Как исправить ошибку «DNS-сервер недоступен»

Сервер системы доменных имен (DNS) — это место, где хранятся все доменные имена посещенных вами сайтов. При поиске доменного имени в веб-браузере ваш маршрутизатор перенаправляет его на DNS-сервер. Если доменное имя конкретного сайта было сохранено, оно возвращает соответствующий IP-адрес. Это делает процесс загрузки этих сайтов особенно быстрее.

Как бы ни был хорош этот процесс, DNS-серверу нередко время от времени не удается установить соединение. Попытка устранить неполадки вашего веб-браузера в этом случае часто может привести к ошибке «DNS-сервер не отвечает».

Многие факторы могут привести к появлению этой конкретной ошибки на вашем экране. Наиболее заметным из них является вероятность того, что сам сервер в настоящее время испытывает сбой. К счастью, эта проблема часто сопровождается несколькими простыми решениями.

Как исправить ошибку «DNS-сервер недоступен»

Вы получили сообщение об ошибке, что DNS-сервер недоступен? Для быстрого решения эти проблемы иногда можно исправить с помощью чего-то простого, например, смены браузера, изменения некоторых настроек брандмауэра или перезагрузки маршрутизатора. Вам предстоит выяснить причину и последующее устранение проблемы.

Начните с использования другого браузера для веб-страниц, которые вы пытаетесь открыть. Это означает, что если вы в настоящее время получаете сообщение об ошибке при использовании браузера Mozilla Firefox, переключите его на Microsoft Edge или Google Chrome. Если проблема не исчезнет, ​​мы сможем перейти к тестированию других устройств.

Попытайтесь открыть веб-страницу с помощью мобильного устройства в той же сети, чтобы убедиться, что проблема не связана с аппаратным сбоем. Также было бы полезно попытаться подключиться к тем же веб-страницам, используя ваш тарифный план, чтобы определить, действительно ли причина связана с DNS-сервером.

После того, как вы выполнили эти шаги, перезагрузите маршрутизатор. Если ошибка «DNS-сервер недоступен» все еще присутствует, придется применить еще несколько эффективных методов.

Очистка DNS (Windows)

Самый эффективный способ решить проблему с недоступностью DNS-сервера — очистить его с помощью Командной строки ..

Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows и R .

Введите cmd в поле и нажмите Enter .

В окне командной строки введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter .

Дальше введите ipconfig /release и нажмите Enter .

Наконец, введите ipconfig /renew и нажмите Enter .

Закройте окно командной строки и перезагрузите систему.

Очистка DNS (MacOS)

Вы также можете очистить DNS на Mac. Способ, которым вы это сделаете, будет немного отличаться в зависимости от версии Mac, на которой работает ваш компьютер. Часто это связано только с изменением синтаксиса, используемого во время процесса.

Откройте окно Finder , затем перейдите в Приложения , затем в Утилиты и в конце Терминал .

Введите следующий синтаксис, относящийся к версии MacOS, которую вы используете в данный момент:

MacOS High Sierra –sudo killall -HUP mDNSResponder; спать 2; echo Сброс DNS-кеша macOS | скажи

MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; скажите, что кэш DNS очищен

MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;

MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;скажем, кеш очищен

Нажмите клавишу Return , введите свой пароль, а затем еще раз нажмите клавишу Return .

Перед выходом из терминала дождитесь звукового оповещения, указывающего на успешную очистку DNS.

Для очистки кэша MacOS X потребуется несколько дополнительных шагов. Вам придется очистить кэши MDNS и UDNS в дополнение к ранее выполненным шагам.

Перед выходом из Терминала выполните следующие команды:

Для кэша MDNS введите sudo Discoveryutil mdnsflushcache .

Для кэша UDNS введитеsudo Discoveryutil udnsflushcaches

Удалить несколько антивирусов

«Защиты много не бывает». Это может быть отчасти верно в реальном мире, но в мире технологий установка нескольких антивирусных программ на одном компьютере может фактически затруднить обеспечиваемую защиту.

