Нет ничего хуже, чем наконец прийти домой, сесть посмотреть сериал и понять, что Hulu не работает. Как и другие онлайн-сервисы, Hulu может перестать работать по нескольким причинам. К счастью, существует множество решений.
В этой статье мы рассмотрим исправления многих распространенных проблем, с которыми сталкивается Hulu. Наши решения охватывают все устройства, совместимые с Hulu, поэтому попробуйте каждый шаг по порядку и пропустите те, которые не относятся к вашему конкретному устройству. Мы начнем с наиболее вероятных исправлений и перейдем к конкретным кодам ошибок.
1. Проверьте подключение к Интернету
К наиболее частым причинам, по которым Hulu не работает, относятся проблемы с подключением к Интернету, проблемы с программным обеспечением и сбои в работе служб Hulu. Первое, что нужно сделать, — это дважды проверить, работает ли ваш Интернет и достигается ли рекомендуемая скорость для потоковой передачи.
Перейдите на сайт проверки скорости, например Окла. Выберите Перейти и подождите, чтобы увидеть скорость вашего интернета. Hulu рекомендует скорость загрузки от 3 Мбит/с для стандартного разрешения и до 16 Мбит/с для сверхвысокого разрешения.
Если у вас проблемы с подключением к Интернету, вы можете сделать несколько действий с улучшить ваше соединение в зависимости от вашего устройства.
2. Hulu не работает?
Следующее, что нужно сделать, это проверить, не работает ли сам Hulu.
Чтобы проверить, вы можете зайти на такой сайт, как Детектор падения или Это сейчас не работает. Эти веб-сайты полагаются на отчеты пользователей, чтобы указать на проблемы со многими сервисами, включая Hulu. Если несколько человек недавно столкнулись с проблемами, вполне вероятно, что виноват сам сервис Hulu.
Кроме того, вы можете сразу обратиться к Аккаунт Хулу в Твиттере и посмотреть, сообщили ли они о каких-либо проблемах или сбоях.
Чтобы изолировать проблему, попробуйте транслировать Hulu на другом устройстве. Если другое устройство может без проблем осуществлять потоковую передачу с Hulu, то, скорее всего, исходное устройство дает сбой.
3. Сбросьте настройки приложения Hulu
Если Hulu не отключился и с вашим Интернетом все в порядке, скорее всего, проблема связана с вашим приложением. Перезапуск приложения иногда может исправить остаточные ошибки, поэтому начните с этого.
Если вы не можете закрыть приложение напрямую (например, на Smart TV), перейдите к следующему разделу..
4. Перезагрузите устройство
Следующее, что стоит попробовать, — перезапустить устройство, которое вы используете для потоковой передачи. Перезапуск помогает очистить временные файлы и исправить множество неприятных ошибок. Выключите устройство на 30 секунд, а затем снова включите его.
5. Обновите или переустановите приложение
Если вы ведете потоковую передачу через приложение Hulu, следующим шагом будет проверка его актуальности. Это будет зависеть от устройства, которое вы используете. Если приложение этого требует, вы увидите возможность обновления.
Кроме того, локально хранящиеся данные могут со временем повредиться и помешать приложению работать должным образом. В этом случае вы можете попытаться полностью переустановить приложение Hulu.
6. Обновите свое устройство
Проблемы могут возникнуть, если ваше устройство не полностью обновлено. Обычно это происходит после обновления приложения Hulu, которое больше не совместимо со старой версией вашего устройства. Чтобы это исправить, просто обновите свое устройство до последней версии.
7. Коды ошибок Hulu
Большинство проблем с Hulu можно устранить с помощью приведенных выше решений. Однако конкретные коды ошибок Hulu могут помочь сузить суть проблемы и способы ее устранения. Чаще всего вы сталкиваетесь с кодами ошибок Hulu 3, 5, 16, 400, 500, 5003, ошибкой защищенного контента Hulu и ошибками HDCP.
Код ошибки Hulu 3 и 5
Коды ошибок 3 и 5 возникают, когда Hulu не может загрузить видео. Обычно они вызваны проблемами с подключением к Интернету. Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что ваше приложение и устройство полностью обновлены.
Код ошибки Hulu 500
Эта ошибка чаще всего связана с веб-сайтом Hulu. Все, что вы можете сделать, чтобы исправить код ошибки 500, — это обновить страницу (или перезапустить приложение, если оно там произойдет).
Код ошибки Hulu 400
Код ошибки 400, скорее всего, вызван проблемами с информацией вашей учетной записи или проблемами с подключением к Интернету. Чтобы исправить эту ошибку, сначала проверьте подключение к Интернету. Если все в порядке, переустановите приложение Hulu, и ошибка должна быть исправлена.
Если нет, возможно, вам придется удалить свою учетную запись с устройства, а затем добавить ее снова. Для этого:
Код ошибки Hulu 16
Код ошибки 16 относится к ошибке неверного региона. Это означает, что либо вы пытаетесь получить доступ к видео, которое недоступно в вашем регионе, либо Hulu ошибочно считает, что вы используете виртуальная частная сеть (VPN) или прокси-сервер для доступа к их сервису. Если вы используете VPN или прокси-сервис, попробуйте отключить его, чтобы проверить, сохраняется ли код ошибки.
Если это не помогло, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильные данные. Если это решит проблему, вполне вероятно, что ваше исходное соединение использует прозрачный прокси. Вы можете отключить это через настройки вашего роутера.
Код ошибки Hulu 5003
Этот код относится к ошибке воспроизведения и указывает, что проблема связана с вашим устройством или приложением. Попробуйте обновить приложение и устройство или полностью переустановить приложение. Некоторые пользователи сообщают, что при появлении этого кода ошибки им приходится выполнять сброс настроек своих телефонов до заводских настроек.
Ошибки защищенного контента Hulu
К ошибкам защищенного контента относятся коды 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 и 3343. Эти ошибки могут быть вызваны ошибками или сбоями, но обычно являются результатом попытки просмотра защищенного контента на устройстве, которое не поддерживает Я не предлагаю поддержку для этого.
Наиболее распространенной причиной этих ошибок является подключение монитора через кабель VGA, а не через кабель HDMI. Переподключите его с помощью кабеля HDMI или используйте другой монитор и повторите попытку.
Иногда использование двух мониторов может вызвать эту проблему. Убедитесь, что оба монитора подключены через HDMI, или попробуйте отключить один из мониторов во время просмотра Hulu, чтобы исправить эту ошибку.
Ошибки Hulu HDCP
Ошибки защиты цифрового контента с высокой пропускной способностью (HDCP) связаны с технологией защиты от пиратства, встроенной в приложение Hulu.
Обычно ошибки HDCP можно исправить, отсоединив кабель HDMI, выключив устройство потоковой передачи, затем повторно подключив кабель и снова включив устройство. Если это не помогло, возможно, проблема с кабелем HDMI. Попробуйте другой кабель, телевизор или монитор, чтобы изолировать проблему..
Время расслабиться
Проблемы со стриминговыми сервисами могут доставлять неприятности, и они всегда возникают, как только выходит новый сериал. Но, надеюсь, Hulu снова заработал, и вы наконец сможете сесть и расслабиться.
Если вам известны какие-либо исправления, не перечисленные в этой статье, сообщите нам об этом в комментариях ниже!
.