7 лучших способов исправить video_dxgkrnl_fatal_error в Windows

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR имеет значение одна из печально известных ошибок «синего экрана смерти» (BSOD), что может привести к сбою компьютера с Windows 10. Эта ошибка, обычно вызванная неисправным Центром обновления Windows, указывает на проблему с подсистемой графического ядра Microsoft DirectX.

Диагностика реальной проблемы может быть сложной, поскольку эта ошибка может быть вызвана различными факторами, от неправильно настроенных графических драйверов до устаревшего BIOS. Чтобы помочь вам решить проблему, мы составили список всех возможных исправлений фатальной ошибки DXGKRNL в Windows.

Исправление 1: восстановление системы

Наиболее распространенной причиной возникновения этой ошибки BSOD является сбой в работе Центра обновления Windows. Крупные обновления часто нарушают работу подсистем нижнего уровня, которые поддерживают работу вашей системы, вызывая фатальные сбои без каких-либо реальных аппаратных сбоев.

Самый простой способ отменить обновление Windows — использовать восстановление системы. Это позволяет вам вернуть компьютер к более раннему состоянию, откатив все обновления системы. Даже если у вас нет вручную создали любые точки восстановления системы, возможно, Windows автоматически создала его перед установкой основного обновления.

Вы можете использовать эту точку восстановления, чтобы отменить обновление, и ваш компьютер будет работать как прежде.

  1. Чтобы использовать восстановление системы, откройте Создать точку восстановленияна панели управления или найдите ее в меню «Пуск».
    2. <старый старт="2">
  2. Поскольку нашей целью является не создание точки восстановления системы, а возврат к более ранней точке, нажмите кнопку Восстановление системы….
    1. Нажмите кнопку Далеев появившемся окне, чтобы получить список всех сохраненных точек восстановления на вашем компьютере. По умолчанию отображаются только недавние точки — установите флажок Показать больше точек восстановления, чтобы отобразить более старые точки. В этот список входят точки восстановления системы, сохраненные вручную и автоматически, в том числе созданные операционной системой перед установкой и удалением основных обновлений.
      1. Точки восстановления перечислены по дате и краткому описанию обновлений Windows, на которые они влияют. Выберите точку восстановления системы, которую вы хотите восстановить, и нажмите Далее.
        1. Вам будет предложено подтвердить точку восстановления системы. Как только вы выберете Готово, компьютер перезагрузится и вернется в состояние, существовавшее до создания точки восстановления системы.
          2. .

          После завершения восстановления вы снова сможете пользоваться своим компьютером. Это хороший способ устранить любые проблемы, связанные с обновлениями Windows, а не только код ошибки VIDEO_DXGKRNL_FATAL. Если это исправление не решит проблему, вам следует вместо этого посмотреть на оборудование и драйверы.

          Исправление 2. Обновите драйверы видеокарты

          По сути, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR — это графическая проблема. Сбой может быть вызван устаревшим или неправильным программным обеспечением драйвера видеокарты.

          Очевидное решение — переустановить или обновить драйверы. В большинстве руководств рекомендуется использовать диспетчер устройств для удаления адаптера дисплея, предлагая операционной системе автоматически установить соответствующие драйверы дисплея.

          Мы не рекомендуем такой подход. Проблема с автоматической установкой драйверов заключается в том, что Windows выберет общие версии необходимых драйверов вместо оптимизированных драйверов, предоставленных производителем для вашей конкретной модели.

          Что касается видеокарт, лучший способ обновить их драйверы — вручную загрузив последнюю версию с сайта производителя. Этот драйвер имеет наилучшую совместимость с вашим оборудованием и обеспечивает максимальную производительность.

          1. Откройте веб-сайт производителя, чтобы получить оптимизированные драйверы для вашей видеокарты. Для настольного компьютера это означает компанию-производителя графического процессора (Nvidia, AMD и т. д.), а для ноутбука — просто производителя устройства (Dell, Lenovo и т. д.).
            1. Чтобы найти правильные драйверы, вам понадобится точный номер модели вашего устройства. На ноутбуках этот значок указан под устройством, а для дискретной видеокарты можно просто установить флажок.
              1. Для ноутбука вам будет представлен список всех драйверов, которые можно установить на устройство. Найдите драйверы VGA или графические драйверы, обычно содержащие в описании название графического процессора.
                1. Загрузите и запустите программу установки, чтобы начать установку драйверов графического процессора вашего ПК.
                  1. Не беспокойтесь о том, что вы случайно получите не тот пакет — установщик проверит вашу систему на совместимость и определит версию уже установленного драйвера. Вы получите возможность обновиться, если ваш компьютер соответствует требованиям.
                    2. .
                    1. После завершения установки закройте программу установки и перезагрузите компьютер. Новые видеодрайверы вступят в силу.

                      2. Пользователям ноутбуков следует воспользоваться этой возможностью и обновить любые другие драйверы, особенно BIOS, поскольку это также может повлиять на эту проблему.

                      Исправление 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования

                      После обновления графических драйверов и отката обновлений пришло время рассмотреть аппаратную ошибку как виновника. Известно, что графические процессоры не так легко выходят из строя, но другие аппаратные проблемы могут привести к фатальному сбою.

                      Например, известно, что неисправный блок питания мешает работе видеокарты, поскольку энергоемкому периферийному устройству для правильной работы требуется постоянный поток энергии. Многие другие незначительные несоответствия оборудования могут привести к появлению синего экрана смерти, поэтому проверка целостности оборудования вашего компьютера является обязательной.

                      Самый простой способ сделать это — запустить средство устранения неполадок оборудования. Средство устранения неполадок оборудования — одна из многих полезных встроенных утилит, доступных в Windows по умолчанию. Это удобное приложение для проверки оборудования вашей системы.

                      1. Мы воспользуемся приложением «Выполнить», чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования. Его можно найти, выполнив поиск в меню «Пуск».
                        1. Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и выберите Открыть, чтобы запустить утилиту.
                          1. В новом окне откроется средство устранения неполадок оборудования. Просто нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить.
                            1. Утилита теперь просканирует ваш компьютер на наличие проблем с оборудованием. Это может занять некоторое время, поэтому убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети и достаточно заряжен.
                              1. При обнаружении каких-либо проблем средство устранения неполадок оборудования попытается устранить их автоматически. Вам будет предложено подтверждение, что позволит вам пропустить исправление и продолжить сканирование.
                                1. После завершения устранения неполадок вам будет представлен краткий отчет о том, какие проблемы были обнаружены. Вы можете использовать эту информацию, чтобы определить дальнейшие действия.

                                  2. Исправление 4: отключить быстрый запуск

                                  .

                                  Современные версии Windows загружаются очень быстро, особенно если у вас установлен SSD-накопитель. И все это благодаря Функция быстрого запуска, который по умолчанию включен на компьютерах с Windows 10 и Windows 11.

                                  Функция быстрого запуска проста: вместо полного выключения компьютера она лишь переводит систему в режим гибернации при выключении. При этом системные данные сохраняются, что позволяет компьютеру начать работу с того места, где он остановился.

                                  Однако это также приводит к ошибкам памяти. Это предотвращает решение простых сбоев, которые можно исправить с помощью чистой загрузки. Поэтому, если вы столкнулись с какой-либо проблемой BSOD, которая не исчезает, рекомендуется отключить быстрый запуск, хотя бы временно.

                                  1. Чтобы отключить быстрый запуск, необходимо открыть параметры электропитания на своем компьютере. Его можно найти в разделе Система и безопасность(также Оборудование и звук) на Панели управления. В Windows 11 вы также можете выполнить поиск по панели управления и открыть Параметры электропитанияиз результатов поиска.
                                    1. Открыв параметры электропитания, не меняйте настройки плана. Вместо этого выберите первый вариант на левой панели — Выбрать действие кнопок питания.
                                      1. Именно в этом окне вы можете настроить все способы выключения компьютера. По умолчанию вам не разрешено изменять какие-либо настройки выключения. Вам необходимо выбрать опцию Изменить настройки, которые в данный момент недоступны, чтобы разблокировать эти настройки.
                                        1. Теперь параметры, выделенные серым цветом, станут доступны для изменения. Просто снимите флажок с параметра «Быстрый запуск» и Сохранить изменения, чтобы отключить эту настройку.

                                          2. При следующем выключении компьютера он выключится, а не просто перейдет в спящий режим. Это увеличит время загрузки, но эффективно обновит память системы при каждом цикле. Это небольшое изменение часто решает многие ошибки BSOD.

                                          Исправление 5: обновить BIOS

                                          По большей части устаревший BIOS не влияет на вашу работу на компьютере. В конце концов, система использует BIOS только во время загрузки и не играет никакой роли в работе ОС..

                                          Тем не менее, ошибки BSOD иногда могут быть связаны с проблемой BIOS. И есть только один способ решить эти проблемы — обновление биоса.

                                          В отличие от драйверов устройств, эти обновления не выполняются Windows автоматически. Вам необходимо вручную найти правильное обновление BIOS для вашей модели материнской платы (или модели ноутбука, если вы не используете настольный компьютер) на веб-сайте производителя и установить его. Большинство шагов будут аналогичны процессу, описанному в исправлении 2 ранее в этой статье.

                                          Исправление 6. Восстановление поврежденных системных файлов Windows

                                          Вы можете переустановить драйверы и обновить BIOS, но как насчет поврежденных файлов Windows? Конечно, поможет новая установка Windows, но нет ли менее разрушительного метода?

