Как исправить ошибку «Ошибка создания файла дампа» в Windows

При каждом сбое Windows она «сбрасывает» все данные журнала в файл с соответствующим именем файл дампа. Но что делать, если даже создание файла дампа не удается? Давайте выясним.

Вам не всегда нужны данные файла дампа для диагностики проблем Windows. Записи в средстве просмотра событий обычно достаточно, чтобы точно определить проблемный процесс, а файл дампа нужен только для того, чтобы получить подробный отчет о том, что делал процесс.

Какова цель файла дампа Windows?

Проблема с диагностикой синий экран смерти (BSOD) заключается в том, что внезапно все идет не так. Если вы не сможете сделать точный снимок состояния операционной системы в момент сбоя, вы останетесь в темноте.

И это именно то, что делает файл дампа. Это снимок памяти (или дамп памяти) на момент сбоя ОС, содержащий полный или частичный журнал каждого запущенного на ней процесса.

При всей своей полезности файл дампа не является удобным источником информации. Поэтому он будет бесполезен, если вы не опытный системный администратор или специалист по Windows.

Что может вызвать ошибку «Ошибка создания файла дампа» в Windows?

Файл дампа предназначен для создания даже в случае катастрофического сбоя системы. В результате мало что может помешать этому процессу.

  • Поврежденные системные файлы.Наиболее вероятной причиной ошибки «Ошибка создания файла дампа» является повреждение системных файлов. И мы говорим не о вирусе или двух, заразивших вашу систему, а скорее о широко распространенном повреждении данных, которое достигло важных системных файлов вашего компьютера.
  • Неисправность BIOS.Нестабильная или устаревшая версия BIOS, хотя и встречается редко, также может мешать созданию файла дампа. Иногда бывает сложно определить, виноват ли BIOS, поэтому рекомендуется регулярно обновлять прошивку вашего компьютера, чтобы исключить этот потенциальный фактор из рассмотрения.
  • Приложения для очистки.Сторонние приложения для очистки, способные повысить производительность Windows, популярны среди многих пользователей. К сожалению, некоторые из этих приложений слишком усердствуют в очистке и могут также стереть файлы журналов и выгрузить данные. Хотя вы больше не можете восстановить потерянные файлы дампа, удаление таких приложений может предотвратить эту проблему в будущем..
  • Неисправности оборудования.Всегда существует вероятность того, что проблема связана с аппаратным обеспечением. Проблемы с оперативной памятью, неисправный жесткий диск – многие неисправные компоненты могут помешать записи файла дампа на диск.

    • Исправление 1. Удаление приложений очистки

    Самый простой способ исправить ошибку «не удалось создать файл дампа» — удалить все сторонние приложения для очистки, которые могут удалять файлы журналов вашего компьютера.

    Удаление любого приложения в Windows — это простой случай запуска программы удаления. Если вы не можете найти его (или не помните его название), вы всегда можете проверить установленные приложения в настройках.

    1. Откройте Настройки, чтобы просмотреть и удалить приложения в Windows 11 или Windows 10. Значок шестеренки можно найти в меню «Пуск».
      1. Перейдите на вкладку Приложенияслева и выберите Установленные приложения.
        1. Как и следовало ожидать, здесь перечислены все установленные приложения на вашем компьютере. По умолчанию они расположены в алфавитном порядке, поэтому вы можете прокрутить вниз до записей, начинающихся с буквы C, и проверить, существует ли какое-либо приложение для очистки. Вы также можете выполнить поиск конкретного приложения, если помните часть его названия.
          1. Как только вы найдете приложение, которое, по вашему мнению, является вероятным виновником, удалите его, нажав на три точки рядом с ним и выбрав Удалитьв раскрывающемся меню. Мы не обнаружили ничего подобного на нашем компьютере, поэтому собираемся продемонстрировать это, удалив случайное приложение, которое нам не нужно.
            1. Специальная программа удаления приложения удалит приложение. Следуйте инструкциям, и приложение будет удалено с вашего компьютера, что, надеюсь, решит и вашу проблему.

              2. Исправление 2: восстановление системных файлов с помощью DISM и SFC

              Если приложение для очистки не было причиной вашей проблемы, вам следует заподозрить повреждение системных файлов. Хорошая новость заключается в том, что вы можете решить эту проблему с помощью двух утилит командной строки.

              Проверка системных файлов (SFC) — это удобная команда, которая проверяет целостность файлов Windows, сравнивая их с образом системы и заменяя любые поврежденные данные свежими копиями. Это означает, что вы можете восстановить поврежденную ОС без необходимости переустанавливать Windows..

              Иногда образ резервной копии системы повреждается, и в этом случае на помощь приходит DISM. Утилита обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) загружает неповрежденную копию образа системы с серверов Microsoft, используя ее для восстановления локальной резервной копии.

              При совместном использовании SFC и DISM очень мало ошибок Windows, которые невозможно исправить. В том числе ошибка «не удалось создать файл дампа».

              1. Чтобы восстановить системные файлы вашего компьютера с помощью утилит CMD, откройте Командную строкуи Запуск от имени администратора. Вы можете найти приложение, выполнив поиск с помощью «cmd» в меню «Пуск» в Windows 11.
                1. Мы начнем со сканирования DISM, чтобы убедиться, что образ системы не скомпрометирован. Введите следующую команду:

                  2. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

                  1. При этом запускается полное сканирование локального образа с использованием в качестве основы образа, загруженного с сайта Microsoft. DISM автоматически исправит любые отклонения, обнаруженные во время этого сканирования, вернув образ системы в исходное состояние.
                    1. Теперь мы можем запустить сканирование SFC, не беспокоясь о проблемах с самим образом системы. Просто введите sfc /scannow, чтобы восстановить вашу ОС в случае повреждения данных.
                      1. SFC проверит каждый системный файл, заменив все недостающие записи или поврежденные данные. К моменту завершения сканирования ваша установка Windows будет восстановлена ​​до полностью функционального состояния.

                        2. Исправление 3: обновить BIOS

                        Если восстановление вашей ОС и удаление всех приложений очистки не устранило вашу проблему, следующим шагом будет BIOS. В наши дни обновить BIOS не так уж и сложно благодаря установочным пакетам, составленным производителями материнских плат, которые автоматически прошивают чип.

                        Обновление BIOS всегда рискованно, поскольку отключение питания во время процесса может полностью вывести из строя ваш компьютер. Так что пробуйте это только при гарантированном резервном питании и понимании связанных с этим рисков.

                        В этом разделе не будет точных действий, поскольку процесс прошивки BIOS может отличаться от материнской платы к материнской плате. В некоторых системах предусмотрен метод обновления BIOS из Windows, в то время как другие требуют подготовки USB-накопителя с необходимыми файлами. Дополнительную информацию об обновлениях BIOS можно найти в разделе наша специальная статья..

                        Исправление 4. Проверьте оперативную память на наличие ошибок

                        После исключения всех возможных проблем с программным обеспечением остается только проверить аппаратное обеспечение. Это может означать оперативную память или жесткий диск.

                        Проверить оперативную память на наличие ошибок несложно. Их несколько методов тестирования памяти в Windows : от встроенного инструмента диагностики памяти до сторонних утилит, таких как MemTest86.

                        Некоторые из этих тестеров работают, проверяя память без полной загрузки ОС Windows, в то время как другие проверяют оперативную память при работающей Windows. Оба метода следует использовать для комплексной проверки работоспособности памяти.

                        1. В этом руководстве мы продемонстрируем тестирование оперативной памяти с использованием популярного инструмента проверки памяти PassMark MemTest86. Вы можете загрузить бесплатную версию программного обеспечения с сайта официальный сайт.
                          1. MemTest86 — это предзагрузочный тестер памяти, поэтому его необходимо запускать с USB-накопителя. Настройка приложения поможет вам отформатировать и подготовить загрузочную флэшку для этого теста.
                            1. Подключите подготовленный USB-накопитель к компьютеру и перезагрузите его. Если параметры загрузки установлены правильно, вы загрузитесь с флэш-накопителя, открыв инструмент тестирования памяти. Настройте параметры по своему вкусу (не обязательно) и приступайте к тестированию оперативной памяти.
                              1. Пользовательский интерфейс довольно простой, но четко отображает прогресс, поскольку MemTest86 сканирует ваши карты памяти на наличие проблем. Поскольку выполняется несколько тестов, их выполнение может занять некоторое время.
                                1. После завершения всех тестов вам будет представлена ​​сводка результатов. Не беспокойтесь о том, чтобы записать все: вы можете сохранить подробный отчет на следующем шаге.
                                  1. MemTest86 может создать отчет в формате HTML, содержащий результаты в более удобном для пользователя формате. Нажмите yдля подтверждения.
                                    1. После этого ваш компьютер загрузится нормально. Вы найдете скомпилированный отчет в формате HTML на подготовленном вами USB-накопителе с общим вердиктом «годен/не годен» и подробным анализом производительности оперативной памяти.

                                      2. Исправление 5. Просканируйте жесткий диск на наличие проблем

                                      Жесткий диск является более распространенной точкой отказа, чем оперативная память, особенно если вы все еще используете жесткие диски (HDD) старой школы с вращающимися пластинами и магнитным покрытием. А неисправное хранилище часто может не выполнить запись файла дампа..

                                      В относительно современном жестком диске можно получить точную информацию о его состоянии, просто взглянув на его данные S.M.A.R.T. положение дел. Для старых дисков нужно использовать другие методы.

                                      1. Вы можете получить базовое представление о S.M.A.R.T. статус, просто используя командную строку. Это будет работать только в том случае, если ваш жесткий диск поддерживает эту технологию. Тем не менее, откройте командную строку, чтобы попробовать.
                                        1. Введите следующую команду и нажмите Enter: wmic diskdrive get model,status
                                          1. Результаты… ошеломляющие. Все, что вы получите, это OKили Pred Fail, если диск вот-вот выйдет из строя. Вам нужно будет использовать сторонний инструмент, чтобы получить более подробный отчет о его состоянии.
                                          2. Информация о CrystalDisk  – хороший бесплатный вариант. Просто скачайте и запустите приложение, чтобы получить полный анализ состояния вашего жесткого диска.

                                            3. Как лучше всего исправить ошибку «Ошибка создания файла дампа» в Windows?

                                            Поскольку наиболее распространенной причиной появления сообщения «Ошибка создания файла дампа» являются поврежденные системные файлы, восстановление вашей ОС с помощью DISM и SFC должно быть первым, что вы должны попробовать. Эти команды помогут восстановить установку Windows без потери данных.

                                            Чрезмерно активные программы очистки диска являются еще одним потенциальным фактором, поэтому рекомендуется прочесать установленные приложения и удалить все такие программы.

                                            И хотя вы можете легко обновить BIOS, устранить неполадки жесткого диска или оперативной памяти невозможно только с помощью программного обеспечения. Все, что вы можете сделать, это проверить их здоровье и убедиться, что все работает правильно.

                                            .

                                            Похожие сообщения:

                                            Что делать, если «Автоматическое восстановление не смогло восстановить ваш компьютер» в Windows Как переустановить Microsoft Store в Windows 10 способов исправить ошибку обновления Windows с кодом 0x80070003 Как исправить ошибку «Чтобы открыть эту ссылку Windowsdefender, вам понадобится новое приложение» Как исправить ошибку «Указанная учетная запись в настоящее время заблокирована» в Windows Как включить (и настроить) темный режим в Windows 11 Что такое searchapp.exe и безопасно ли это?

                                            6.12.2022