У вас возникли проблемы с поиском файла или набора файлов на Google Диске? Случайное удаление, отзыв разрешений и множество других причин могут помешать вам их найти.
Изучите приведенный ниже список исправлений и предложений, и вы сможете найти недостающие файлы на Google Диске.
Google Диск перемещает удаленные вами файлы в специально отведенную область, которая называется Корзина. Затем у вас будет 30 дней, чтобы восстановить их, если захотите. Поэтому, прежде чем двигаться дальше, стоит поискать в нем недостающие файлы, поскольку вы вполне могли удалить их случайно.
Чтобы просмотреть корзину, просто выберите Корзина на боковой панели Google Диска. Не забудьте выбрать параметр Дата удаления в правом верхнем углу веб-приложения, чтобы отсортировать удаленные элементы от самых старых к самым новым и наоборот.
Затем вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши файл, который хотите восстановить, и выбрать Восстановить , чтобы вернуть его в исходное местоположение. Чтобы восстановить несколько элементов одновременно, удерживайте клавиши Ctrl или Cmd при их выборе. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Восстановить .
Попробуйте выполнить поиск отсутствующего файла или файлов. Если вы помните имя файла, просто введите его в поле Поиск на Диске в верхней части веб-приложения Google Диск. Вы также можете ввести любое имя, которое вы помните, и Google Диск все равно будет соответствующим образом фильтровать соответствующие записи.
Кроме того, вы можете использовать расширенные инструменты фильтрации для более точной настройки поиска. Просто выберите значок Параметры поиска справа от поля Поиск на Диске . Затем вы можете начать фильтровать элементы по таким критериям, как Тип , Владелец , Местоположение и т. д.
Если вы создаете файл в общей папке, принадлежащей кому-то другому, и если владелец удалил папку, файл все равно должен присутствовать, но быть невидимым, поскольку у него нет местоположения.
Однако ввод следующего параметра поиска в поле «Поиск на Диске» должен помочь его открыть:
это:неорганизованный владелец:я .
Если вы видите файл, щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр Переместить в , чтобы переместить его в каталог на Google Диске или в корень раздела «Мой диск».
Попробуйте проверить панель «Активность» на Google Диске, чтобы проверить, сможете ли вы найти файл таким образом. Для этого выберите Мой диск на боковой панели Google Диска, выберите значок Информация в правом верхнем углу веб-приложения Google Диск и переключитесь на Вкладка «Активность».
После этого вы должны увидеть длинный список действий, связанных с Google Диском, например, когда вы открывали, переименовывали, редактировали, перемещали или удаляли файлы. Вы также должны видеть активность любого из ваших соавторов.
Если вы хотите проверить активность определенной папки, просто выберите ее, и панель «Активность» должна обновиться соответствующим образом.
Если отсутствующий файл принадлежит кому-то другому, возможно, у него отозвал ваши разрешения или удалил их. В этом случае вам ничего не остается, кроме как обратиться за помощью к владельцу.
Вы всегда можете проверить, был ли вам предоставлен доступ к определенному файлу или папке (а также сведения о владельце), выполнив поиск в своем прошлом электронном письме на предмет приглашений к сотрудничеству на Google Диске.
Иногда веб-приложение Google Диска может просто дать сбой и перестать правильно отображать файлы и папки внутри него. Обычно это происходит из-за устаревших данных сайта. Вы можете удалить кеш, связанный с Google Диском, и проверить, помогает ли это.
Для этого выберите значок Просмотр информации о сайте в форме замка в адресной строке и выберите Настройки сайта . Затем выберите Очистить данные . Затем перезагрузите Google Диск и проверьте, отображаются ли недостающие файлы. Если нет, возможно, вам захочется удалить весь кеш браузера, прежде чем повторить попытку.
Google Диск лучше всего работает в флагманском браузере Google — Chrome. Поэтому, если вы используете другой браузер, попробуйте вместо этого перейти на Chrome.
Если вы уже используете Chrome, лучше всего установить все ожидающие обновления. Откройте меню Chrome и выберите Справка >О Google Chrome , чтобы принудительно инициировать обновление.
Google Диск может отображаться неправильно из-за конфликтов с расширениями браузера. Если вы используете Chrome, вы можете быстро убедиться в этом, перейдя в режим инкогнито, поскольку по умолчанию он работает без надстроек..
Для открыть окно инкогнито откройте меню Chrome и выберите Новое окно в режиме инкогнито . Затем загрузите Google Диск (вы должны войти в систему, используя свои учетные данные Google Диска).
Если Google Диск все отображает правильно, откройте обычное окно Chrome и отключите все расширения. Это можно сделать, выбрав значок Расширения в правом верхнем углу окна, а затем выберите Управление расширением . Затем повторно активируйте их один за другим, пока не обнаружите расширение, вызывающее проблемы.
Вредоносные расширения также могут вызывать самые разные проблемы. Если вы используете Chrome на ПК, вы можете использовать встроенный в браузер сканер вредоносных программ для их удаления. Чтобы получить к нему доступ, откройте меню Chrome и выберите Настройки >Дополнительно >Сброс и очистка >Очистить компьютер >Найти .
Если у вас нет проблем с просмотром файлов в веб-приложении Google Drive, но вы обнаружили, что они отсутствуют при локальной синхронизации с вашим компьютером через Клиент резервного копирования и синхронизации Google Диска, вам необходимо проверить настройки синхронизации и убедиться, что все настроено. вверх правильно.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок Резервное копирование и синхронизация на панели задач и выберите Настройки >Настройки . Затем перейдите на вкладку Google Диск и убедитесь, что вы правильно выбрали файлы и папки, которые хотите синхронизировать. Вы также можете выбрать опцию Синхронизировать все на моем диске , чтобы ничего не упустить.
Приведенные выше указатели помогут вам быстро найти недостающие файлы на Google Диске. Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло, возможно, вы удалили файл навсегда и пропустили время для его извлечения из корзины. Лучше всего тогда заполнить и отправьте запрос на восстановление файла в службу поддержки Google.
.3.08.2021