Как исправить ошибку Bluetooth «Remove Failed» в Windows 11

Появляется ли ошибка «Удалить устройство» при удалении устройства Bluetooth с компьютера с Windows 11? Является ли ошибка специфичной для устройства или для всех сопряженных устройств Bluetooth? Мы покажем вам как принудительно удалить устройства Bluetooth, которые Windows не может удалить.

Как принудительно удалить устройство Bluetooth Не удалось удалить

Ошибка «Ошибка удаления» иногда возникает при попытке удалить устройство Bluetooth, активно обменивающееся данными с вашим компьютером. Ошибка также может быть связана с заражением вредоносным ПО или ошибками в операционной системе вашего ПК.

Вы можете принудительно удалить устройство, отключив Bluetooth на своем компьютере или удалив драйвер устройства. Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы отключить устройство Bluetooth от компьютера.

Выключите и снова включите Bluetooth

Выключите и снова включите Bluetooth на вашем компьютере, а затем попробуйте удалить устройство. Либо выключите Bluetooth на устройстве, прежде чем отсоединять его от компьютера.

Откройте Центр действий Windows (клавиша Windows+ A), выключите Bluetoothи снова включите его.

Либо перейдите в Настройки>Bluetooth и устройства, выключите Bluetoothи снова включите его.

Удаление устройств Bluetooth через диспетчер устройств

Альтернативный способ удалить устройство Bluetooth из Windows — удалить его драйвер. Вы можете удалить или удалить драйвер устройства Bluetooth из меню настроек Bluetooth Windows, диспетчера устройств или панели управления.

Как удалить драйвер устройства Bluetooth в настройках Bluetooth Windows

Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Bluetooth и устройства>Устройстваи выберите Дополнительные настройки Bluetooth.

Откройте вкладку Оборудованиев окне «Настройки Bluetooth» и дважды щелкните устройство, которое хотите удалить.

Выберите Изменить настройкив левом нижнем углу.
.

Затем откройте вкладку Драйвер, выберите Удалить устройствои выберите Удалитьво всплывающем окне подтверждения.

Как удалить драйвер устройства Bluetooth в диспетчере устройств

Нажмите правой кнопкой мыши меню «Пуск»(или нажмите клавишу Windows+ X) и выберите Диспетчер устройствна меню быстрой ссылки.

Разверните раздел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши Драйвер устройства Bluetoothи выберите Удалить устройство.

Выберите Удалитьв окне подтверждения, чтобы удалить устройство Bluetooth с вашего компьютера.

Как удалить драйвер устройства Bluetooth из панели управления

Перейдите в раздел Настройки>Bluetooth и устройства>Устройстваи выберите Дополнительные устройства и настройки принтера.

Откроется окно «Устройства и принтеры» на панели управления.

Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве Bluetooth и выберите Удалить устройство.

Выберите Дана экране подтверждения, чтобы удалить сопряженное устройство Bluetooth с вашего компьютера.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Встроенный в Windows инструмент устранения неполадок Bluetooth может помочь диагностировать и устранить проблемы, вызывающие ошибку «Удалить не удалось». Запустите средство устранения неполадок, если Windows не удаляет устройство Bluetooth или его драйверы.

Перейдите в Настройки>Системаи выберите Устранение неполадок.

~~20s>~~

Выберите Другие средства устранения неполадок.

Прокрутите до раздела «Другое» и выберите Выполнитьрядом со средством устранения неполадок Bluetooth.
.

Это запустит средство устранения неполадок с подключением Bluetooth в Получить справочное приложение.

Выберите Да, чтобы предоставить Get Help согласие на проведение диагностических проверок на вашем компьютере для решения проблем, связанных с Bluetooth.

Следуйте инструкциям до конца и проверьте, можете ли вы удалить устройство Bluetooth.

Перезапустите и перенастройте службы Windows Bluetooth

Служба поддержки Bluetooth помогает вашему компьютеру обнаруживать устройства Bluetooth. Служба также помогает управлять сопряженными устройствами Bluetooth в Windows. У вас могут возникнуть проблемы с сопряжением, использованием или удалением устройств Bluetooth, если служба поддержки Bluetooth не запущена. Или если у сервиса нет доступа локального администратора.

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить службу поддержки Bluetooth и предоставить ей административные разрешения.

Введите «службы» в поле поиска Windows и выберите Запуск от имени администраторав меню приложения «Службы». Это запустит

Найдите и дважды щелкните Службу поддержки Bluetooth.

На вкладке Общиеоткройте раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите Автоматически.

Затем откройте вкладку Входи выберите учетную запись локальной системы.

Выберите Применить, затем ОК, чтобы сохранить изменения.

Нажмите правой кнопкой мыши службу поддержки Bluetooth и выберите Перезапустить.

Вернитесь в меню «Bluetooth и устройства» в настройках Windows и попробуйте снова удалить устройство Bluetooth. Повторите описанные выше действия для Службы поддержки пользователей Bluetooth, если ошибка «Ошибка удаления» не устранена. Служба обеспечивает бесперебойную работу функций Bluetooth в Windows.

Дважды щелкните Служба поддержки пользователей Bluetoothв приложении «Службы» и установите для параметра «Тип запуска» значение Автоматический.
.

Затем откройте вкладку «Вход», выберите Учетная запись локальной системы, выберите Применить, а затем ОК.

Наконец, щелкните правой кнопкой мыши Службу поддержки пользователей Bluetoothи выберите Перезапустить.

Обновите свой компьютер

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Windows. Иногда обновления Windows поставляются с исправлениями программных ошибок, вызывающих проблемы с подключением Bluetooth.

Подключите компьютер к Интернету, перейдите в Настройки>Центр обновления Windowsи выберите Проверить наличие обновленийили Загрузить и установить.

Удалить профиль Bluetooth устройства в реестре Windows

Вы также можете удалить устойчивые устройства Bluetooth из Windows с помощью редактора реестра. Это длительный, но простой процесс, и он сработал для некоторые пользователи Windows, у которого возникла аналогичная проблема с устройством Bluetooth.

Примечание.Внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям и избегайте удаления важных файлов или элементов (случайно) в реестре. Нарушение реестра может привести к сбою операционной системы вашего компьютера. Прежде чем продолжить, мы настоятельно рекомендуем использовать создание точки восстановления системы и резервное копирование реестра Windows. Это позволит вам восстановить компьютер, если что-то пойдет не так.

Во-первых, вам нужно найти «Идентификатор оборудования» устройства. Откройте Настройки >Bluetooth и устройства >Устройстваи выберите Дополнительные настройки Bluetooth.

Откройте вкладку Оборудованиеи дважды щелкните устройство Bluetooth, которое хотите удалить.

Откройте вкладку Сведения, установите для параметра «Свойство» значение Идентификаторы оборудованияи запишите последние 12 буквенно-цифровых символов в поле «Значение».

Затем введите regeditв поле поиска Windows и выберите Запуск от имени администратора.
.

Вставьте HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Devicesв поле навигации редактора реестра и нажмите Enter.

Откроется папка «Устройства Bluetooth» на боковой панели редактора реестра. В папке «Устройства» находятся подпапки, представляющие устройства Bluetooth (ранее или в настоящее время), подключенные к вашему компьютеру.

Найдите папку с тем же номером «Идентификатор оборудования» (см. шаг №3), что и у устройства, которое вы хотите удалить.

Нажмите правой кнопкой мыши на папке и выберите Удалить.

Выберите Удалитьна экране подтверждения, чтобы продолжить.

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить удаление устройства.

Устройство Bluetooth больше не должно быть в списке устройств Bluetooth в настройках Windows.

Удалить устойчивые устройства Bluetooth

Выполните проверку на наличие вредоносного ПО, если устройство Bluetooth остается на вашем компьютере или не устранена ошибка «Ошибка удаления». Мы рекомендуем использовать Windows Средство удаления вредоносного ПО (MSRT) или Сканер безопасности Microsoft.