Проверьте, работают ли у вас две или более антивирусные программы, поскольку это может быть причиной проблемы с DNS. После отключения всех дополнительных программ перезагрузите систему, и проблема должна решиться сама собой.

Убедитесь, что в будущем у вас будет работать только одна программа, чтобы защитить себя от нежелательных атак вредоносных программ. Это не только повышает безопасность, но и помогает избежать новых ошибок DNS-сервера.

Смена DNS-серверов

Если вы уже попробовали все описанные здесь исправления и по-прежнему получаете ту же ошибку «DNS-сервер недоступен», возможно, в ваших интересах сменить DNS-серверы. Существует множество общедоступных DNS, из которых можно выбирать, причем бесплатный DNS от Google является одним из наиболее популярных вариантов.

Этот процесс очень прост и может быть выполнен за несколько кликов, в зависимости от того, где вы решите его изменить. В каждом из наших примеров мы будем использовать операционную систему Windows.

Изменение DNS через маршрутизатор

Для доступа к маршрутизатору запустите веб-браузер и введите адрес шлюза по умолчанию в строку URL.

Вы можете найти шлюз по умолчанию, открыв окно командной строки, набрав ipconfig и нажав Enter. Скопируйте числа, расположенные рядом со «Шлюзом по умолчанию» в полученной информации.

Войдите в маршрутизатор, используя правильные учетные данные.

Найдите информацию о своей учетной записи в Интернете, которую часто можно найти на вкладке с таким же названием.

Перейдите к DNS-серверу и выберите вариант, который лучше всего отражает используемый вами протокол Интернета (IPv4 или IPv6).

Введите адрес DNS-сервера, который вы хотите использовать вместо текущего.

DNS-сервер Google будет 8.8.8.8 в предпочитаемом DNSv4 и 8.8.4.4 в альтернативный DNS-сервер. В случае IPv6 вам следует использовать 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844 соответственно.

.

Сохраните отредактированную информацию и выйдите из интерфейса роутера.

Изменение DNS в ОС Windows

Чтобы получить доступ к свойствам сетевого подключения, запустите функцию «Выполнить» (клавиша Windows + R ) и введите ncpa.cpl . Нажмите Ввод .

Пользователи Windows 10 могут щелкнуть правой кнопкой мыши значок Windows в левом нижнем углу экрана рабочего стола и выбрать в меню Сетевые подключения .

Выберите сетевой адаптер, который используется в данный момент. WLAN для подключений Wi-Fi и LAN для прямого подключения, обычно через кабель Ethernet.

В Windows 10 ваши параметры будут отображаться на левой боковой панели. Выберите один и выберите «Изменить параметры адаптера» в главном окне.

Нажмите правой кнопкой мыши по выбранному элементу и выберите Свойства .

На вкладке «Сеть» выделите в меню свою версию IP (v4 или v6) и нажмите кнопку Свойства .

Нажмите радиальный значок Использовать следующие адреса DNS-серверов: , чтобы включить возможности редактирования.

Введите адреса DNS-серверов, которые вы планируете использовать.

Если вы использовали предыдущий DNS-сервер, который не был получен автоматически, не забудьте аннотировать адреса на тот случай, если вы захотите вернуться к их использованию позже.

Завершите изменения, нажав ОК .

Протестировать новый DNS-сервер

После изменения DNS-серверов откройте браузер и попытайтесь запустить известный сайт, например www.google.com. Если сайт сразу доступен, значит, новый DNS работает правильно. Если нет, введите один из IP-адресов Google, 172.217.16.195 , прямо в браузер и нажмите Enter.

Подождите, пока появится знакомый логотип Google и строка поиска. Если и это не помогло, возможно, проблема связана с Интернетом, а не с самим DNS-сервером. В этом случае обратитесь к своему интернет-провайдеру за дополнительной помощью.
.

.

Похожие сообщения: