Как устранить ошибку установки Центра обновления Windows — 0x80070002

9 Ways to Resolve a Windows Update Install Error - 0x80070002 image 1

Если при установке обновления Windows вы получили ошибку 0x80070002, есть способы обойти эту проблему. Эта проблема возникает по разным причинам, включая неправильные настройки даты и времени и неисправную функцию Центра обновления Windows. Мы покажем вам, как решить проблему на вашем компьютере с Windows 11 или Windows 10.

Другими причинами возникновения указанной выше ошибки могут быть: ваше подключение к Интернету не работает, загруженные файлы обновлений повреждены, системные файлы Windows повреждены, стороннее приложение создает помехи и т. д.

Проверьте настройки даты и времени вашего компьютера

Иногда Windows не удается установить обновление из-за неправильного значения настройки даты и времени вашего компьютера. В этом случае заставьте свой компьютер использовать автоматические настройки даты и времени. Вот как это сделать.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на часы в правом нижнем углу и выберите Настроить дату и время(Windows 11) или Настроить дату/время(Windows 10).
  2. Включите параметры Установить время автоматическии Установить часовой пояс автоматически.

    3. Перезапустите службы обновления Windows

    Возможно, фон служба, связанная с функцией Центра обновления Windows, не запущена вызывает ошибку при установке обновлений. В этом случае перезапустите службы, связанные с Центром обновления Windows, и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

    1. Откройте диалоговое окно Выполнить, нажав Windows+ R.
    2. Введите в поле следующую команду и нажмите Enter:
      services.msc
    3. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши службу с именем Центр обновления Windowsи выберите Перезапустить.
      1. Нажмите правой кнопкой мыши службу Фоновая интеллектуальная служба передачии выберите Перезапустить.
      2. Закройте окно Службыи обновите свой компьютер.

        3. Перезагрузите компьютер с Windows

        Если перезапуск служб не помог решить проблему, перезагрузите компьютер с Windows и посмотрите, решит ли это проблему. Выключение и повторное включение системы помогает исправить множество мелких сбоев..

        1. Откройте меню Пуск, выбрав значок меню или нажав клавишу Windows.
        2. Выберите в меню значок Питание.
        3. Выберите Перезагрузить.

          4. Запустите средство устранения неполадок сети

          Если у вас подключение к интернету не работает, возможно, именно поэтому Windows не может установить доступные обновления. В этом случае перезагрузите маршрутизатор и посмотрите, решит ли это проблему. Если проблема не устранена, воспользуйтесь встроенным средством устранения неполадок сетевого адаптера вашего компьютера, чтобы найти и устранить проблемы с сетью на вашем компьютере.

          В Windows 11

          1. Запустите Настройки, нажав Windows+ I.
          2. Выберите Системана левой боковой панели и Устранение неполадокна правой панели.
          3. Выберите Другие средства устранения неполадокна следующей странице.
          4. Выберите Выполнитьрядом с элементом Сеть и Интернет, чтобы запустить инструмент устранения неполадок.
            1. Подождите, пока инструмент найдет и устранит проблемы с сетью.

              2. В Windows 10

              1. Откройте Настройки, используя Windows+ I.
              2. Выберите Обновление и безопасность>Устранение неполадокв настройках.
              3. Выберите Дополнительные средства устранения неполадокна правой панели.
              4. Выберите Сетевой адаптери выберите Запустить средство устранения неполадок.
                1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблемы с сетью.

                  2. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows

                  И в Windows 11, и в Windows 10 есть средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое можно использовать для находите и устраняйте любые проблемы, связанные с обновлениями вашей системы. Этот инструмент самостоятельно находит проблемы и помогает их устранить.

                  В Windows 11

                  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок меню Пуски выберите Настройки.
                    .
                  2. Перейдите к Система>Устранение неполадок>Другие средства устранения неполадокв настройках.
                  3. Выберите Выполнитьрядом с Центр обновления Windows, чтобы запустить средство устранения неполадок.
                    1. Следуйте инструкциям на экране инструмента.

                      2. В Windows 10

                      1. Войдите в Настройки, щелкнув правой кнопкой мыши значок меню Пуски выбрав Настройки.
                      2. Перейдите к Обновление и безопасность>Устранение неполадок>Дополнительные средства устранения неполадокв настройках.
                      3. Выберите Центр обновления Windowsи выберите Запустить средство устранения неполадок.
                        1. Следуйте инструкциям на экране средства устранения неполадок.

                          2. Удалите кэш Центра обновления Windows

                          Windows загружает файлы обновлений, а затем устанавливает их в вашу систему. Загруженные файлы обновлений могут быть повреждены, что приведет к сбою установки обновлений. В этом случае очисти кэш загрузок и разрешите Windows повторно загрузить доступные обновления.

                          1. Откройте Выполнить, нажав Windows+ R.
                          2. Введите следующую команду в Выполнитьи нажмите Enter:
                            services.msc
                          3. Найдите Центр обновления Windowsв списке, щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите Остановить. Оставьте окно Службыоткрытым.
                          4. Снова откройте Выполнить, используя Windows+ R, введите следующий путь и нажмите Enter:
                            C:\Windows\SoftwareDistribution\
                          5. Нажмите Ctrl+ A, чтобы выбрать все файлы в папке.
                          6. Нажмите правой кнопкой мыши выбранный файл и выберите Удалить(значок корзины).
                            1. Очистите Корзину, чтобы файлы исчезли навсегда.
                            2. Вернитесь в окно Службы, щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windowsи выберите Пуск.
                              .
                            3. Попробуйте обновить свой компьютер.

                              4. Восстановить системные файлы Windows

                              Когда системные файлы Windows повреждаются, у вас возникают проблемы с использованием различных системных функций, включая Центр обновления Windows. В этом случае используйте инструмент проверки системных файлов (SFC) для найдите и исправьте поврежденные файлы ядра на вашем компьютере.

                              Инструмент SFC автоматически находит неисправные файлы и заменяет их рабочими.

                              1. Откройте Выполнить, нажав Windows+ R, введите CMDи нажмите Ctrl+ Shift+ Enter.
                              2. Выберите Дав строке Контроль учетных записей.
                              3. Введите следующую команду в окне CMDи нажмите Enter:
                                DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
                                1. Выполните следующую команду, чтобы начать исправление поврежденных файлов вашей системы:
                                  sfc /scannow
                                2. Обновите свой компьютер.

                                  3. Очистите загрузочную Windows и установите обновление

                                  Если стороннее приложение вызывает помехи, чистая загрузка вашего ПК с Windows, а затем установите обновление. Чистая загрузка вашей системы изолирует любые сторонние элементы, позволяя вам проверить, являются ли эти элементы виновниками.

                                  1. Откройте Выполнить, нажав Windows+ R, введите следующую команду и нажмите Enter:
                                    msconfig
                                  2. Перейдите на вкладку Службыв открытом окне, включите параметр Скрыть все службы Microsoftи выберите Отключить все.
                                    1. Откройте вкладку Автозагрузкаи выберите Открыть диспетчер задач.
                                    2. Нажмите правой кнопкой мыши каждое приложение, в столбце Статусуказано Включено, и выберите Отключить. Это предотвращает автоматический запуск установленных приложений.
                                      1. Закройте Диспетчер задач, вернитесь в окно Конфигурация системыи выберите ОК.
                                      2. Перезагрузите компьютер.
                                        .
                                      3. Попробуйте обновить вашу систему.

                                        4. Если ваш компьютер успешно обновился в режиме чистой загрузки, вы, вероятно, установили в свою систему вредоносные приложения. Удалите эти приложения из Настройки>Приложения>Установленные приложенияв Windows 11 и Настройки>Приложенияв Windows 10.

                                        Загрузить и установить обновление вручную

                                        Если какое-то обновление не удалось установить, вы можете установить вручную загрузите и установите это обновление в своей системе. У Microsoft есть онлайн-репозиторий обновлений, откуда вы можете загрузить любое обновление для своего компьютера.

                                        1. Найдите имя ошибочного обновления в Настройки>Центр обновления Windowsв Windows 11 и Настройки>Обновление и безопасность>Центр обновления Windowsв Windows 10. Имя обновления должно начинаться с КБ.
                                        2. Запустите веб-браузер и перейдите на сайт Каталог обновлений Microsoft.
                                        3. Выберите поле поиска на сайте, введите название ошибочного обновления и нажмите Enter.
                                        4. Выберите Загрузитьрядом с обновлением и сохраните его на своем компьютере.
                                          1. Запустите загруженный файл, чтобы установить обновление.
                                          2. Перезагрузите компьютер после установки обновления.

                                            3. Исправьте ошибку, не позволяющую установить обновления Windows

                                            Очень важно поддерживать свой компьютер с ОС Windows в актуальном состоянии. Если у вас обновления не устанавливаются и вы получили ошибку 0x80070002, приведенное выше руководство — все, что вам нужно для решения проблемы. В руководстве описаны решения по устранению тех самых элементов, которые могут вызвать проблемы с обновлением, что позволяет вам без проблем установить все доступные обновления на ваш компьютер. Наслаждайтесь!

                                            .

                                            Похожие сообщения:

                                            Logitech G HUB не открывается в Windows? Как исправить Как исправить ошибку выполнения Microsoft Visual C++ в Windows Исправлено: неожиданная ошибка не позволяет скопировать файл. Как исправить ошибку Bluetooth «Remove Failed» в Windows 11 Valorant не запускается или не работает в Windows 11? 12 способов исправить Лучшие альтернативы меню «Пуск» в Windows 11 Как скрыть или удалить Copilot с панели задач Windows 11

                                            11.11.2024