. Поделитесь, какое исправление сработало для вас, или, если у вас все еще есть проблемы, в разделе комментариев ниже.

.

Похожие сообщения: