Хотя английская версия Amazon является окончательной версией платформы, посетители и клиенты могут свободно выбирать предпочитаемый язык. По умолчанию Amazon назначает вам заранее выбранный язык в зависимости от местоположения вашего устройства (настройки учетной записи ), настроек браузера и других факторов.
Если вы обнаружите, что Amazon часто переключается на испанский или другой незнакомый язык на вашем смартфоне или компьютере, мы объясним, почему это происходит и как решить проблему. Прежде чем перейти к решению ниже, закройте и снова откройте вкладку Amazon или попробуйте другой браузер. Это поможет вам определить источник проблемы.
Шаги по изменению предпочтительного языка Amazon
Если другие браузеры отображают Amazon на предпочитаемом вами языке, проверьте настройки языка и региона соответствующего браузера. Если Amazon использует испанский язык во всех ваших браузерах и устройствах, проблема, скорее всего, кроется в настройках вашей учетной записи.
1. Изменить язык Amazon по умолчанию
В первую очередь вам следует убедиться, что в качестве языка Amazon не установлен испанский.
На ПК нажмите значок флага рядом со строкой поиска и выберите предпочитаемый язык из раскрывающегося списка.
Либо перейдите к Страница языковых настроек Amazon, выберите нужный язык и нажмите Сохранить изменения .
На мобильном устройстве прокрутите главную страницу Amazon или страницу любого продукта до нижней части и коснитесь значка глобуса .
Выберите предпочитаемый язык и нажмите Сохранить изменения .
Если язык не изменился, обновите страницу и проверьте еще раз. Amazon также отправит электронное письмо с подтверждением обновленных языковых настроек.
Чтобы изменить предпочитаемый язык в мобильном приложении, коснитесь значка меню в виде гамбургера и выберите Настройки >Страна и язык >
2. Изменить страну/регион
В настоящее время Amazon поддерживает 20 стран, в каждой из которых используются разные языки, цены и варианты доставки. Amazon будет отображать товары и страницы на испанском языке, если в качестве предпочтительной страны/региона на веб-сайте выбрана Испания или другая Испаноговорящие страны, например Мексика..
Чтобы изменить страну/регион Amazon в браузере, щелкните значок флага рядом со строкой поиска и выберите Изменить страну/регион . Это ссылка внизу раскрывающейся карточки — на тот случай, если сайт не на английском языке.
Нажмите кнопку раскрывающегося списка , выберите предпочитаемую страну и нажмите кнопку Перейти на веб-сайт .
Ваш браузер откроет новую вкладку браузера Amazon с языком по умолчанию для выбранной страны.
В мобильном приложении коснитесь значка меню и выберите Настройки >Страна и язык >Страна/регион и выберите страну. в разделе Страны/регионы доступны на английском языке (или на предпочитаемом вами языке).
3. Проверьте настройки VPN
Многие веб-сайты устанавливают язык на странице по умолчанию, используя географический IP-адрес посетителя. Если вы используете Виртуальная частная сеть (VPN) на своем смартфоне или ПК, а местоположение его сервера установлено в Испании или любой испаноязычной стране, Amazon, скорее всего, будет отображать продукты на испанском языке. Проверьте настройки VPN, переключитесь на неиспанскую страну/сервер и обновите страницу.
4. Проверьте местоположение и язык веб-сайтов
Иногда проблема не в настройках вашей учетной записи VPN или Amazon. Посещение Amazon со стороннего веб-сайта может привести к сбросу языка Amazon на испанский или другие языки. В ходе нашего исследования мы обнаружили, что многие затронутые пользователи сталкивались с этой проблемой, когда посещали Amazon из Google или нажимали на рекламу продукта Amazon на стороннем веб-сайте.
Существует две возможные причины переключения языка:
С первыми двумя вариантами вы мало что можете поделать, но можете попробовать изменить язык по умолчанию предпочитаемой вами поисковой системы. Некоторые веб-сайты также позволяют вам изменить предпочитаемый язык, так что обратите на это внимание..
Если вы нажимаете на товары в Google и вас перенаправляют на испанскую версию Amazon, проверьте настройки местоположения поисковой системы и убедитесь, что в качестве региона не выбрана испаноязычная страна. Вот как это сделать.
<р>1. На странице результатов поиска Google нажмите Настройки под полем поиска и выберите Настройки поиска .
Совет. Нажмите кнопку раскрывающегося списка Показать больше , чтобы отобразить все страны.
Для Microsoft Bing нажмите значок меню гамбургера , выберите Настройки и выберите Страна/регион .
Выберите предпочитаемую страну и все. Если вы выбираете США в качестве предпочтительной страны, обязательно нажмите США – английский , а не «США – испанский».
5. Очистить файлы cookie Amazon
В некоторых Пользователи Chrome исправлена раздражающая проблема с переключением языка очистка всех данных, связанных с Amazon, в их браузере. Если проблема не устранена, несмотря на правильные настройки языка и региона на Amazon и других сторонних веб-сайтах, выполните следующие действия и посмотрите, поможет ли это.
Очистить кэш Amazon в Chrome
<р>1. Введите этот адрес ниже в адресную строку Chrome и нажмите Ввод .chrome://settings/siteData
<р>2. Введите amazon в строке поиска в правом верхнем углу и нажмите кнопку Удалить все показанные , чтобы удалить все файлы cookie и данные, связанные с Amazon.
Примечание . При очистке данных Amazon вы выйдете из своей учетной записи Amazon; вам нужно будет повторно ввести свой пароль, чтобы продолжить покупки. Кроме того, вам, возможно, придется перенастроить язык и регион для Amazon после очистки данных веб-сайта.
Очистить кэш Amazon в Firefox
.Нажмите значок меню и перейдите в Настройки >Конфиденциальность и безопасность >Управление данными и введите amazon в поле панель поиска. Выберите Удалить все отображаемые и нажмите Сохранить изменения .
Очистить кэш Amazon в Microsoft Edge
<р>1. Введите этот адрес ниже в адресную строку Chrome и нажмите Ввод .edge://settings/siteData
<р>2. Введите amazon в строке поиска в правом верхнем углу и нажмите кнопку Удалить все показанные , чтобы удалить все файлы cookie и данные, связанные с Amazon.
6. Проверьте языковые настройки вашего браузера
Amazon может отображать страницы на испанском языке, если это разрешено настройками вашего браузера, особенно в браузерах, поддерживающих несколько языков (например, Chrome и Firefox). Зайдите в настройки браузера, удалите испанский из числа предпочитаемых языков и проверьте, решит ли это проблему.
Удалить испанский язык в Chrome
Перейдите в Настройки >Дополнительно >Язык и проверьте языки в списке настроек. Если вы заметили в списке какой-либо вариант испанского языка, щелкните значок меню рядом с ним и выберите Удалить .
Удалить испанский язык в Microsoft Edge
Нажмите значок меню и перейдите в Настройки >Языки . Если в разделе «Предпочитаемые языки» вы найдете испанский, нажмите значок меню рядом с ним и выберите Удалить .
Убедитесь, что английский (или предпочитаемый вами язык) является единственным вариантом в списке. После этого обновите страницы Amazon и проверьте, решит ли это проблему.
7. Обновить браузер/приложение
Устаревший или наполненный ошибками браузер может повлиять на производительность и настройки веб-сайтов. Если в вашем браузере по умолчанию используется испанский язык Amazon, убедитесь, что он обновлен.
Для Chrome перейдите в Настройки >О Chrome и проверьте, доступно ли обновление. Чтобы обновить Microsoft Edge, перейдите в раздел Настройки >О Microsoft Edge , и браузер автоматически обновится. Вам будет предложено перезапустить браузер, чтобы завершить обновление..
Если вы используете Firefox, перейдите в Настройки и следуйте инструкциям в разделе Обновления Firefox . Если вы пользуетесь мобильными устройствами, посетите магазин приложений вашего устройства и обновите приложение Amazon.
Покупайте на предпочитаемом вами языке
Раздражает, когда вам постоянно приходится менять язык Amazon; это портит ваш опыт покупок. Итак, в следующий раз, когда кто-то спросит: «Почему мой Amazon на испанском?» отправьте их к этому руководству по устранению неполадок. Мы уверены, что хотя бы одна из этих 7 рекомендаций положит конец этой проблеме.
.