Outlook не отображает тело/содержимое электронного письма? 5 исправлений, которые стоит попробовать

Пустые электронные письма — на удивление распространенная проблема в Outlook. Причины могут варьироваться от неправильной настройки надстроек до проблемных настроек шрифта и прочего. Давайте рассмотрим исправления для всех из них.

Но прежде чем пытаться выполнить какое-либо из этих исправлений, было бы неплохо убедиться, что тело электронного письма на самом деле не пусто. Отправитель мог нажать кнопку «Отправить» в неполном письме или просто не ввел ничего, кроме темы.

Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема после одного электронного письма. Вы можете попробовать отправить тестовое электронное письмо из другой учетной записи, чтобы проверить, отображается ли текстовое сообщение. Если проблема остается, перейдите к исправлениям, описанным ранее.

Исправление № 1: отключить надстройки

Наиболее распространенной причиной получения неработающих электронных писем с отсутствующим содержимым является мешающая надстройка. Надстройки обычно добавляют в Outlook множество утилит и функций, но плохо сделанная надстройка также может что-то сломать.

Возможно также, что надстройки не создают проблем сами по себе, а просто мешают друг другу. Чтобы исключить это как причину, необходимо отключить все надстройки. Если это решит вашу проблему, просто включите их один за другим, пока не найдете виновника (или просто откажитесь от них полностью).

Чтобы отключить надстройки Outlook, выполните следующие действия:

Откройте настольное приложение Outlook..

Откройте меню Файлв верхнем левом углу. Нажмите кнопку Параметрысправа внизу (перед выходом).

Откроется окно «Параметры Outlook», содержащее все параметры для настройки вашего опыта. Выберите вкладку Надстройки.

На этой вкладке перечислены все надстройки, установленные на вашем компьютере. Убедитесь, что в поле Управлениеуказано Надстройки COM, и нажмите кнопку Перейти.

Теперь вы можете отключить отдельные надстройки из списка. Нет необходимости удалять их полностью; просто снимите флажки с надстроек и выберите ОК. Если у вас нет представления о том, какая надстройка может создавать проблему, рекомендуется сначала отключить их все, а затем включить снова одну за другой..

Исправление № 2: изменение цвета шрифта

Еще одной потенциальной причиной проблемы с отсутствующим текстом электронного письма является цвет шрифта. Как бы глупо это ни звучало, можно случайно установить белый цвет шрифта, что, очевидно, сделает текст невидимым.

Вы можете легко это исправить, снова изменив цвет шрифта на черный. Просто выполните следующие действия:

Откройте Outlook на своем компьютере.

Перейдите в меню «Файл» и выберите «Параметры».

В окне «Параметры» перейдите на вкладку «Почта».

Здесь показан набор настроек, связанных с форматированием содержимого вашей электронной почты. Нажмите кнопку Канцелярские товары и шрифты.

Даже в этом окне есть различные категории шрифтов. Выберите параметр Шрифтв разделе Новые почтовые сообщения, чтобы изменить цвет шрифта тела вашего электронного письма.

<старый старт="6">

Точный цвет шрифта, который вы выберете, не имеет значения: просто убедитесь, что он не белый, и нажмите ОК.

Исправление № 3: запуск Outlook в безопасном режиме

Если вы не хотите отключать надстройки Outlook по подозрению, есть способ опробовать более ограниченную версию приложения и посмотреть, исправит ли это ситуацию. Точно так же, как Windows может быть запустить в безопасном режиме для устранения проблем с программным обеспечением, Outlook можно запускать и в безопасном режиме.

Безопасный режим Outlook открывает приложение с настройками по умолчанию, устраняя любые проблемы, вызванные вашей собственной настройкой или ошибочной надстройкой. Вот шаги для запуска Outlook в безопасном режиме:

Нажмите Win+ R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Введите Outlook.exe /safe в тестовом поле и выберите ОК.

Исправление № 4: обновить Outlook

Обновления не только добавляют новые функции, но и исправляют существующие ошибки. Вполне возможно, что отсутствие содержимого электронного письма связано с ошибкой, а не с вашей стороны.

Хотя все приложения Windows должны обновляться автоматически, возможно, вы отключили обновления и, таким образом, все еще используете устаревшую версию Outlook. Чтобы это исправить, просто обновите Outlook вручную:.

Откройте клиент Outlook для настольных ПК.

Откройте меню «Файл» и выберите вкладку Учетная запись Office. Это заполнит правую часть множеством опций.

Нажмите Параметры обновления, чтобы открыть раскрывающееся меню. Выберите параметр Обновить сейчас, чтобы обновить Outlook.

Вы получите сообщение об успешном завершении обновления клиента.

Исправление № 5: проверьте, правильно ли вы Находитесь в автономном режиме

Автономный режим предназначен для того, чтобы вы могли просматривать существующие сообщения, даже если Интернет не работает, но может создать проблемы, если почта даже не завершила загрузку. Иногда Outlook не может подключиться к серверу, что предотвращает его синхронизацию с вашими последними сообщениями.
Хорошо то, что это довольно легко исправить. Просто отключите автономный режим, и Outlook снова подключится и загрузит электронную почту правильно.

Вот как это сделать:

Откройте Outlook.

Выберите меню Отправить/получитьсверху. Последняя опция в этом меню — Работа в автономном режиме.Он работает как переключатель, поэтому нажатие на него отключит настройку, если она была активирована.

А как насчет восстановления файлов данных?

Многие онлайн-руководства рекомендуют попытаться восстановить Файлы данных Outlook, чтобы устранить проблему с отсутствующим телом электронного письма. Однако на практике это редко является причиной данной ошибки и вряд ли что-то изменит.

Современные версии приложений для Windows предназначены для автоматического восстановления файлов данных, особенно если вы постоянно обновляете их. На самом деле не требуется вручную погружаться во внутреннюю работу Outlook для устранения этих незначительных проблем.

Как лучше всего исправить отсутствующее содержимое электронной почты в Outlook?

Проблема с устранением любой компьютерной ошибки заключается в том, что трудно определить точную ее причину. Вам придется опробовать несколько методов, пока не найдете тот, который действительно работает.

Для решения проблемы с отсутствующим телом электронного письма в Outlook это означает рассмотрение всех параметров, которые могут повлиять на текст электронного письма или его свойства. Это может быть цвет шрифта, надстройка или устаревший клиент..

Иногда электронное письмо фактически пусто, и рекомендуется исключить это, прежде чем приступать к более сложным исправлениям. Просто убедитесь, что проблема сохраняется в нескольких электронных письмах.