Как исправить сообщение «Возникла проблема с вашей лицензией Office»

Пока ваши приложения Microsoft Office могут подтвердить подлинность вашей лицензии, они продолжают работать в обычном режиме. Однако если при проверке лицензии возникнут проблемы, ваши приложения отобразят сообщение «Возникла проблема с вашей лицензией Office».

Если у вас возникла эта проблема с ваши приложения Office и вы уверены, что ваша лицензия должна работать, есть несколько способов обойти эту проблему.

Обновите свой компьютер с Windows 10

Возможно, ошибка «Проблема с вашей лицензией Office» не имеет никакого отношения к вашим приложениям Office. Возможно, вы используете старую версию операционной системы, и эта версия вызывает проблемы с вашими приложениями.

В этом случае быстрый и простой способ решить проблему — обновите свой компьютер с Windows. Вот как это сделать:

Откройте приложение Настройки на компьютере с Windows 10, одновременно нажав клавиши Windows + I .

Выберите Обновление и безопасность в окне настроек.

Выберите Центр обновления Windows на боковой панели слева.

Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.

Если обновление доступно, установите его и перезагрузите компьютер.

Запустите приложение Office, например Word , и проверьте, сохраняется ли проблема.

Обновите приложения Microsoft Office, чтобы устранить проблему «Проблема с вашей лицензией Office»

Как и в случае с Windows 10, вам также следует регулярно обновлять приложения Office, чтобы в них не было ошибок. Возможно, из-за существующей ошибки в ваших приложениях Office отображается ошибка «Проблема с вашей лицензией Office».

Вы можете запустить обновление из любого приложения Office. Мы будем использовать Word.

Запустите Microsoft Word на своем компьютере. Быстрый способ сделать это — нажать Windows + R , ввести winword в поле Выполнить и нажать Введите .

Выберите Аккаунт на боковой панели Word слева.

Выберите Параметры обновления рядом с Обновления Office справа.

Выберите Обновить сейчас в открывшемся меню, чтобы проверить наличие доступных обновлений Office.

Установите доступные обновления.

Выйдите из системы, а затем снова войдите в свои приложения Office

Когда у вас возникают проблемы с лицензией в приложениях Office, у ваших приложений могут возникнуть проблемы с подключением к связанной учетной записи для получения данных о лицензии. Обычно это происходит из-за незначительного сбоя в соединении.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте выйти из приложений Office, а затем снова войти в систему. Это установит новое соединение и, вероятно, решит вашу проблему. Держите под рукой имя пользователя и пароль своей учетной записи, поскольку эти данные понадобятся вам для повторного входа в учетную запись.

Запустите приложение Office на своем компьютере. Мы будем использовать Word .

Выберите свою текущую учетную запись в верхней части интерфейса Word.

Выберите Выйти в правом верхнем углу поля учетной записи.

Выберите Да в запросе Удалить учетную запись , чтобы удалить текущую учетную запись из приложений Office.

<ол старт="5">

Закройте приложение Word .

Перезапустите приложение Word и снова войдите в свою учетную запись.

Восстановите Microsoft Office, чтобы устранить ошибку «Проблема с вашей лицензией Office»

Как и другие приложения, в приложениях Microsoft Office время от времени возникают различные случайные проблемы. Один из способов решить эти проблемы — использовать Вариант ремонта ПК с Windows. Эта опция устраняет любые проблемы со всеми вашими приложениями Office за несколько простых кликов.

Чтобы начать процесс восстановления:

Закройте все приложения Office на своем компьютере.

Запустите приложение Настройки , одновременно нажав клавиши Windows + I .

Выберите Приложения в окне настроек.

Вы увидите список всех установленных приложений. Найдите и выберите Office в этом списке. Затем выберите Дополнительные параметры под названием приложения.

Прокрутите страницу Office вниз до раздела Сброс . Затем нажмите кнопку Восстановить , чтобы начать восстановление приложений Office.

Windows начнет восстанавливать ваши приложения. Когда это будет сделано, вы увидите галочку рядом с кнопкой Восстановить . Теперь вы можете закрыть приложение Настройки .

Запустите приложение Office и посмотрите, отображается ли по-прежнему сообщение об ошибке.

Смена лицензии Microsoft Office

Если вы купили несколько типов Лицензии на офис с помощью одной учетной записи Microsoft, убедитесь, что вы используете соответствующую лицензию с приложениями Office на своем компьютере. Неправильная лицензия может привести к тому, что в ваших приложениях появится сообщение об ошибке «Проблема с вашей лицензией Office».

К счастью, Microsoft Office позволяет вам переключиться на другую лицензию прямо из приложений. Вот как это сделать:

Запустите приложение Office на своем компьютере. Мы откроем Word .

Выберите Аккаунт на боковой панели слева.

Выберите Изменить лицензию на панели справа.

Вы увидите окно с данными вашей учетной записи Microsoft. В этом окне нажмите кнопку Далее .

Выберите подходящую лицензию из нескольких лицензий, показанных на экране. Ваши приложения Office будут использовать эту лицензию для активации.

Если вы не нашли нужную лицензию в своей учетной записи Microsoft, возможно, вы приобрели эту лицензию из другой учетной записи. В этом случае выйдите из своей учетной записи в приложениях Office, а затем снова войдите в учетную запись, к которой прикреплена лицензия.

Большинство проблем с лицензиями Office легко решить

Большинство проблем, связанных с лицензией Office, возникают из-за незначительных сбоев в приложениях Office, вашем компьютере или вашей учетной записи Microsoft. Выполнив несколько простых действий, описанных выше, вы сможете устранить проблемы с лицензией и продолжить работу в Office.