Как исправить проблему низкой производительности Microsoft Office 365


Вы разочарованы тем, что Office 365 (теперь Microsoft 365) медленно работает на вашем компьютере? Проблемы с низкой производительностью Office 365 могут иметь множество причин, но конечный результат один и тот же — снижение производительности, когда она вам больше всего нужна.

Если это произойдет с вами, вам необходимо устранить проблему. Чтобы устранить проблемы с производительностью Office, выполните следующие действия.

Почему Office 365 такой медленный на моем компьютере?

Может быть несколько факторов, которые могут привести к снижению производительности Microsoft 365. Причины могут быть локальными (например, проблемы с вашей сетью или компьютером) или удаленными (например, проблемы с сервером Microsoft).

Некоторые из наиболее распространенных причин низкой производительности Office 365 включают в себя:

  1. Устаревшие установки Windows или Office. Если ваши установки Windows или Microsoft 365 не обновлены, это может вызвать проблемы с производительностью. Возможно, вам не хватает важных исправлений ошибок, обновлений безопасности или улучшений функций.
  2. Недостаточно аппаратных ресурсов. Если ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям для Office 365 или ему не хватает дискового пространства, памяти или мощности процессора, это может повлиять на скорость. и скорость реагирования приложений Office 365.
  3. Фоновые процессы или приложения. Если в фоновом режиме работают другие программы или службы, которые потребляют много системных ресурсов, например антивирусное программное обеспечение, веб-браузеры с большим количеством открытых вкладок или активные инструменты облачного хранилища, то это может повлиять на производительность Office 365.
  4. Проблемы с сетью или подключением к Интернету. Если ваша сеть или подключение к Интернету работают медленно или нестабильно, это может привести к задержкам при доступе к данным Office 365 или их синхронизации в Интернете. Это также может повлиять на производительность Outlook, OneDrive для бизнеса, Microsoft Teams и других онлайн-сервисов.
  5. Проблемы с сервером Microsoft. Иногда проблема может быть не на вашей стороне, а на стороне Microsoft. Обновления программного обеспечения, мероприятия по техническому обслуживанию или перебои в обслуживании могут повлиять на доступность или производительность серверов Office 365.
  6. Если у вас возникли какие-либо из этих проблем с низкой производительностью Office 365, вы можете попробовать выполнить некоторые из приведенных ниже шагов по устранению неполадок, чтобы исправить их..

    Установите последние обновления Windows и Office

    Одно из первых действий, которое вам следует сделать, — это убедиться, что на ваших установках Windows и Microsoft 365 установлены последние обновления. Это может помочь устранить любые известные проблемы или ошибки, которые могут повлиять на вашу производительность.

    Проверить наличие новых обновлений Windows

    Чтобы проверить наличие последних обновлений Windows:

    1. Откройте приложение «Настройки», щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрав Настройки.
      1. В Настройкахнажмите Центр обновления Windowsслева.
        1. Windows автоматически проверит наличие доступных обновлений и начнет загрузку. Подождите, пока начнется процесс обновления. Если есть какие-либо доступные обновления Windows, которые нужно установить, нажмите Установить сейчас.
          1. После установки обновлений перезагрузите компьютер.
          2. Проверить наличие новых обновлений Office

            Чтобы проверить наличие последних обновлений Microsoft Office:

            1. Откройте любое приложение Microsoft 365, например Word или Excel.
            2. Нажмите Файл>Учетная запись.
              1. В разделе Информация о продуктенажмите Параметры обновления.
              2. Нажмите Обновить.
                1. Подождите, пока обновления загрузятся и установятся. После завершения перезапустите приложение Office, чтобы завершить процесс.
                2. Закрыть другие приложения

                  Еще одна вещь, которую вам следует сделать, — это оптимизировать аппаратные ресурсы, освободив активную память. Вы можете сделать это быстро, закрыв ненужные программы или службы на своем компьютере.

