Вы только что загрузили Netflix, чтобы посмотреть последний эпизод вашего любимого шоу, и получили код ошибки Netflix UI3012. Как это исправить?

Ниже мы объясним вероятную причину появления кода ошибки и способы устранения неполадок с подключением Netflix.

Что вызывает код ошибки Netflix UI3012?

Код ошибки Netflix UI3012 возникает всякий раз, когда возникает проблема с сетевым подключением. Например, у вас плохой сигнал Wi-Fi или что-то еще влияет на ваше интернет-соединение.

Вы можете увидеть следующие сообщения об ошибках:

Ой, что-то пошло не так.

Неожиданная ошибка.

Произошла непредвиденная ошибка. Перезагрузите страницу и повторите попытку.

Чаще всего эта ошибка возникает на Mac или ПК с Windows, но иногда она также появляется на устройствах потоковой передачи, включая телевизоры Smart TV и приложения iOS/Android.

Как исправить код ошибки Netflix UI3012

h1>

Вот руководство по устранению неполадок с кодом ошибки UI3012. Мы начнем с самых простых и распространенных решений, поэтому начните с первого решения и двигайтесь вниз.

Обновить веб-страницу

Попробуйте перезагрузить страницу. Иногда этого достаточно, чтобы исправить ошибку. Если проблема возникает только при попытке воспроизвести видео, попробуйте выйти из своей учетной записи Netflix и снова войти в нее. Для этого откройте Netflixи нажмите ваша учетная записьв правом верхнем углу. Затем в раскрывающемся меню выберите Выйти.

Если ошибка не исчезнет, ​​попробуйте выполнить следующие действия.

Проверьте, не отключен ли Netflix

Если Netflix не работает, вы не сможете подключиться к их серверам. Чтобы проверить, есть ли сбой в Netflix, вы можете проверить социальные сети или загрузить страницу, например Детектор падения.

Отключите VPN

Виртуальные частные сети (VPN) и прокси-сети могут повлиять на ваше сетевое соединение. Попробуйте отключить VPN/прокси и перезагрузить Netflix. Если это работает, возможно, ваша VPN мешает вашему соединению с серверами Netflix. Вы можете попробовать другое VPN-соединение или местоположение сервера или просто отключить его, когда захотите получить доступ к услуге.

Устранение неполадок с сетевым подключением.

Есть несколько причин, по которым ваше интернет-соединение может препятствовать доступу к Netflix. Вот несколько шагов к устранить неполадки вашего сетевого подключения :

Подключитесь к частной или сотовой сети.Если вы находитесь в общедоступной сети, возможно, администратор заблокировал подключения к потоковым сервисам, таким как Netflix, Hulu и Amazon Prime. Кроме того, в зависимости от того, где вы находитесь, пропускная способность сети может быть слишком низкой для потоковой передачи видео. Переход на собственную сеть решит эту проблему.

Перезагрузитесвоюдомашнюю сеть.Если вы какое-то время не перезагружали маршрутизатор, сброс сети может решить любые проблемы с сетью. Для этого выключите маршрутизатор/модем как минимум на 30 секунд, а затем включите их снова. Наконец, повторно подключитесь к сети и попробуйте загрузить Netflix.

Попробуйтекабель Ethernet.Возможно, возникла проблема с сетью Wi-Fi вашего маршрутизатора. Для проверки вы можете попробовать подключить устройство напрямую к модему или маршрутизатору через кабель Ethernet. Если вы уже используете кабель Ethernet, еще раз проверьте, что он работоспособен и он нигде не поврежден.

Подойдите ближе кмаршрутизатору.Если вы не можете использовать кабель Ethernet, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору, так как это улучшит мощность сигнала Wi-Fi.

Сбросьте настройки сети.Если вы недавно изменили какие-либо настройки сети (например, установка собственного DNS ), это может быть причиной появления кода ошибки UI3012. Вы можете вернуться к настройкам соединения по умолчанию через меню настроек маршрутизатора или через настройки Windows. Для этого откройте Настройки Windows>Сеть и Интернет>Сбросить сеть.

Позвоните своемупровайдеру Интернет-услуг(провайдеру).Если у вас возникли проблемы с сетью, которые вы не можете решить, последним средством является звонок своему интернет-провайдеру. В вашей сети могут быть сбои в вашем регионе, но если проблема в вашем оборудовании, они смогут помочь.

Попробуйте другой веб-браузер или устройство

Иногда обновления Netflix или используемого вами устройства/браузера могут вызывать проблемы совместимости, включая код ошибки UI3012. Чтобы проверить, не в этом ли проблема, попробуйте другой веб-браузер (например, Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Opera). Кроме того, вы можете попробовать загрузить приложение Netflix на Android, iPhone или настольный компьютер..

Еще одна вещь, которая может вызвать проблемы с Netflix, — это любые расширения и надстройки браузера. Вы можете проверить, не в этом ли проблема, отключив все надстройки, а затем снова включив их одну за другой при попытке загрузить Netflix.

Пришло время перекусить

Нет ничего хуже случайной ошибки, которая мешает вам расслабиться. Но, к счастью, решить код ошибки Netflix UI3012 должно быть относительно легко. С помощью этого руководства вы сможете безошибочно воспроизводить потоковую передачу Netflix, как и раньше.

.

Похожие сообщения: