Microsoft Edge не открывается? 11 исправлений, которые стоит попробовать

Как пользователь Microsoft Edge, вы можете иногда сталкиваться с проблемами, когда браузер не открывается. Хотя Edge на базе Chromium, как правило, более стабилен и надежен, чем его предшественник, он не застрахован от проблем. К счастью, есть несколько исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы снова запустить Edge.

В этом руководстве вы найдете различные советы по устранению неполадок, которые помогут исправить Microsoft Edge, который не открывается на ПК и Mac.

1. Принудительное завершение работы Microsoft Edge

Зависшие фоновые процессы могут помешать открытию приложения; то же самое касается Microsoft Edge. Поэтому полезно принудительно завершить процессы, связанные с браузером, прежде чем пытаться его снова открыть.

Принудительное завершение работы Edge в Windows

  1. Нажмите Ctrl+ Shift+ Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
  2. Выберите группу процессов Microsoft Edgeна вкладке Процессы.
  3. Выберите Завершить задачу.

    4. Принудительное завершение работы Edge в macOS

    1. Откройте панель запуска и выберите Другое>Монитор активности.
    2. Выберите Microsoft Edgeна вкладке ЦП.
    3. Выберите Стоп.
    4. Выберите Принудительное завершение.
    5. Продолжайте закрывать другие процессы Edge, например Microsoft Edge Helper, в мониторе активности.

      6. 2. Перезагрузите компьютер или Mac

      Если принудительное завершение работы и перезапуск браузера Microsoft Edge не помогает, рекомендуется добавить перезагрузка компьютера или Мак. На ПК с Windows откройте меню «Пуск»и выберите Питание>Перезагрузить.

      Если вы используете Mac, выберите Перезагрузитьв меню Apple, отключите параметр Открывать окна повторно при повторном входеи выберите Перезагрузитееще раз для подтверждения.

      3. Очистить данные просмотра для Edge

      Устаревшие или поврежденные файлы в веб-кеше мешают корректной работе таких браузеров, как Edge, поэтому следующее исправление включает очистку данных просмотра. Стандартная процедура — удалить кеш Edge через его интерфейс, но, поскольку у вас возникли проблемы с открытием браузера, вы должны использовать следующий обходной путь на основе File Explorer/Finder..

      Удалить Edge Cache в Windows

      1. Введите следующий путь в адресную строку окна проводника и нажмите Enter:

        2. %localappdata%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data

        1. Удалите все элементы из папки Cache_Data.

          2. Удалить Edge Cache в macOS

          1. Откройте Finder и нажмите Shift+ Command+ G.
          2. Скопируйте следующий путь в поле «Перейти к папке» и нажмите Return:

            3. ~/Library/Caches/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data

            1. Переместите содержимое папки Cache_Dataв корзину.

              2. 4. Восстановление Microsoft Edge (только для Windows)

              В Windows 10 и 11 имеется встроенный инструмент восстановления Microsoft Edge, способный устранить повреждения при установке браузера. Инструмент также обновляет браузер до последней версии. Чтобы запустить его:

              1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»и выберите Установленныеприложения/Приложения и функции.
              2. Выберите Microsoft Edgeиз списка приложений и выберите Изменить. В Windows 11 выберите значок Дополнительно(три точки), чтобы открыть параметр Изменить.
              3. Выберите Даво всплывающем окне «Контроль учетных записей».
              4. Выберите Восстановить.
                1. Подождите, пока средство восстановления загрузит последнюю версию Microsoft Edge и использует ее для исправления установки браузера.

                  2. 5. Обновите Microsoft Edge

                  Следующее исправление относится к обновить Microsoft Edge, поскольку более новые версии включают исправления серьезных проблем. Поскольку вы не можете открыть браузер, вам необходимо использовать инструмент восстановления в Windows (см. раздел выше) или Инструмент Microsoft AutoUpdate в macOS.

                  Чтобы запустить инструмент Microsoft AutoUpdate на Mac, необходимо:

                  1. Откройте окно «Перейти к папке».
                  2. Скопируйте следующий путь и нажмите Return:

                    3. /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0

                    1. Дважды щелкните Автообновление Microsoft..
                    2. Подождите, пока Microsoft AutoUpdate просканирует наличие новых обновлений.
                    3. Выберите Обновитьрядом с Microsoft Edge.

                      4. 6. Сбросить Microsoft Edge

                      Сброс Microsoft Edge отключает расширения браузера и возвращает все настройки к значениям по умолчанию, помогая исправить ошибки запуска, вызванные поврежденными конфигурациями и конфликтующими надстройками.

                      Внимание. Сброс Microsoft Edge приведет к безвозвратному удалению закладок и паролей, которые еще не установлены синхронизировать с вашей учетной записью Microsoft.

                      Восстановление Microsoft Edge в Windows

                      1. Введите следующий путь в адресную строку окна проводника и нажмите Enter:

                        2. %localappdata%\Microsoft\

                        1. Удалите папку с названием Edge.

                          2. Восстановление Microsoft Edge на macOS

                          1. Удерживая клавишу Control, нажмите значок Finderв Dock и выберите Перейти в папку.
                          2. Введите следующий путь и нажмите Return:

                            3. ~/Library/Caches/

                            1. Удалите папку с надписью Microsoft Edge.

                              2. 7. Переустановите Microsoft Edge (только для macOS)

                              Если вы используете Mac, у вас есть возможность переустановить Microsoft Edge и устранить проблемы с повреждением браузера. Для этого:

                              1. Откройте Finder и выберите Приложенияна боковой панели.
                              2. Controlнажмите Microsoft Edgeи выберите Переместить в корзину.
                                1. Загрузите последнюю версию Microsoft Edge и переустановите браузер.

                                  2. Необязательно. Используйте специальный инструмент для удаления приложений Mac, например AppCleaner, чтобы удалить все файлы и папки, связанные с Edge, перед его переустановкой.

                                  8. Обновите Windows и macOS

                                  Проблемы, связанные с операционной системой, — еще одна причина, которая может помешать запуску Microsoft Edge, особенно на ПК, поскольку браузер тесно связан с Windows. Обновите системное программное обеспечение и проверьте, помогает ли это.

                                  Обновить Windows

                                  1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»и выберите Настройки.
                                  2. Выберите Центр обновления Windows.
                                  3. Выберите Проверить наличие обновлений. Если имеется ожидающее обновление Windows, выберите Загрузить и установить..

                                    4. Обновить macOS

                                    1. Откройте меню Appleи выберите Системные настройки.
                                    2. Выберите Обновление программного обеспечения.
                                    3. Выберите Обновить сейчас, если имеется ожидающее обновление macOS.

                                      4. 9. Запустите сканирование на наличие вредоносных программ

                                      Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, возможно, это угонщик веб-браузера вызывает проблемы с Microsoft Edge.

                                      В Windows вы можете использовать Безопасность Windows для сканирования на наличие вредоносных программ. Чтобы запустить его:

                                      1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку«Пуск»и выберите Настройки.
                                      2. Выберите Конфиденциальность и безопасность/Обновление и безопасность.
                                      3. Выберите Безопасность Windows.
                                      4. Выберите Открыть безопасность Windows.
                                      5. ВыберитеЗащита от вирусов и угроз.
                                      6. Выберите Параметры сканирования.
                                      7. Выберите Полное сканированиев качестве режима сканирования и выберите Сканировать сейчас.

                                        8. Кроме того, вы можете сканировать с помощью специальная утилита для удаления стороннего антивируса, например Малваребайты. Проверьте эти лучшее антивирусное программное обеспечение для macOS, если вы используете Mac.

                                        10. Отключить сторонние автозагрузочные приложения

                                        Сторонние службы и приложения, запускаемые при запуске компьютера, могут конфликтовать с Microsoft Edge и препятствовать его запуску. Отключите их и проверьте, имеет ли это значение.

                                        Выполните чистую загрузку в Windows

                                        1. Нажмите Windows+ R, введите msconfigи выберите ОК, чтобы открыть приложение «Конфигурация системы».
                                        2. Перейдите на вкладку Службы.
                                        3. Установите флажок Скрыть все процессы Microsoftи выберите Отключить все.
                                          1. Перейдите на вкладку Автозагрузкаи выберите Открыть диспетчер задач.
                                          2. Отключите все запускаемые приложения сторонних производителей: выделите элемент и выберите Отключить.

                                            3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли открывается Edge. Если это так, снова откройте приложение «Конфигурация системы» и диспетчер задач и повторно активируйте отключенные службы и приложения по одному или пакетно, пока не изолируете проблемный элемент.

                                            Отключить запускаемые приложения на Mac

                                            1. Откройте меню Appleи выберите Системные настройки..
                                            2. Перейдите в раздел Общие>Элементы входа.
                                            3. Отключить все элементы автозагрузки.

                                              4. Перезагрузите компьютер и откройте Microsoft Edge. Если он запускается правильно, вернитесь к панели «Элементы входа» и повторно активируйте запускаемые приложения по отдельности или пакетно, пока не изолируете конфликтующий элемент.

                                              11. Запустите сканирование SFC (только для Windows)

                                              В Windows 10 и 11 вы можете запустите сканирование SFC (проверка системных файлов) исправить проблемы с запуском приложений, вызванные повреждением системных файлов. Для этого:

                                              1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»и выберите WindowsPowerShell(Администратор).
                                              2. Введите следующую команду и нажмите Enter:

                                                3. sfc /scannow

                                                1. Подождите, пока средство проверки системных файлов просканирует и восстановит операционную систему.

                                                  2. Вернуться к просмотру на Edge

                                                  От проверки обновлений и отключения расширений до перезагрузки браузера и выполнения чистой загрузки — у вас есть различные способы исправить Microsoft Edge, если он отказывается открываться. Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, используйте другой браузер для Windows и macOS  — например, Google Chrome, Firefox или Safari — пока Microsoft не выпустит обновление, устраняющее проблему.

                                                  Похожие сообщения:

                                                  7 лучших способов исправить ошибку «Microsoft Store заблокирован» Как исправить ошибку «Нет соединения» в Steam Google Chrome не открывается? 5 исправлений для Windows и Mac Изображение профиля Microsoft Teams не обновляется или не синхронизируется? 7 исправлений, которые стоит попробовать Камера Microsoft Surface не работает? 7 исправлений, которые стоит попробовать Что делать, если вы забыли PIN-код или пароль Chromebook Как исправить ошибку «err_internet_disconnected»

                                                  17.05.2023