Если ваш PlayStation 5 не включается и ничего не показывает на экране, возможно, он «закирпичен». Это может быть пугающей ситуацией, поскольку ваше дорогое игровое устройство, как следует из этого термина, примерно так же полезно, как кирпич.
Хорошая новость заключается в том, что вы можете попробовать несколько приемов устранения неполадок, прежде чем обращаться за помощью к профессионалам, и это, безусловно, лучше, чем недели ожидания доставки отремонтированной новой PS5!
Почему кирпичи — это так серьезно
Вы можете исправить наиболее серьезные ошибки программного обеспечения PS5, загрузив консоль в безопасном режиме и сбросив ее к заводским настройкам. Худшее, что может случиться – это потеря данных консоли. Если у вас есть PlayStation Plus, ваши сохраненные игры должны быть скопированы в облако, так что на самом деле это скорее неудобство, чем настоящая катастрофа.
Однако, если консоль заблокирована, она не включается. Другими словами, что бы ни случилось с системным ПО, исправить настоящий кирпич без специального оборудования, которое есть только у Sony, не получится.
Он заложен кирпичом?
Прежде чем предполагать худшее, выясните, действительно ли ваша система PS5 сломана. Убедитесь, что розетка подает питание, кабель питания не поврежден, HDMI-кабель подключен правильно и при нажатии кнопки питания не раздается звуковой сигнал.
Кроме того, убедитесь, что вы нажимаете кнопку питания, а не кнопку извлечения диска. Если вы слышите тройной звуковой сигнал, вы нажимаете кнопку извлечения, когда в приводе нет диска (для моделей дисков PS5).
1. Еще не замурованы? Обновите прошивку PS5!
Если вы попали сюда, потому что обеспокоены тем, что ваша PS5 заблокируется, то хорошей идеей будет начать с нескольких вещей, которые вы можете сделать, чтобы снизить вероятность того, что ваша консоль в конечном итоге выйдет из строя и перестанет отвечать на запросы. .
Большинство консолей выходят из строя из-за проблем с программным обеспечением. Например, ошибки в системном программном обеспечении могут привести к тому, что PS5 не сможет включиться. Лучшая защита – обновить системное программное обеспечение через Wi-Fi или Ethernet, когда станет доступна новая версия системного программного обеспечения.
2. Однако не устанавливайте новое обновление сразу
Хотя обновление до последней версии системного программного обеспечения PS5, как правило, является хорошей идеей, чтобы избежать блокировок, не стоит делать это в ту самую минуту, когда обновление становится доступным. Вместо этого подождите день или два, чтобы посмотреть, не приведет ли новое системное программное обеспечение к новым ошибкам или не вызовет новую волну «блокированных» консолей..
Если вы ничего не читали о том, что PS5 у людей заблокировали из-за нового обновления через день или два, скорее всего, можно смело продолжать.
3. Не используйте режим отдыха
Режим покоя – это специальный режим с низким энергопотреблением, который имеется в консоли PS5. Он полезен, но часто обвиняется в вызывая проблемы с кирпичом. В режиме покоя PS5 загружает игры, обновления игр и даже обновления системы. Это означает, что вы можете начать играть, не дожидаясь обновлений.
К сожалению, похоже, что режим покоя иногда может что-то испортить, и неясно, почему это происходит. Похоже, это было более широко распространено в первые несколько недель после запуска консоли.
В последующих обновлениях Sony заявила, что эта проблема решена. Но некоторые геймеры не доверяют этому режиму из-за первых опасений. Кроме того, внешние жесткие диски могут быть повреждены, если отключится питание. В этом случае вы будете постоянно видеть код ошибки «перестроить базу данных».
Чтобы отключить режим покоя:
Теперь ваша PS5 не будет автоматически переходить в режим покоя в целях экономии энергии, если вы оставите ее бездействующей слишком долго. Тем не менее, вы все равно можете вручную перевести его в режим покоя при выборе между различными вариантами питания. Если вы не хотите переводить PS5 в режим покоя, выберите правильное выключение. Обязательно сообщите всем членам вашей семьи, что им не следует вручную включать режим отдыха.
4. Проверьте, не блокируют ли некоторые игры PS5
Хотя это случается крайне редко, по сообщениям, небольшое количество игр для PS5 приводило к поломке консолей. Примеры: Black Ops Cold War и Horizon Forbidden West.
