Не можете извлечь внешний жесткий диск в Windows? 7 возможных исправлений

Недавно несколько коллег пожаловались, что не могут извлечь внешние жесткие диски на своих компьютерах с Windows. Этому есть несколько причин, в том числе устаревшие или неисправные драйверы USB, которые препятствуют извлечению накопителя или другим процессам, имеющим доступ к содержимому накопителя.

Вы можете отключить диск, не закрывая предварительно считывающие с него приложения, но это может привести к повреждению данных. Вы можете использовать восстановление данных тоже l для исправления и восстановления поврежденных файлов, но нет никакой гарантии, что это сработает.

Чтобы обеспечить безопасность и целостность внешнего жесткого диска, ему присваивается значение желательно удалить диск только после закрытия всех процессов, которые его используют.

Не можете извлечь внешний жесткий диск в Windows 10? Попробуйте эти исправления

Если вы пытались закрыть приложения, которые обращались к файлам на внешнем жестком диске, но по-прежнему не можете извлечь диск, вот несколько решений, которые могут помочь.

Быстрые решения, которые стоит попробовать

  • Закройте все программы, включая антивирус, и попробуйте снова извлечь диск.
  • Если на вашем компьютере установлена ​​программа Norton System Works, она поставляется с защищенной корзиной Norton. Это отключает опцию «Безопасное извлечение устройства», поэтому она не будет работать при попытке извлечь диск.
  • Если вам удалось извлечь диск, попробуйте подключить его к другому компьютеру и извлечь с помощью значка «Безопасное извлечение устройства». Если на другой системе все работает, возможно, проблема связана с вашей компьютерной системой.
  • Отключить службу индексирования Windows. Если этот параметр включен, возможно, вы не сможете извлечь внешний жесткий диск, поскольку из-за этой службы Windows может постоянно обращаться к диску.
    • Перезагрузите систему, чтобы устранить любые сбои в системе, которые могут повлиять на процесс извлечения диска на вашем компьютере. Когда система снова загрузится, никакие приложения не должны иметь доступ к диску, поэтому вы можете попытаться извлечь его еще раз и посмотреть, работает ли он.
    • Наконец, вы можете попробовать загрузка в безопасном режиме и посмотреть, сможете ли вы без проблем извлечь диск. Если да, это означает, что программа запуска обращается к диску сразу после загрузки Windows. Вам придется попробовать чистая загрузка, чтобы определить, какая программа виновата.

      • 1. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows

      .

      Встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows — это инструмент, который помогает обнаружить любые проблемы с вашим компьютером или другими подключенными к нему устройствами. Вы можете использовать этот инструмент для обнаружения проблемы, которая может повлиять на извлечение внешнего жесткого диска.

      1. Выберите Пуск >Настройки >Обновление и безопасность .
        1. Далее выберите Устранение неполадок на левой панели.
          1. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок , а затем выберите подключенные устройства.
            1. Выберите Запустить средство устранения неполадок и подождите, пока Windows обнаружит и обнаружит какие-либо проблемы, прежде чем снова пытаться извлечь внешний жесткий диск.

              2. 2. Используйте окно команды «Выполнить», чтобы извлечь внешний жесткий диск

              Окно команды «Выполнить» помогает открывать файлы, папки, запускать программы и получать доступ к веб-ресурсам в Windows 10. Вы также можете использовать этот инструмент для запуска команды и извлечения внешнего жесткого диска.

              1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск >Выполнить .
                1. Затем введите следующую команду в поле «Выполнить»:

                  RunDll32.exeshell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll и нажмите Enter . . li>
                  1. Выберите внешний жесткий диск в диалоговом окне «Безопасное извлечение устройства» и нажмите Стоп .

                    2. 3. Используйте диспетчер дисков для извлечения внешнего жесткого диска

                    Диспетчер дисков — это еще один встроенный инструмент в Windows 10, который помогает вам управлять всеми дисками, подключенными к вашему компьютеру. Если средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows не помогло, попробуйте использовать диспетчер дисков и посмотреть, сможет ли он решить проблему.

                    1. Выберите «Пуск», введите Управление дисками в поле поиска и нажмите Ввод .
                    2. Найдите внешний жесткий диск в окне «Управление дисками»..
                      1. Нажмите правой кнопкой мыши на диске и выберите Извлечь . Как только вы это сделаете, ваш внешний жесткий диск будет отображаться как отключенный от сети, но если вы захотите использовать его снова, вы можете изменить его статус на онлайн в инструменте управления дисками.

