Fitbit продолжает не синхронизироваться? 6 советов по устранению неполадок

Синхронизация Fitbit – это простой процесс, который происходит каждый раз, когда вы открываете приложение Fitbit.

Однако вы можете столкнуться с проблемой, из-за которой Fitbit не будет синхронизироваться с вашим iPhone или устройством Android. В таких случаях приложение Fitbit предупредит вас, что фитнес-трекер не найден или процесс синхронизации не может быть завершен.

Оглавление

    Есть несколько причин, по которым ваш Fitbit не может синхронизироваться. Наиболее распространенные из них:

    • Проблемы с беспроводным подключением
    • Fitbit больше не связан с вашим устройством.
    • Одновременное подключение к нескольким устройствам
    • Bluetooth проблемы с подключением
    • Незначительные сбои в операционной системе Fitbit

      • В конечном итоге Fitbit не сможет передать ваши данные в приложение Fitbit на вашем смартфоне, и вы не будете регулярно получать обновления о своем данные о здоровье и фитнесе, когда вам это понадобится.

      К счастью, есть некоторые исправления, которые вы можете внести, чтобы снова синхронизировать Fitbit со смартфоном.

      Что делать, если Fitbit не синхронизируется

      Примечание . Инструкции в этом руководстве относятся к Fitbit Charge 2 и iPhone XR. Однако вы можете использовать эти шаги, чтобы устранить проблемы с синхронизацией с более новыми моделями Fitbit.

      Прежде чем перейти к конкретным действиям по устранению неполадок на вашем iPhone или устройстве Android, попробуйте выполнить несколько важных действий:

      • Проверьте, заряжен ли ваш Fitbit. Трекеры Fitbit обычно имеют длительный срок службы батареи, но их легко забыть заряжать каждый день или около того, особенно если вы оставляете их в кармане или сумке. Если устройство не было заряжено, поместите его на зарядное устройство примерно на 30 минут, прежде чем проверить, будет ли оно синхронизироваться снова.
      • Перезапустите Fitbit, чтобы убедиться, что он работает правильно. Существуют разные шаги по перезапуску различных моделей Fitbit, но обычно для этого необходимо поместить Fitbit в зарядное устройство и нажать боковую кнопку примерно на 10 секунд, пока он не перезапустится. При перезапуске не будут удалены никакие ваши данные, кроме уведомлений.
      • Проверьте, есть ли Приложение Fitbit совместимо с вашим устройством. ; в противном случае он не будет работать должным образом.
      • Убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства Fitbit и программное обеспечение вашего смартфона обновлены.
      • Проверьте, есть ли на вашем смартфоне подключение к Wi-Fi или сотовой сети.
      • Убедитесь, что Wi-Fi и Bluetooth не включены одновременно; в противном случае это может помешать синхронизации вашего Fitbit..
      • Синхронизируйте Fitbit с одним устройством за раз. Это предотвращает конфликт трекера, поскольку Fitbit пытается подключиться к нескольким устройствам одновременно.
      • Войдите на другое устройство и попробуйте синхронизировать трекер Fitbit.

        • Включите Bluetooth на вашем iPhone или устройстве Android

        Ваш Fitbit синхронизирует данные со смартфоном через Bluetooth. Если Bluetooth отключен, устройство не будет подключаться к смартфону, но вы можете быстро включить его в настройках устройства.

        1. На iPhone выберите Настройки >Bluetooth и переключите переключатель, чтобы включить эту функцию.
          1. На Android выберите Настройки >Подключения >Bluetooth и переключите переключатель, чтобы включить эту функцию.

            2. Проверьте дату последней синхронизации устройства Fitbit

            Вы можете проверить дату последней синхронизации Fitbit, чтобы определить, когда могла возникнуть проблема.

            1. Перейдите на вкладку Сегодня >Фото вашего профиля , а затем коснитесь Изображение устройства .
              1. Затем коснитесь значка Настройки (шестеренка) и проверьте под названием вашего устройства Fitbit, чтобы узнать, когда оно в последний раз синхронизировалось с вашим смартфон. Здесь вы также можете найти информацию об уровне заряда батареи вашего устройства Fitbit и версии прошивки.

                2. Принудительная синхронизация вручную

                Даже после открытия приложения Fitbit вы можете обнаружить, что оно не запускает синхронизацию. Однако вы можете принудительно выполнить синхронизацию вручную, чтобы приложение начало синхронизацию.

                1. Нажмите значок Аккаунт .
                  1. Затем коснитесь названия трекера Fitbit.
                    1. Нажмите Синхронизировать сейчас .

                      2. Установить приложение Fitbit

                      Независимо от того, купили ли вы трекер Fitbit новый или бывший в употреблении, приложение Fitbit может быть установлено на вашем устройстве, а может и не быть.

                      1. Загрузите и установите Fitbit для айфон или Андроид и войдите в систему или создайте новую учетную запись.
                        1. Нажмите боковую кнопку на Fitbit, чтобы включить его.
                          1. Перейдите в приложение Fitbit на своем смартфоне, коснитесь изображения профиля , чтобы открыть свою учетную запись Настройки >Настройка устройства .
                            2. .
                            1. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку приложения Fitbit на свой смартфон.

