Avast не обновляет определения вирусов? 8 быстрых решений
Если вы используете Avast в качестве основного антивирусного инструмента и он не обновляет определения вирусов, вы рискуете заразить свой компьютер различными видами вирусов и вредоносных программ. Это нарушение безопасности представляет собой серьезную проблему, требующую немедленного устранения.
Некоторые из распространенных причин, по которым Avast не обновляет свои описания вирусов, могут заключаться в том, что ваш брандмауэр блокирует соединение, на вашем компьютере установлены неправильные дата и время или сам проблема с приложением Avast. .
Оглавление
Проверьте подключение к Интернету
Avast необходимо подключиться к Интернету, чтобы загрузить новые определения вирусов. Если ваше интернет-соединение неактивно или ненадежно, у Avast могут возникнуть проблемы с получением новых обновлений вирусов.
Чтобы проверить подключение к Интернету, откройте веб-браузер на своем компьютере и попробуйте зайти на какой-нибудь веб-сайт, например Google. Если сайт загружается нормально, ваш Интернет работает как надо.
Если сайт не загружается, возможно, у вас проблемы с подключением. Вы можете либо попробуй решить проблему сам, либо обратиться к своему интернет-провайдеру (ISP).
Обновить определения вирусов Avast и приложение Avast вручную
Avast позволяет загружать описания вирусов как вручную, так и автоматически. Независимо от того, выполняете ли вы обновление вручную или автоматически, Avast загрузит один и тот же набор определений вирусов.
Вам также следует регулярно обновлять приложение Avast, так как новые обновления приложения вносят улучшения и исправляют существующие ошибки.
Если автоматические обновления перестали работать, вы можете запустить обновление вручную и проверить, работает ли оно, выполнив следующие действия.
Запустите Avast на своем компьютере.
Выберите Меню в правом верхнем углу приложения.
Выберите Настройки .
Выберите Общие >Обновить на левой боковой панели.
Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели в разделе Описания вирусов .
Подождите, пока Avast найдет новые определения вирусов.
Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели в разделе Ваше приложение , чтобы обновить Avast до последней версии.
.
Если есть проблема с приложением Avast, обновление приложения до последней версии, скорее всего, должно это исправить.
Если обновление приложения не удается, возможно, вы используете сломанный прокси-сервер с Avast. Отключите этот прокси-сервер, выбрав Дополнительные параметры рядом с Ваше приложение и отключив флажок Использовать определенный прокси-сервер . Затем попробуйте обновить приложение еще раз.
Восстановить приложение Avast
Антивирус Avast хорош тем, что в него предварительно загружена функция восстановления. Вы можете запустить этот встроенный инструмент восстановления и позволить Avast восстановить себя самостоятельно.
Доступ к Avast на своем компьютере.
Выберите Меню в правом верхнем углу Avast.
Выберите в меню Настройки .
На левой боковой панели выберите Общие >Устранение неполадок .
Прокрутите экран Устранение неполадок до раздела Проблемы все еще есть и нажмите кнопку Восстановить приложение .
Выберите Да в открывшемся окне.
Перезагрузите компьютер после восстановления Avast.
Отключить брандмауэр Windows
Брандмауэр вашего компьютера определяет, как работают входящие и исходящие соединения. Возможно, ваш брандмауэр блокирует соединение Avast с серверами определения вирусов. В результате Avast не может обновить свою вирусную базу данных.
Отключить брандмауэр временно, выполнив следующие действия, и посмотрите, сможет ли Avast затем обновить свои определения вирусов.
Выберите Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows на левой боковой панели.
Включите параметр Отключить брандмауэр Защитника Windows в разделах Настройки частной сети и Настройки общедоступной сети . Нажмите ОК внизу.
Запустите Avast и вручную обновите описания вирусов.
Исправьте настройки даты и времени
Некоторые приложения не работают как обычно, если на вашем компьютере установлено неправильные настройки даты и времени. Возможно, именно поэтому у Avast возникают проблемы с обновлением определений вирусов..
К счастью, решить эту проблему на ПК с Windows 10 несложно.
Откройте приложение Настройки в Windows 10, одновременно нажав клавиши Windows + I .
Выберите Время и язык в настройках.
Выберите Дата и время на левой боковой панели.
На правой панели включите параметры Установить время автоматически и Установить часовой пояс автоматически .
Сбросить настройки Avast
Avast поставляется с различными встроенными инструментами и параметрами настройки. Любая неправильная конфигурация может вызвать проблемы с приложением, из-за чего оно не сможет получать новые определения вирусов.
К счастью, Avast предлагает возможность быстро вернуть все параметры к значениям по умолчанию. Имейте в виду, что вам придется перенастроить параметры после сброса Avast.
Откройте Avast и выберите Меню в правом верхнем углу.
Выберите Настройки в меню.
Выберите Общие >Устранение неполадок на левой боковой панели.
Прокрутите страницу Устранение неполадок до раздела Сбросить все настройки . Здесь нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию .
Выберите Да, сбросить в командной строке.
Запустите обновление описаний вирусов в Avast вручную.
Переустановите Avast
Если Avast по-прежнему не обновляет определения вирусов, вам следует удалить и переустановить приложение проверить, решит ли это проблему. Переустановка приложения дает ему новую возможность настроить свою конфигурацию.
Откройте приложение Настройки на своем компьютере.
Выберите Приложения , а затем выберите Avast в списке приложений.
Нажмите кнопку Удалить для Avast.
Выберите Удалить в открывшемся окне.
Перезагрузите компьютер после удаления Avast.
Перезагрузите приложение на Веб-сайт Аваст и установите его на свой компьютер.
Связаться с Avast
Если с Avast возникла серьезная проблема, свяжитесь с разработчиком антивируса, используя Сайт поддержки Аваст. Стоит воспользоваться этим вариантом, если не удается устранить проблему перечисленными выше способами..
Прокрутите сайт вниз и нажмите кнопку Связаться с нами .
Выберите соответствующие параметры на экране, и вы сможете связаться с кем-нибудь в Avast.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам исправить Avast, когда он не обновляет определения вирусов. Однако рассмотрите возможность использования сканирование вашего компьютера со встроенным антивирусом Microsoft Defender на ПК с Windows 10, если проблема остается нерешенной.
