Беспроводной контроллер PS5 продолжает отключаться? 8 исправлений, которые стоит попробовать

Ваш Беспроводной контроллер PS5 DualSense может потерять соединение с консолью или компьютером по многим причинам. Устаревшая прошивка, помехи сигнала от близлежащих устройств Bluetooth, а также устаревшие драйверы Bluetooth или USB могут повлиять на соединения и производительность игровые контроллеры на компьютерах с Windows.

Из этого руководства вы узнаете, как исправить беспроводные контроллеры PS5, которые постоянно отключаются от консолей или компьютеров под управлением Windows.

1. Зарядите контроллер

Контроллеры DualSense могут отключиться от PlayStation 5, если их батареи разряжены или разряжены. В этом случае зарядка контроллеров в течение нескольких минут должна решить проблему. Если ваш контроллер PS5 подключен к консоли, нажмите кнопку PS, чтобы проверить состояние его батареи.

Если контроллер DualSense не подключается, включите PS5 и подключите контроллер к консоли. Мы рекомендуем использовать USB-кабель Type-C — Type-A, входящий в комплект поставки PS5.

Подключите разъем USB-A кабеля к любому порту USB типа A на задней или передней панели консоли. После этого вставьте разъем USB-C в контроллер.

Ваша консоль может не заряжать контроллер, если он находится в режиме покоя. Итак, убедитесь, что ваша PS5 включена и не находится в режиме покоя. Либо настройте консоль на подачу питания на порты USB в режиме покоя.

Перейдите в Настройки>Система, выберите Энергосбережениена боковой панели и выберите Функции, доступные в режиме покоя>.

Выберите Подавать питание на порты USBи установите для него значение Всегдаили 3 часа.

Зарядите контроллер в течение 5–10 минут и проверьте, подключается ли он и остается ли он подключенным к консоли. Продолжайте заряжать контроллер даже после его подключения к PS5.

2. Изменить время выключения контроллера (в Steam)

В Steam по умолчанию установлен тайм-аут в 15 минут для подключенных контроллеров. Если ваш контроллер PS5 бездействует в течение 15 или более минут, он отключается от Steam. Измените или отключите «Время выключения контроллера» Steam, чтобы ваш контроллер оставался подключенным к приложению.

  1. Откройте Steam и выберите Steamв строке меню. Выберите Настройки, чтобы открыть меню настроек приложения..
    1. Перейдите на вкладку Контроллери выберите Общие настройки контроллера.
      1. Откройте раскрывающееся меню Время выключения контроллераи выберите расширенный период ожидания. Выберите Никогда, если вы не хотите, чтобы Steam автоматически отключал контроллер PS5.

        2. 3. Перезагрузите PS5 или компьютер

        Отключите PS5 от сетевой розетки, подождите 2–5 минут, снова подключите ее и нажмите кнопку питания. Если у вас возникла проблема на ПК с Windows, перезагрузка компьютера может решить проблему.

        4. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows

        Если контроллер PS5 продолжает отключаться от вашего ПК через Bluetooth, запустите средство устранения неполадок Windows Bluetooth. Этот инструмент может диагностировать и устранять проблемы с подключением, а также обновлять сломанные или устаревшие драйверы Bluetooth.

        Подключите контроллер к компьютеру и запустите средство устранения неполадок Bluetooth, прежде чем он отключится.

        1. В Windows 11 выберите Настройки>Система>Устранение неполадок.
          2. 15

          Если на вашем компьютере установлена ​​Windows 10, выберите Настройки>Обновление и безопасность>Устранение неполадок.

          1. Выберите Другие средства устранения неполадок.
            1. Прокрутите до раздела «Другое» и нажмите кнопку Выполнитьрядом с Bluetooth.

              2. Средство устранения неполадок проверит возможности Bluetooth вашего компьютера, отключит все устройства Bluetooth и устранит все обнаруженные проблемы.

              1. Нажмите кнопку PSна беспроводном контроллере DualSense, чтобы повторно подключить его к компьютеру. Откройте Настройки>Bluetooth и устройстваи убедитесь, что статус вашего контроллера — «Подключено».

                2. 5. Обновите драйвер контроллера PS5

                Неисправный или устаревший драйвер USB или Bluetooth может привести к неисправности контроллера PS5. Подключите компьютер к Интернету и проверьте, установлена ​​ли последняя версия Драйвер беспроводного контроллера PS5.

                1. Нажмите клавишу Windows+ Xили щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск»и выберите Диспетчер устройствна панели быстрого доступа. Доступ к меню..
                  1. Если вы подключаете контроллер по беспроводной сети, разверните категорию Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши драйвер Беспроводной контроллери выберите Обновить драйвер.

                    2. Обновите драйвер USB в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины», если вы подключаете контроллер через USB-кабель.

                    1. Выберите Автоматический поиск драйверов.

                      2. Подождите, пока мастер обновления проверит, доступна ли новая версия драйвера для устройства.

                      6. Сброс настроек контроллера PS5 DualSense до заводских настроек

                      Сброс контроллера к заводским настройкам может устранить проблемы с подключением и другие проблемы проблемы на PlayStation 5. Вы можете отключить консоль от источника питания или выполнить следующие действия:

                      1. Выключите PS5. Нажмите и удерживайте кнопку питанияна консоли около 10 секунд. Отпустите кнопку, когда услышите два звуковых сигнала.

                        2. Примечание.Если отпустить кнопку питания слишком рано (после одного звукового сигнала), PlayStation 5 перейдет в режим покоя.

                        1. Осмотрите заднюю часть контроллера DualSense на наличие небольшого отверстия (справа от логотипа SONY). Кнопка сброса находится внутри отверстия. С помощью скрепки, канцелярской кнопки или канцелярской булавки нажмите кнопку сброса и удерживайте ее на 3–5 секунд.
                          1. Включите PS5 и подключите контроллер к консоли с помощью USB-кабеля.
                          2. Нажмите кнопку PSна контроллере и подождите, пока консоль обнаружит контроллер.

                            3. 7. Обновите контроллер

                            Если ваша PS5 имеет подключение к Интернету, консоль должна автоматически загрузить программное обеспечение беспроводного контроллера DualSense. Но обновление не устанавливается автоматически. Вы должны получить приглашение обновить контроллеры при подключении их к консоли.

                            Если вы не получили никаких подсказок, обновите контроллеры вручную в меню настроек PS5. Если ваши контроллеры не могут подключиться к консоли, вы можете обновить их с помощью ПК с Windows.

                            Как обновить контроллеры DualSense на PS5

                            Подключите PS5 к Интернету через Wi-Fi или Ethernet и выполните следующие действия:

                            1. Включите консоль PS5 и подключите контроллер с помощью совместимого USB-кабеля..
                            2. Нажмите значок шестеренкив правом верхнем углу главного экрана PS5, чтобы открыть меню настроек.
                            3. Выберите Аксессуары.
                              1. Выберите Контроллерына боковой панели и выберите Программное обеспечение устройства беспроводного контроллера.

                                2. Если контроллер продолжает отключаться во время навигации по странице настроек, обновите его прошивку с помощью компьютера.

                                Обновление контроллеров PS5 DualSense с помощью компьютера

                                Сначала установите приложение Обновление встроенного ПО для беспроводного контроллера DualSenseна свой ПК с ОС Windows. Обратите внимание, что программное обеспечение работает только на ПК с ОС Windows, который соответствует следующим системным требованиям:

                                • Операционная система:Windows 10 (64-битная ) или Windows 11.
                                • Объем:Не менее 10 МБ.
                                • Разрешение экрана:Не менее 1024×768 пикселей.

                                  • Ваш компьютер также должен иметь хотя бы один порт USB. Если ваш компьютер соответствует этим требованиям, загрузите и установите Средство обновления прошивки для файла беспроводного контроллера DualSense. Подключите свой компьютер к Интернету и выполните следующие действия:

                                  1. Запустите приложение обновления прошивки и подключите беспроводной контроллер DualSense к компьютеру с помощью совместимого USB-кабеля.
                                    1. Подождите, пока приложение обнаружит ваш контроллер.
                                    2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить прошивку контроллера, когда это произойдет. Если на вашем контроллере PS5 установлена ​​последняя версия прошивки, на экране появится сообщение «Обновлено».

                                      3. Помимо устранения проблем с подключением, Обновления прошивки улучшают производительность и стабильность ваших контроллеров.

                                      8. Обновите консоль и компьютер

                                      Обновление программного обеспечения вашего компьютера и консоли может устранить системные сбои, из-за которых беспроводной контроллер иногда отключается.

                                      Как обновить системное программное обеспечение PS5

                                      1. Откройте меню настроек PS5 и выберите Система.
                                        1. Выберите Системное программное обеспечениена боковой панели и выберите Обновление и настройки системного программного обеспечения.
                                          1. Выберите Обновить системное программное обеспечение, чтобы загрузить последнюю версию системного программного обеспечения, доступную для вашей PS5. Когда загрузка завершится, вам будет предложено установить обновление..

                                            2. Обновить Windows

                                            Обновление операционной системы вашего компьютера может устранить проблемы, из-за которых беспроводной контроллер PS5 постоянно отключается.

                                            На компьютерах с Windows 11 перейдите в Настройки>Центр обновления Windowsи подождите, пока ваш компьютер проверит и загрузит новые обновления. Выберите Перезагрузить сейчас, чтобы установить ранее загруженные обновления.

                                            Если вы используете компьютер с Windows 10, перейдите в раздел Настройки>Обновления и безопасность>Центр обновления Windows.

                                            Получить профессиональную помощь

                                            Посетите Сервисный ремонтный центр PlayStation, если вы все перепробовали, но беспроводной контроллер PS5 продолжает отключаться. Попросите специалиста проверить контроллер(ы) на наличие физических повреждений или заводских дефектов.

                                            .

                                            Похожие сообщения:

                                            7 способов исправить «Windows не может подключиться к принтеру» Голосовой ввод в Документах Google не работает? 6 исправлений, которые стоит попробовать Как исправить Outlook, не подключающийся к серверу Snapchat зависает на экране загрузки? 10 исправлений, которые стоит попробовать Что такое MoUsoCoreWorker.exe и безопасно ли это? Что происходит с сообщениями, когда включен режим «Не беспокоить» Торговая площадка Facebook не работает? 9 способов исправить

                                            23.07.2022