                              2. Обновите свое устройство Fitbit

                              Если ваш Fitbit устарел, у него могут возникнуть проблемы с подключением и синхронизацией со смартфоном. Обновление устройства до версии последняя прошивка предоставляет новые функции, исправления ошибок и улучшения функциональности, которые помогают трекеру работать правильно и надежно.

                              Вы можете использовать приложение Fitbit или панель управления Fitbit онлайн, чтобы обновить свое устройство Fitbit. Но сначала убедитесь, что трекер заряжен не менее чем на 50 процентов, а на вашем смартфоне установлена ​​последняя версия приложения Fitbit.

                              Обновите Fitbit через приложение Fitbit

                              Вы можете легко обновить трекер Fitbit через приложение Fitbit на своем смартфоне.

                              1. Выберите фото профиля .
                                1. Нажмите изображение вашего устройства .
                                  1. Затем коснитесь розового баннера , который появится на экране. Этот баннер обновления отображается только в том случае, если обновление доступно.
                                    1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить Fitbit. Убедитесь, что трекер и смартфон находятся близко друг к другу, иначе обновление может завершиться неудачей.

                                      2. Обновите Fitbit через онлайн-панель управления Fitbit

                                      Чтобы обновить трекер Fitbit через онлайн-панель Fitbit, вам потребуется последняя версия Fitbit Connect и Соединение Bluetooth с компьютером.

                                      1. Выберите Fitbit Connect в правой части панели задач компьютера на ПК с Windows или в правом верхнем углу экрана на Mac.
                                        1. Далее выберите Открыть главное меню >Проверить наличие обновлений устройства .
                                          1. При появлении запроса войдите в свою учетную запись Fitbit. Если доступно обновление, трекер Fitbit обновится автоматически. После обновления вы получите уведомление о том, что на вашем Fitbit уже установлена ​​последняя версия.

                                            2. Если Fitbit не обновляется, вот несколько советов, что делать: 

                                            • Зарядите Fitbit и убедитесь, что заряд аккумулятора составляет не менее 50 процентов.
                                            • Убедитесь, что у вас надежное подключение к Интернету, иначе обновление не удастся, если соединение внезапно прервется.
                                            • Перезапустите трекер Fitbit.
                                            • Попробуйте обновить прошивку еще раз..
                                            • Если вам не удается обновить трекер Fitbit с помощью приложения Fitbit, используйте Fitbit Connect для его обновления или наоборот.

                                              • Примечание . Не обновляйте Fitbit в полночь, так как в течение следующих 24 часов вы можете получить неправильные шаги.

                                              Отключите и повторно подключите Fitbit

                                              Если вы уже выполнили все действия, но ни один из них не помог, попробуйте отключить Fitbit и повторно подключить его через Bluetooth.

                                              1. Откройте настройки Bluetooth на своем iPhone или устройстве Android. Нажмите на свой Fitbit , чтобы удалить его из списка.
                                                1. Перезагрузите смартфон и войдите в приложение Fitbit . Выберите Настроить устройство и следуйте инструкциям, чтобы повторно подключить Fitbit к вашей учетной записи.
                                                  1. Проверьте, синхронизируется ли он снова после завершения процесса повторного сопряжения.

                                                    2. Сброс или удаление данных Fitbit

                                                    В крайнем случае вы можете попытаться сбросить настройки устройства Fitbit. Сброс приведет к удалению всех ваших данных и восстановлению заводских настроек трекера по умолчанию.

                                                    После сброса настроек устройства вы сможете восстановить данные, синхронизированные с вашей онлайн-учетной записью Fitbit.

                                                    Однако порядок выполнения сброса зависит от вашей модели Fitbit. Вы можете:

                                                    • Вставьте скрепку в отверстие на трекере Fitbit.
                                                    • Сбросьте настройки трекера Fitbit в настройках устройства.

                                                      • Примечание . Некоторые трекеры Fitbit, например модели Blaze и Surge, не имеют возможности возврата к заводским настройкам. Вы можете прочитать полные инструкции здесь для каждого типа устройства Fitbit.

                                                      Снова синхронизируйте Fitbit со смартфоном

                                                      Возможности Fitbit, который не синхронизируется, значительно уменьшаются. В идеале Fitbit и ваш смартфон должны автоматически синхронизироваться каждый раз, когда два устройства находятся рядом.

                                                      Если ваш Fitbit не синхронизируется даже после выполнения всех действий по устранению неполадок, описанных в этом руководстве, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Fitbit для получения дальнейшей поддержки. Вы также можете посмотреть наши любимые Альтернативы Fitbit для всех ценовых категорий.

                                                      Оставьте комментарий и сообщите нам, какое решение вам помогло.

                                                      .

                                                      Похожие сообщения:

                                                      Что делать, если Spotify продолжает падать? 12 простых исправлений Панель инструментов Chrome отсутствует? 3 способа исправить Chromebook не включается? 5 способов исправить Как исправить ошибку «Не удалось создать устройство D3D» 8 способов исправить медленный Wi-Fi в вашей домашней сети ИСПРАВЛЕНИЕ: YNAB не синхронизируется с вашим банком Windows 10 продолжает зависать? 9 способов исправить

                                                      10.09.2021