Геймеры обычно обнаруживают любую игру, вызывающую такие серьезные проблемы, в течение первых нескольких часов после ее запуска. Так что, если вы подождите день или два, вы обязательно увидите всплывающие окна с такими отчетами. С другой стороны, если игра вышла какое-то время, она, вероятно, безопасна..
5. Рассмотрите возможность использования ИБП
Основной причиной выхода из строя PS5 являются перебои с питанием в режиме покоя. Если вы часто просыпаетесь на PS5 от предупреждающего сообщения о том, что питание было отключено неправильно, вы подвергаетесь значительному риску повреждения данных, которое может привести к поломке консоли. Также потенциально может возникнуть катастрофа, если отключится электричество во время обновления системы.
Отказ от режима отдыха, как описано выше, — эффективный способ справиться с этой проблемой. Поскольку отключение питания, если PS5 выключена, не причинит вреда, однако, если вы не хотите отказываться от удобства режима покоя, вы можете рассмотреть возможность приобретения небольшого ИБП (источника бесперебойного питания) для вашей PS5. .
Это не значит, что вы сможете продолжать играть, когда отключится электричество, хотя это вариант, если вы покупаете большое устройство. Вместо этого идея состоит в том, чтобы сгладить колебания мощности, дать вам достаточно времени, чтобы правильно выключить PS5, если питание отключится во время игры, и оставить его включенным в режиме покоя.
Для режима покоя вам не нужен большой ИБП. PS5 в режиме покоя потребляет всего около 1,5 Вт энергии, поэтому практически любой ИБП сможет поддерживать ее в рабочем состоянии гораздо дольше, чем может длиться любое отключение электроэнергии.
6. Выполните цикл питания
Если кажется, что вы заблокировали свою консоль, есть последнее решение, которое вы можете попробовать, чтобы вернуть ее к жизни. Возможно, проблема, из-за которой ваша консоль блокируется, является временной и ее можно устранить, очистив энергозависимую память системы путем выключения и включения питания.
Сначала отключите все устройства от PS5. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания. Идея состоит в том, чтобы замкнуть цепь питания и разрядить оставшуюся энергию, накопленную в конденсаторах PS5. Мы не знаем, необходим ли этот шаг, но он имеет смысл и не повредит.
После этого вы можете на некоторое время оставить PS5 отключенным от сети на всякий случай. Мы видели рекомендованное время от 15 до 20 минут, но опять же, насколько нам известно, это всего лишь эффект плацебо. Однако нет ничего страшного в том, чтобы выпить чашечку чая, чтобы успокоить нервы.
Подождав некоторое время, подключите PS5 к питанию и телевизор. Теперь нажимайте кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал. Это при условии, что вы прослушали первый звуковой сигнал. Консоль, скорее всего, заблокирована, если вы не услышали звуковых сигналов в течение 10 секунд..
7. Свяжитесь с Sony
К сожалению, если никакие ваши усилия не вернут вашу PS5 к жизни, у вас не останется другого выбора, кроме как отправить ее в Sony на ремонт. Это достаточно простой процесс, если ваша PS5 все еще находится на гарантии. После обращения к агенту службы поддержки вы получите по почте коробку с доставкой. Упакуйте свою PS5 в эту коробку, как указано, и отправьте ее. Если вы купили PS5 на таком сайте, как Amazon, для возврата обратитесь к ним, а не к Sony.
Если на вашу PS5 не распространяется гарантия, все становится немного сложнее, и многое будет зависеть от того, почему ваша система вообще была заблокирована. Если ваша PS5 была заблокирована из-за неисправной игры или известной проблемы с обновлением PS5 от Sony, они могут быть обязаны починить вашу консоль.
Если же это произошло в результате отключения электроэнергии (о чем ваша PS5 предупреждает каждый раз), возможно, вам придется заплатить за ремонт. Как всегда, законы о защите прав потребителей вашего штата или страны имеют приоритет, когда речь идет о том, за что несет ответственность Sony, а их политика занимает второе место после этого.
Это лучший совет, который мы можем дать, когда речь идет о предотвращении и решении проблемы блокировки PS5. PS5, вышедшую из строя, редко удается починить, но если вам повезет, вы сможете ее спасти! Если вам нужна помощь с перегревом PS5, ознакомьтесь с нашим руководством.
.