Ничего не происходит, когда вы нажимаете кнопку «Назад» в веб-браузере? Вместо этого он просто перезагружает текущую страницу? Или кнопка «Назад» отображается серым цветом?
Обычно кнопка «Назад» в браузере не работает корректно по таким причинам, как перенаправление ссылок и конфликтующие расширения браузера. Но редко вы можете столкнуться с чем-то столь серьезным, как вредоносное дополнение или угонщик браузера.
Изучите приведенный ниже список предложений и решений, чтобы исправить ситуацию, когда кнопка «Назад» не работает в Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и Apple Safari.
Переключение вкладок или окон
Большинство ссылок, по которым вы нажимаете, обычно открываются на одной и той же вкладке браузера. Но если кнопка «Назад» на только что загруженной странице отображается серым цветом, скорее всего, она открыта в новой вкладке или окне.
В этом случае вы не сможете использовать кнопку «Назад». Единственный способ вернуться на предыдущую страницу — переключить вкладки или окна.
Если вы используете расширение заставляет ваш браузер открывать ссылки в новых вкладках или Windows, возможно, вы захотите отключить его (подробнее об этом ниже).
Множественные перенаправления
Некоторые ссылки перед загрузкой перенаправляют через один или несколько веб-адресов. В этом случае нажатие кнопки «Назад» может привести к перезагрузке той же страницы.
Один из способов решения этой проблемы — долгое нажатие кнопки Назад . Это побуждает браузеры, такие как Chrome, отображать стек истории для вкладки. Затем просто выберите страницу, на которую хотите попасть, и вы сможете пропустить адреса перенаправления. Это также работает в мобильных браузерах; просто нажмите и удерживайте кнопку Назад , чтобы открыть историю вкладки.
Другой способ решить эту проблему — быстро нажать кнопку Назад несколько раз. Это помогает предотвратить срабатывание предыдущих перенаправлений.
Отключить конфликтующие дополнения браузера
На настольных устройствах расширения могут помешать правильной работе кнопки «Назад» в браузере. Например, такие надстройки, как блокировщики контента и менеджеры пользовательских сценариев, часто являются причиной этого. Их деактивация должна помочь.
Если вы не можете думать ни о чем конкретном, начните с отключения всех расширений браузера. Доступ к странице Расширения можно получить через меню браузера (найдите значок с тремя точками или линиями). Например, в Chrome выберите Дополнительные инструменты >Расширения в меню Chrome, чтобы открыть список расширений..
Если кнопка «Назад» начинает работать правильно после деактивации всех расширений, начните повторно включать их одно за другим, пока не выясните, в чем причина проблемы.
Очистить кэш браузера и файлы cookie
Поврежденный или устаревший кеш браузера — еще одна причина неправильного поведения веб-сайтов или самого браузера. Если нажатие или нажатие кнопки «Назад» ничего не дает или вызывает перезагрузку той же страницы, ее очистка может помочь исправить ситуацию. Вот как можно удалить кеш в двух популярных настольных браузерах.
Google Chrome
Откройте меню Chrome и выберите Настройки >Конфиденциальность и безопасность >Очистить данные просмотра . Затем установите флажки рядом с пунктами Файлы cookie и другие данные сайта и Кэшированные изображения и файлы , установите для параметра Временной диапазон значение Все время . Strong>и выберите Очистить данные .
Mozilla Firefox
Откройте меню Firefox и перейдите в Настройки >Конфиденциальность и безопасность >Файлы cookie и данные сайта >Очистить данные. Затем установите флажки рядом с пунктами Файлы cookie и данные сайта и Кэшированный веб-контент и выберите Очистить .
Если вы используете другой браузер, обратитесь к нашему основное руководство по очистке кеша в любом браузере за конкретными инструкциями.
Обновите свой веб-браузер
Устаревший браузер может привести к разного рода странным проблемам. Если кнопка «Назад» не работает по непонятной причине, попробуйте установить последние обновления. Это должно помочь исключить любые известные ошибки в уравнении.
Большинство настольных браузеров обновляются автоматически, но вы всегда можете вручную проверить наличие обновлений. Вот как это сделать с помощью Chrome и Firefox.
Google Chrome
Откройте меню Chrome и выберите Справка >О Google Chrome . Затем подождите, пока Chrome выполнит поиск последних обновлений. Если он обнаружит какие-либо обновления, он должен начать их установку автоматически.
Mozilla Firefox
Откройте меню Firefox и выберите Справка >О Firefox . Затем подождите, пока Firefox найдет и установит последние обновления. После этого перезапустите браузер..
На мобильных устройствах вы можете установить последние обновления браузера, перейдя в Play Store (Android) или App Store (iOS).
Проверьте наличие вредоносного ПО и угонщиков браузера
Вредоносное программное обеспечение и надстройки могут нарушить работу браузера по умолчанию. Помимо неисправной кнопки «Назад», вы также можете заметить другое необычное поведение, например замедление работы, сбои и т. д.
Лучший способ исправить это — просканировать ваше устройство использование специальной утилиты для удаления вредоносных программ. Например, Малваребайты может помочь вам удалить вредоносное ПО как на ПК, так и на Mac.
Если вы используете Chrome в Windows, вы также можете использовать его встроенный инструмент удаления вредоносных программ для удаления вредоносных расширений и угонщиков браузера. Чтобы запустить его, откройте меню Chrome и выберите Настройки >Дополнительно >Сброс и очистка >Очистка компьютера >Найти .
Сброс вашего веб-браузера
Большинство настольных веб-браузеров предоставляют возможность сброса настроек для решения серьезных проблем. Если ни одно из приведенных выше предложений или решений не помогло исправить кнопку «Назад», вам следует сделать это сейчас.
Ниже описано, как сбросить настройки Chrome и Firefox. Прежде чем начать, вы можете создать резервную копию данных вашего просмотра с помощью синхронизация их с учетной записью Google или учетной записи Firefox. Если вы используете другой браузер, просмотрите его страницы поддержки в Интернете для получения конкретных инструкций.
Google Chrome
Откройте меню Chrome и выберите Настройки . Затем выберите Дополнительно >Сброс и очистка >Восстановить исходные настройки по умолчанию .
Mozilla Firefox
Введите about:support на новой вкладке Firefox и нажмите Enter . Затем выберите Обновить Firefox .
На мобильных устройствах вам может потребоваться удалить и переустановить браузер, чтобы устранить основные проблемы, мешающие работе кнопки «Назад». Однако это невозможно со стандартными мобильными браузерами, такими как Chrome (Android) и Safari (iOS).
.