                        2. 4. Закрытие запущенных задач или процессов 

                        Если вам по-прежнему не удается извлечь внешний жесткий диск, используйте диспетчер задач, чтобы закрыть все подозрительные задачи, работающие в Windows.

                        1. Откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши Панель задач и выбрав Диспетчер задач . Альтернативно вы можете нажать сочетание клавиш CTRL+ALT+DELETE и выбрать «Диспетчер задач», чтобы открыть его.
                          1. Выберите вкладку Процессы , чтобы просмотреть все запущенные процессы.
                            1. Нажмите правой кнопкой мыши любую подозрительную программу или процесс, запущенный на вашем компьютере, выберите Завершить задачу , чтобы закрыть ее, а затем попробуйте снова извлечь внешний жесткий диск.

                              2. 5. Обновите USB-драйверы вашего компьютера

                              Устаревшие, устаревшие или неправильные USB-драйверы на вашем компьютере также могут повлиять на возможность извлечения накопителя из компьютера. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить драйверы USB, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия для вашего устройства, а затем снова попытаться извлечь диск.

                              1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск >Диспетчер устройств .
                                1. Выберите список Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть его, а затем проверьте, есть ли желтый восклицательный знак рядом с какой-либо из записей.
                                  1. Если вы нашли запись с желтым восклицательным знаком, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение диска .

                                    2. Если вы не видите никаких отметок рядом ни с одной из записей, удалите драйвер и перезагрузите компьютер. Таким образом, Windows автоматически установит правильную и последнюю версию драйвера USB, и вы сможете снова попробовать извлечь диск..

                                    6. Используйте диспетчер устройств, чтобы извлечь внешний жесткий диск

                                    Диспетчер устройств в Windows 10 — это важная утилита, которая помогает настраивать или устранять неполадки оборудования и устройств на вашем компьютере.

                                    Если вам не удается извлечь внешние аппаратные диски в Windows описанными выше способами, попробуйте извлечь их в диспетчере устройств.

                                    1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск >Панель управления и выберите Оборудование и звук .
                                      1. Далее выберите Диспетчер устройств .
                                        1. Выберите Диски , чтобы просмотреть все устройства хранения данных, подключенные к вашему компьютеру.
                                          1. Нажмите правой кнопкой мыши внешний жесткий диск, который хотите удалить, и выберите Удалить устройство .

                                            2. Дождитесь завершения процесса и отключите внешний жесткий диск.

                                            7. Используйте стороннюю утилиту для извлечения жесткого диска

                                            Если ничего не помогает, попробуйте стороннюю утилиту, которая поможет вам извлечь внешний жесткий диск.

                                            Одной из бесплатных утилит, которые вы можете использовать, является Обозреватель процессов, расширенная утилита управления процессами, которая предоставляет подробную информацию об активных процессах, запущенных на вашем компьютере. К таким сведениям относятся открытые или загруженные дескрипторы и процессы DLL в вашей системе, поэтому вы можете искать их в Интернете, если не уверены, что они делают.

                                            Чтобы использовать Process Explorer, установите и запустите этот инструмент, а затем выберите в меню Найти , Найти дескриптор или DLL . Здесь вы можете ввести буква диска вашего внешнего жесткого диска и позволить инструментам найти его.

                                            Найдя свой диск, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Закрыть дескриптор .

                                            Безопасное извлечение внешнего жесткого диска

                                            Мы надеемся, что вы смогли найти полезное решение из всех методов, перечисленных в этом руководстве. Если вам по-прежнему не удается извлечь внешний жесткий диск, рассмотрите вариант с резервное копирование ваших файлов на облачный сервис хранения данных или узнайте, как переносить большие файлы с одного компьютера на другой, чтобы предотвратить потерю данных..

                                            Если ваш USB-накопитель уже поврежден, обратитесь к нашему руководству восстановить данные с поврежденного USB-накопителя, чтобы узнать, как восстановить файлы.

                                            .

                                            Похожие сообщения:

                                            Как починить часы в Windows 10 Как исправить ошибку BSOD dxgmms2.sys в Windows 10 Как проверить, является ли ключ продукта Windows 10 подлинным Что такое исполняемый процесс службы защиты от вредоносных программ и безопасен ли он? Щелкните правой кнопкой мыши не работает в Windows 10? 19 способов исправить Ночник Windows 10 не работает? 8 способов исправить Ключ Windows не работает в Windows 10? 10+ способов это исправить

                                            2.04.2021