Как исправить проблему, когда приложение Xbox не открывается в Windows 11

Приложение Xbox для Windows 11 — отличный помощник для вашей консоли Xbox, предоставляющий удобный центр видеоигр, социальных функций, Дистанционное воспроизведение и многого другого. Однако, хотя Microsoft разработала его для хорошей работы на ПК, не обошлось без проблем.

Если приложение Xbox отказывается открываться или работать корректно, скорее всего, вы имеете дело со случайным сбоем программного обеспечения, поврежденным кэшем приложения или проблемами с операционной системой. В этой статье вы найдете несколько предложений и решений по устранению проблем с запуском приложения Xbox в Windows 11.

Закройте и перезапустите приложение Xbox

Если приложение Xbox зависает, зависает или выходит из строя при запуске, рассмотрите возможность принудительного закрытия и перезапуска приложения. Это простое действие часто устраняет мелкие сбои и другие проблемы, мешающие правильной работе устройства.

Для этого:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»и выберите Диспетчер задач.
  2. Выберите процесс Xbox.
  3. Выберите Завершить задачу — выберите значок Дополнительно(три точки), если вы не видите эту кнопку.
    1. Повторите эти действия для других процессов, связанных с Xbox, в списке Фоновые процессы, например Игровая панель Xbox, Поставщик удостоверений Xboxи т. д.
    2. Перезапустите приложение Xbox.

      3. Перезапустите игровые службы

      Для работы приложения Xbox в Windows 11 используется системный процесс под названием «Игровые службы». Перезапустите его через приложение «Службы» и проверьте, имеет ли это значение.

      1. Нажмите клавишу Windows+ R, введите services.mscв диалоговом окне «Выполнить» и выберите ОК.
      2. Прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мышиИгровые сервисы.
      3. Выберите Перезапустить.

        4. Если этот параметр неактивен, дважды щелкните службу, выберите Пуски убедитесь, что тип запускаДля span>установлено значение Автоматически.

        1. Повторите эти действия для всех остальных экземпляров Gaming Services.
        2. При желании перезапустите следующие службы Xbox, расположенные дальше по списку:.
          • Управление аксессуарами Xbox
          • Диспетчер аутентификации Xbox Live
          • Сохранение игры Xbox Live
          • Сетевая служба Xbox Live.

            • Перезагрузите компьютер с ОС Windows

            Прежде чем двигаться дальше, лучше перезагрузить компьютер. Новый запуск часто позволяет устранить мелкие ошибки и конфликты программного обеспечения, которые могут помешать открытию приложения Xbox. Оно также служит отправной точкой для дальнейшего устранения неполадок.

            Просто откройте меню «Пуск»и выберите Питание>Перезагрузить, чтобы инициировать перезагрузку системы. Продолжайте вносить остальные исправления, если проблема не устранена.

            Проверьте наличие проблем, связанных с сетью

            Если приложение Xbox запускается, но ничего не загружается, возможно, это связано с серверами Microsoft. Посетите страницу состояния системы Xbox.. Если какие-либо серверы Xbox отключены, подождите, пока Microsoft снова подключит их к сети.

            Кроме того, проверьте скорость вашего интернет-соединения на Fast.com. Если работает медленно, попробуйте перезагрузить компьютер или перезагрузка вашего роутера. Вам также следует отключить все активные VPN (виртуальные частные сети). Если проблема не устранена, узнайте, как исправить медленный Wi-Fi или Ethernet-соединение.

            Установить правильную дату и время

            Неправильная дата или время в Windows 11 может помешать приложению Xbox взаимодействовать со своими серверами, что приведет к проблемам с загрузкой. Чтобы проверить:

            1. Нажмите правой кнопкой мыши на Часыи выберите Настроить дату и время.
            2. Включите переключатели рядом с Установить время автоматическии Установить часовой пояс автоматически. Если они уже активны, отключите и снова включите их.
              1. Выберите Синхронизировать сейчас.

                2. Если дата и время по-прежнему отображаются неправильно, узнайте, как установить дату и время вручную в Windows 11.

                Запустить средство устранения неполадок Магазина Windows

                В Windows 11 имеется специальное средство устранения неполадок, которое помогает выявлять и устранять проблемы с приложениями, связанными с Microsoft Store, такими как Xbox. Чтобы запустить его:

                1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку«Пуск»и выберите Настройки.
                2. Перейдите в раздел Система>Устранение неполадок..
                3. Выберите Другиесредства устранения неполадок.
                4. Выберите Выполнитьрядом с Приложениями Магазина Windowsсредством устранения неполадок.
                  1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблемы, обнаруженные средством устранения неполадок.

