Что делать, если Spotify продолжает падать? 12 простых исправлений
Spotify, возможно, является крупнейшим брендом в сфере потоковой передачи музыки, но это не без проблем. Независимо от того, используете ли вы службу на настольном компьютере или мобильном устройстве, проблемы с подключением, устаревшие файлы и несовместимые настройки могут привести к появлению случайные паузы и коды ошибок. В редких случаях они могут быть настолько серьезными, что могут привести к сбою Spotify.
Поэтому, если Spotify продолжает зависать без предупреждения на вашем ПК, Mac, iPhone или Android, вам необходимо исправить приведенные ниже исправления, чтобы он снова работал правильно.
Оглавление
1. Принудительно закрыть Spotify и перезапустить
Если Spotify аварийно завершает работу или зависает при запуске, лучше всего принудительно закрыть приложение перед следующей попыткой его открытия. В большинстве случаев это помогает устранить мелкие проблемы.
Сбой Spotify в Windows
В Windows откройте диспетчер задач (нажмите Control + Shift + Esc ) и выберите Подробнее . Затем на вкладке Процессы выберите Spotify и выберите Завершить задачу .
Сбой Spotify на Mac
Если вы используете Spotify на Mac, откройте меню Apple и выберите Принудительно выйти . Затем выберите Spotify и нажмите кнопку Принудительное завершение в появившемся списке приложений.
Сбой Spotify на iPhone и Android
На смартфоне iPhone или Android для начала проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений на устройстве. Затем выберите и перетащите карточку Spotify в верхнюю часть экрана, чтобы принудительно закрыть его.
2. Запуск от имени администратора (только Windows)
Если вы используете Spotify в Windows, загрузка его от имени администратора может помочь решить проблемы, вызванные недостаточными разрешениями приложения. Для этого откройте меню Пуск и найдите Spotify . Затем выберите Запуск от имени администратора .
3. Перезагрузите компьютер или мобильное устройство
Ошибки и сбои в системном программном обеспечении могут возникать случайным образом и препятствовать нормальной работе приложений, а также могут привести к постоянным сбоям Spotify. Лучший способ исправить это — перезагрузить устройство Windows, macOS, iOS или Android. Так что попробуйте это сейчас, прежде чем приступать к остальным исправлениям..
4. Обновите приложение Spotify
Spotify часто получает обновления, которые повышают стабильность приложения. Попробуйте обновить его до последней версии и проверьте, помогает ли это.
Windows и Mac
Откройте меню Spotify и выберите Справка >О Spotify . Если вы видите какие-либо ожидающие обновления, выберите Нажмите здесь, чтобы загрузить , чтобы применить их.
Примечание . Если Spotify не остается открытым достаточно долго, чтобы вы могли его обновить, вам необходимо переустановить программу. Подробнее об этом позже.
iPhone и Android
Откройте App Store (iOS) или Play Store (Android) и найдите Spotify . Если вы видите кнопку Обновить рядом со Spotify в результатах поиска, нажмите ее, чтобы обновить приложение.
5. Проверьте наличие сбоев Spotify
Если проблема не устранена, возможно, вы захотите проверить, нет ли сбоя в работе Spotify. Это можно сделать, посетив аккаунт Статус Spotify в Твиттере. Если он признал проблему, вам придется подождать, пока Spotify ее не исправит.
6. Проверьте наличие проблем с подключением
Проблемы с подключением на вашей стороне также могут привести к сбою приложения. Если вы заметили плохое подключение к Интернету во время навигации по Интернету или использования других приложений, попробуйте следующие быстрые решения:
Переключитесь на использование сотовых данных на мобильных устройствах.
7. Выйдите из системы или снова войдите в Spotify
Попробуйте выйти из Spotify, а затем снова войти в него. Это можно сделать, выбрав свой профиль в левом верхнем углу настольного приложения и выбрав Выйти . На мобильных устройствах перейдите на Главную страницу >Настройки и выберите Выйти .
Если приложение выходит из строя вскоре после его открытия, используйте Веб-плеер Spotify, чтобы выйти из своей учетной записи на всех устройствах.