                  Чтобы закрыть ненужные программы или службы на компьютере с Windows 11:

                  1. НажмитеCtrl + Shift + Escна клавиатуре, чтобы запустить диспетчер задач. Либо щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Диспетчер задач.
                    1. В окне диспетчера задач выберите вкладку Автозагрузка, чтобы просмотреть список программ, которые запускаются автоматически при запуске компьютера.
                    2. Выберите программу запуска, которую хотите отключить, и нажмите кнопку Отключитьв правом нижнем углу. Повторите эти действия для как можно большего количества приложений..
                      1. Далее выберите вкладку Процессы, чтобы просмотреть список программ и служб, которые в данный момент запущены на вашем компьютере.
                      2. Выберите процесс или службу, которую вы хотите завершить, и нажмите кнопку Завершить задачув правом нижнем углу. Повторите эти шаги для других работающих приложений и служб.
                      3. Компьютер все еще тормозит? Возможно, вам придется убедиться, что он по-прежнему соответствует минимальным и рекомендуемым системным требованиям для Microsoft 365. Если это не так, вам нужно будет рассмотреть обновление компонентов вашего ПК (например, вашу оперативную память, процессор или жесткий диск). ), в зависимости от того, какой компонент вызывает узкое место.

                        Кроме того, вы можете купить новый компьютер, который соответствует требованиям Microsoft 365 или превосходит их.

                        Проверьте сетевое подключение

                        Другая возможная причина низкой производительности Microsoft 365 — плохая или ненадежная сеть или подключение к Интернету. Это может повлиять на вашу способность получать доступ к онлайн-данным, таким как электронная почта, контакты, календари и онлайн-документы, или синхронизировать их.

                        Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться, что ваше соединение достаточно стабильно для Microsoft 365.

                        1. Запустите тест скорости в своем браузере, чтобы измерить скорость загрузки и выгрузки, а также задержку или пинг. Для этого вы можете использовать любой онлайн-инструмент, например Speedtest.net.
                        2. Если у вас слишком низкая скорость или слишком высокая задержка, рассмотрите возможность перезагрузки модема и маршрутизатора, отключив их от источника питания на несколько секунд и снова подключив.
                        3. Вам также следует подойти ближе к маршрутизатору или по возможности использовать проводное соединение (вместо Wi-Fi), чтобы помочь улучшите скорость вашего соединения.
                        4. Избегайте одновременного использования нескольких устройств или приложений, которые потребляют большую часть трафика, например потокового видео, загрузки файлов или онлайн-игр.
                        5. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP), чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы или сбои в работе в вашем регионе.
                        6. Отключить аппаратное ускорение

                          Аппаратное ускорение – это метод, позволяющий приложениям использовать мощность вашей видеокарты для повышения производительности. Однако если ваш графический процессор недостаточно мощный или перегружен, аппаратное ускорение может фактически привести к замедлению работы приложений Microsoft 365..

                          В этом случае отключение аппаратного ускорения может помочь повысить производительность на компьютерах с низким энергопотреблением. Эта настройка доступна не во всех приложениях Office, но если она есть, вы можете отключить ее, выполнив следующие действия.

                          1. Откройте приложение Office, например PowerPoint, и нажмите Файл>Параметры.
                            1. На вкладке Дополнительноменю Параметрынайдите соответствующий параметр аппаратного ускорения. Например, в PowerPoint установите флажок Отключить аппаратное графическое ускорение слайд-шоу.
                            2. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
                            3. Перезапустите приложение Office и проверьте его производительность с отключенным аппаратным ускорением. Если ситуация не улучшилась или производительность ухудшилась, вы можете повторить эти шаги, чтобы снова включить функциональность.

                              Проверьте наличие сбоев в работе Microsoft

                              Иногда проблема может быть не на вашей стороне, а на стороне Microsoft. Обновления программного обеспечения, мероприятия по техническому обслуживанию или перебои в обслуживании могут повлиять на доступность или производительность серверов Office 365.

                              Вы можете легко проверить текущий статус служб Microsoft, посетив раздел Портал здоровья офисных услуг. Это обеспечивает актуальное обновление статуса для всех служб Microsoft, включая приложения Office 365.

                              Если вы заметили низкую производительность в Office, проверьте, нет ли каких-либо инцидентов или рекомендаций для служб, которые вы используете на портале. Сюда могут входить такие приложения, как Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive для бизнеса или Microsoft Teams.

                              Если возникнут сбои, вам придется подождать обновлений. Вы мало что можете сделать — Microsoft решит проблему как можно скорее.

                              Улучшение производительности Microsoft Office 365

                              Если Office 365 работает медленно, это может нанести ущерб как пользователям, так и организациям. Однако, следуя некоторым из описанных выше методов, вы можете устранить неполадку и устранить проблему, если это возможно.

                              Возникли проблемы с другими приложениями Microsoft, например Outlook? Например, если Outlook не загружается, вы всегда можете попробовать перезапустить Outlook, чтобы решить проблему..

                              .

                              Похожие сообщения:


                              27.05.2023