                                          Оказывается, есть. Используя встроенные инструменты командной строки, вы можете быстро проверить системные файлы вашего компьютера на наличие повреждений и восстановить их нормальное состояние. Существуют варианты проверки системных файлов на соответствие локальному репозиторию и загруженным изображениям на случай повреждения автономного источника.

                                          1. Чтобы восстановить поврежденные системные файлы в Windows, начните с открытия командной строки от имени администратора. Это можно сделать, выполнив поиск cmd в меню «Пуск» и выбрав Запуск от имени администратора.
                                            1. Первый инструмент, который мы будем использовать, — это Проверка системных файлов.SFC — это утилита, которая сканирует каталоги Windows на предмет повреждения данных, сверяя их с кэшированной копией, расположенной на вашем компьютере. сам компьютер. Просто введите следующую команду:

                                              2. sfc /scannow

                                              1. SFC продолжит проверку всех системных файлов, заменяя любые поврежденные данные свежей версией.

                                                2. Проверка системных файлов — удобный инструмент, но он не надежен. Иногда повреждение данных может также заразить кэшированные системные файлы, не оставляя базового уровня для сравнения с SFC. Вот тогда вам и понадобится DISM.

                                                Доступная только в Windows 10 и Windows 11, система управления образами развертывания и обслуживанием (DISM) — это еще одна утилита командной строки, полезная для исправления поврежденных файлов ОС. Вместо того, чтобы полагаться на автономный кэш системных файлов, он загружает образ системы, чтобы исправить любое повреждение данных в хранилище компонентов Windows..

                                                Это позволяет обойти любые проблемы, связанные с зараженной вредоносным ПО папкой Windows или поврежденными кэшированными файлами, спасая ваши установки Windows в большинстве сценариев.

                                                1. Использовать DISM просто; после открытия командной строки от имени администратора введите Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter.
                                                  1. DISM теперь загрузит образ системы Windows и будет использовать его для восстановления локального хранилища компонентов.

                                                    2. После этого вы можете снова запустить команду SFC, чтобы проверить целостность ваших системных файлов.

                                                    Исправление 7: обновить Windows

                                                    Мы начали статью с утверждения, что обновление Windows могло вызвать сообщение об ошибке VIDEO_DXGKRNL_FATAL, и рекомендовали выполнить восстановление системы, чтобы откатить его. Так почему же мы сейчас советуем вам обновиться еще раз?

                                                    Дело в том, что обновления Windows предназначены для устранения проблем. В тех редких случаях, когда обновление вызывает больше ошибок, Microsoft быстро исправляет их в последующих обновлениях. Поэтому, если вы столкнулись с серьезной проблемой сразу после установки обновления Windows, рекомендуется установить следующее.

                                                    1. Чтобы проверить наличие обновлений Windows, откройте приложение «Настройки». Вы можете найти значок шестеренки в меню «Пуск» или просто выполнить поиск.
                                                      1. Выберите последнюю вкладку слева, чтобы просмотреть Центр обновления Windows. Вы можете использовать синюю кнопку, чтобы Проверить наличие обновлений. Если какие-либо обновления доступны, вы также сможете Загрузить и установитьих.

                                                        2. Иногда Центр обновления Windows зависает, поэтому приходится попробуйте другие способы принудительного обновления.

                                                        Как лучше всего исправить video_dxgkrnl_fatal_error в Windows?

                                                        Внезапный сбой вашего компьютера из-за ошибки BSOD — кошмар любого пользователя ПК. Иногда загрузка в безопасном режиме и удаление недавно установленных приложений могут решить проблему, но чаще всего проблема лежит гораздо глубже.

                                                        Когда дело доходит до сбоя VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, вероятными виновниками являются поврежденные системные файлы или отсутствие видеодрайверов. Поэтому лучше всего откатить все последние обновления (с помощью восстановления системы) и обновить драйвер видеокарты..

                                                        В большинстве случаев этого достаточно, чтобы ваш компьютер снова заработал нормально. Если это не помогло, попробуйте другие методы, описанные в этой статье, пока не перестанете получать сообщение об ошибке DXGKRNL FATAL.

                                                        .

                                                        Похожие сообщения:

                                                        Что означает «Root-доступ» на ПК и смартфонах? Как исправить «DNS_probe_finished_no_internet» в Google Chrome Загрузка из Магазина Microsoft продолжает останавливаться? 12 способов исправить Adobe Photoshop не открывается? 7 способов исправить Fire TV Stick застрял на логотипе Fire TV или Amazon? 8 исправлений, которые стоит попробовать Что такое потенциально нежелательная программа (ПНП)? Почему ваш телефон Android постоянно перезагружается (и 9 способов это исправить)

                                                        20.09.2022