8. Обновите системное программное обеспечение на своем устройстве
Также рекомендуется обновить системное программное обеспечение вашего устройства. Это должно помочь устранить любые проблемы, связанные со Spotify, возникающие из-за несовместимости с системным программным обеспечением.
Окна
Перейдите в Пуск >Настройки >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows . Затем выберите Проверить наличие обновлений . Если вы видите какие-либо ожидающие обновления, нажмите Загрузить и установить ..
Mac
Откройте меню Apple и выберите Системные настройки >Обновление программного обеспечения . Затем выберите Обновить сейчас , чтобы обновить macOS до последней версии.
iPhone и Android
На iPhone откройте приложение Настройки , выберите Основные >Обновление программного обеспечения и нажмите Загрузить и установить , чтобы применить все ожидающие обновления.
На Android перейдите в Настройки >Система >Дополнительно >Обновление системы , чтобы обновить систему до последней версии. версию программного обеспечения, поддерживаемую вашим устройством.
9. Очистите кеш Spotify
Когда вы транслируете песни в Spotify, приложение кэширует данные локально, чтобы ускорить процесс. Однако устаревшие или поврежденные файлы в кеше Spotify могут вызвать проблемы, поэтому попробуйте удалить их.
Окна
Нажмите Windows + R , чтобы открыть окно Выполнить . Затем, в зависимости от того, используете ли вы стандартную версию Spotify или версию Microsoft Store, скопируйте и вставьте соответствующий путь к папке:
Откройте приложение Spotify и выберите вкладку Главная . Затем коснитесь значка Настройки и выберите Хранилище . Затем выберите Удалить кеш .
10. Отключить аппаратное ускорение (только для Windows и Mac)
Версия Spotify для настольных компьютеров использует функцию аппаратного ускорения для повышения производительности. Но иногда это также может привести к сбою Spotify..
Это можно исправить, отключив аппаратное ускорение. Для этого откройте меню Spotify , выберите Просмотр и выберите Аппаратное ускорение .
И наоборот, приложение может аварийно завершить работу, если вы ранее отключили аппаратное ускорение. В этом случае может помочь повторная активация функции.
11. Обновите аудио- и видеодрайверы (только для Windows)
Если вы используете Windows, рассмотрите возможность обновления аудио- и видеодрайверов для вашего ПК. Последние обновления драйверов можно получить, посетив веб-сайт производителя устройства. Альтернативно, вы можете используйте инструмент обновления драйверов автоматически обновлять все данные.
12. Переустановите приложение Spotify
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, возможно, стоит переустановить Spotify. Вы не только получаете новый экземпляр приложения для взаимодействия, но и переустановка также гарантирует, что на вашем устройстве установлена последняя версия Spotify.
Однако эта процедура также приведет к удалению всех песен, которые вы загрузили локально, поэтому вам придется загрузить их заново с нуля.
Окна
Откройте меню Пуск и выберите Настройки >Приложения . Затем найдите Spotify и выберите Удалить . Затем переустановите Spotify через Веб-сайт Spotify или Магазин Майкрософт.
Mac
Откройте папку Программы на Mac и перетащите Spotify в корзину. Затем переустановите Spotify после загрузки установщика с Веб-сайт Spotify e.
iPhone и Android
На iPhone откройте приложение Настройки и выберите Основные >Хранилище iPhone >Spotify . Затем нажмите Удалить приложение . После этого переустановите приложение из Магазин приложений.
.
На Android откройте Play Маркет и коснитесь значка своего профиля. Затем выберите Управление приложениями и устройствами >Установлено . В появившемся списке приложений выберите Spotify и коснитесь значка Корзина . После этого переустановите Spotify после поиска через Магазин игр.
Попробуйте веб-плеер Spotify
Мы надеемся, что приведенные выше исправления должны были предотвратить сбои Spotify на вашем ПК, Mac, iPhone или Android. Однако, если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Spotify или дождитесь нового обновления приложения. Конечно, вы всегда можете использовать Веб-плеер Spotify..
.