                    2. Сброс и восстановление приложения Xbox

                    Если приложение Xbox не открывается, сброс его настроек к настройкам по умолчанию может решить проблемы, вызванные проблемами конфигурации.

                    Для этого:

                    1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»и выберите Настройки.
                    2. Выберите Установленные приложения.
                    3. Прокрутите список вниз и выберите значок Дополнительно(три точки) рядом с Xbox.
                    4. Выберите Дополнительные параметры.
                      1. Выберите Завершить.
                      2. Выберите Сбросить.
                        1. Откройте приложение Xbox. Если он запускается или загружается правильно, войдите в Xbox Live под своей учетной записью Microsoft.

                          2. Если сброс не помог, повторите описанные выше шаги и нажмите кнопку Восстановитьна шаге 6, чтобы восстановить установку приложения Xbox.

                          Очистить кеш Microsoft Store

                          Очистка кэша Microsoft Store и восстановление настроек программы по умолчанию может решить проблемы с приложениями, связанными с Microsoft Store, включая приложение Xbox.

                          Для этого используйте инструмент WSReset. Вот как:

                          1. Нажмите Windows+ R, чтобы открыть окно «Выполнить».
                          2. Введите wsreset.exeв строку поиска.
                            3. <старый старт="3">
                          3. Нажмите Enter.

                            4. Пустая консоль командной строки должна ненадолго появиться и исчезнуть, а также на мгновение должен появиться Microsoft Store. После этого попытайтесь повторно открыть приложение Xbox.

                            Перерегистрируйте приложения Microsoft Store

                            Перерегистрация списка приложений, связанных с Microsoft Store, в Windows помогает решить проблемы, возникающие из-за поврежденных конфигураций. Для этого:

                            1. Введите WindowsPowerShellв поле поиска на панели задач и выберите Запуск от имени администратора..
                            2. Выберите Даво всплывающем окне «Контроль учетных записей».
                            3. Скопируйте и вставьте и выполните следующую команду:

                              4. Get-AppXPackage-AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»

                              Обновить приложение Xbox

                              Обновление приложения Xbox — это важный этап устранения проблем с запуском в Windows 11. Это связано с тем, что обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения совместимости с операционной системой. Для этого:

                              1. Откройте Microsoft Store и выберите Библиотека.
                              2. Выберите Получить обновления.
                              3. Выберите Обновитьрядом с Xbox, если есть ожидающее обновление.

                                4. Удалить и Переустановите приложение Xbox

                                Если новых обновлений нет или проблемы не устранены, пришло время удалить и переустановить приложение Xbox. Это должно помочь исправить серьезные проблемы, возникшие из-за поврежденной установки программы.

                                Для этого:

                                1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку«Пуск»и выберите Приложения и функции/Установленные приложения.
                                2. Выберите значок Дополнительнорядом с Xbox.
                                3. Выберите Удалить.
                                4. Выберите Удалитьеще раз для подтверждения.
                                  1. Посетите Microsoft Store и посетите страницу магазина приложения Xbox.
                                  2. Выберите Установить.

                                    3. Обновить Windows до последней версии

                                    Поддержание актуальности Windows имеет решающее значение для бесперебойной работы приложений. Обновления обеспечивают улучшенную совместимость между операционной системой и приложениями, устраняют известные ошибки для большей стабильности и повышают безопасность за счет исправления уязвимостей. Это создает более надежную и безопасную среду для приложений.

                                    Чтобы обновить Windows 11:

                                    1. Откройте приложение «Настройки Windows».
                                    2. Выберите Центр обновления Windows.
                                    3. Нажмитекнопку Проверить наличиеобновлений. Если есть ожидающие обновления, выберите Загрузить и установить..

                                      4. Как можно скорее запустите приложение Xbox

                                      Мы выполнили различные действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему «Приложение Xbox не открывается» в Windows 11. От простой перезагрузки компьютера до проверки обновления Windows — эти шаги должны систематически помогать вам эффективно находить и решать проблему.

                                      Как только приложение Xbox снова заработает, вы сможете без проблем пользоваться всеми его функциями и игровыми возможностями. Кроме того, если вы запомните некоторые из этих простых исправлений, вы сможете быстро решить любые проблемы, которые могут возникнуть в дальнейшем..

                                      Похожие сообщения:

                                      Как запросить возврат средств за игры и подписки Xbox 8 лучших способов исправить ошибку «DNS не разрешает имена серверов Xbox»

                                      5.08.2023