Facebook – это не просто социальная сеть. Это поможет вам оставаться на связи с друзьями, следить за новостной лентой, продвигайте свой бизнес и многим другим. Но каким бы популярным он ни был, иногда Facebook не работает, и не всегда это ваша вина.
В этой статье мы поможем вам разобраться, почему не работает Facebook. Мы проведем вас через ряд простых шагов по устранению неполадок и предложим правильные решения.
1. Проверьте подключение к Интернету
Плохое подключение к Интернету или сигнал Wi-Fi могут помешать вам получить доступ к Facebook. Проверьте, правильно ли ваше устройство подключено к Интернету. Это может показаться простым, но убедитесь, что сетевой кабель подключен и маршрутизатор включен. Также ознакомьтесь с нашим руководством для начинающих на странице настройка подключения к Интернету.
2. Facebook не работает?
Прежде чем сбросить настройки iPhone или перезапустить маршрутизатор, вам следует проверить, не отключен ли Facebook. Как и любое другое приложение или веб-сайт, Facebook может иметь проблемы на уровне сервера, из-за которых вы и другие люди теряют соединение с платформой.
Если у вас есть другое устройство, например iPad или смартфон Android, вы можете попробовать войти в свою учетную запись Facebook и проверить, работает ли оно. Тем не менее, более элегантное решение — проверить Детектор Дауна.
Down Detector — это веб-сайт, на котором каждый может сообщить о проблемах с подключением к различным веб-сайтам и онлайн-платформам. Когда имеется много отчетов, созданных пользователями, есть вероятность, что произойдет сбой. Кстати, вы также можете использовать Down Detector, чтобы проверить, не работает ли Netflix. Он также работает для других сервисов, таких как WhatsApp, Xbox Live, Gmail и других.
3. Обновите браузер
Если вы используете веб-сайт Facebook вместо приложения, обновите браузер. Это может исправить практически любой сбой, связанный с браузером. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Обновить» или «Обновить», находясь на своей странице Facebook. В большинстве браузеров эта кнопка находится в верхнем левом углу.
Если Facebook по-прежнему не работает, закройте все вкладки браузера и запустите сайт Facebook в новом окне. Вы также можете попробовать другой браузер, например Firefox, Google Chrome, Safari и другие браузеры, о которых вы, возможно, не слышали. Иногда доступ к вашей странице Facebook может быть временно заблокирован из-за сбоя или обновления браузера..
4. Выйдите из системы и перезапустите приложение
Если вы используете сайт Facebook вместо приложения или Messenger, вы можете проигнорировать этот шаг.
Иногда все, что нужно, чтобы исправить Facebook на вашем iPhone, iPad, Android или планшете Microsoft Surface, — это закрыть и открыть приложение. Многие проблемы Facebook вызваны программным сбоем, который практически невозможно отследить. Поэтому выйдите из своей учетной записи Facebook, закройте приложение, запустите его заново и войдите снова.
5. Очистить кэш и данные
Веб-браузеры со временем собирают и хранят большой объем данных. В какой-то момент что-то вызывает сбой, и вы не можете войти в свою учетную запись Facebook. Решение — очистить кеш и данные вашего браузера.
Действия по очистке данных и кеша зависят от используемого вами браузера и устройства. Действия, которые вам необходимо предпринять в Apple Safari, будут отличаться от действий в Chrome или Firefox. К счастью, мы собрали подробное руководство по как очистить кеш любого веб-браузера, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним, прежде чем переходить к следующему шагу устранения неполадок.
6. Перезагрузите устройство
Когда ваш компьютер, устройство Android или iOS включено слишком долго, начинают происходить загадочные вещи. Приложения, службы и операции, выполняемые в фоновом режиме, могут вызывать различные сбои. Вот почему полезно время от времени перезагружать устройство.
7. Обновите или переустановите приложение Facebook
Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения Facebook. Проверьте наличие уведомлений, которые могут предлагать вам обновить приложение. В противном случае вы столкнетесь с проблемами совместимости, и Facebook перестанет работать или будет вести себя некорректно. Вы можете обновить приложение из Google Play магазин и Apple App Store соответственно или удалить его и переустановить с нуля.
8. Очистить кэш DNS
Проблемы DNS могут мешать вам подключиться к Facebook. Сервер доменных имен получает запрос от вашего компьютера, когда вы вводите адрес веб-сайта, и преобразует его в IP-адрес определенного сервера. Ваше устройство хранит информацию обо всех сайтах, которые вы посещаете, в кеше DNS. Благодаря этому сайты загружаются быстрее при следующем посещении..
Тем не менее, сбой в кэше DNS может помешать вам получить доступ к веб-сайту Facebook. Чтобы решить эту проблему, необходимо очистить кэш. Вот как это сделать в Windows:
<р>1. Удерживайте клавишу Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Введите cmd и нажмите кнопку ОК .
<р>2. Введите следующую команду в консоли командной строки и нажмите Ввод :
ipconfig /flushdns
Если вы используете другое устройство, не работающее под управлением Windows, прочитайте наше подробное руководство по очистка кэша DNS на Windows, Mac, Android и iOS.
9. Facebook закрыт на техническое обслуживание
Если Facebook у вас не работает или вы не можете войти в свою учетную запись Facebook, возможно, платформа находится на обслуживании. Вы должны увидеть сообщение или уведомление об этом, и вам остается только ждать.
Другие раздражающие проблемы с Facebook
Можете ли вы подключиться к сайту, приложению или Messenger Facebook, но что-то не так? Возможно, сбоя и не было, но действительно ли Facebook работает, если вы не можете воспроизводить видео или загружать фотографии? Давайте кратко рассмотрим три проблемы, которые мешают вам использовать любимые социальные сети.
Вы не можете загружать фотографии
Facebook без возможности загружать фотографии — это не Facebook. Это распространенная жалоба, но есть несколько возможных решений этой проблемы:
<р>1. Обновите браузер или приложение Facebook, в зависимости от того, что вы используете. Устаревшее программное обеспечение может вызвать непредвиденные проблемы, поскольку оно больше не совместимо с функциями Facebook. <р>2. Проверьте формат изображения. Facebook поддерживает JPEG, PNG, BMP и ТИФФ, если назвать некоторые из наиболее популярных форматов. Убедитесь, что вы экспортируете фотографии в поддерживаемом формате и не превышаете 15 МБ. <р>3. Проверьте наличие писем от Facebook. Facebook иногда блокирует людей из-за загрузки любого контента, который считается оскорбительным или неуместным. Этот блок запрещает загрузку файлов изображений.Вы не можете загружать видео
Все, что сказано выше о загрузке фотографий, применимо и к видео. Убедитесь, что приложение Facebook обновлено и имеет экспортировать видео поддерживаемого формата, а размер файла не должен превышать 4 ГБ..
Вы не можете воспроизводить видео
Иногда видео перестает воспроизводиться из-за сбоя браузера или приложения. Все, что вам нужно сделать в большинстве случаев, это перезапустить браузер. Если это не помогло, попробуйте другой браузер или перезагрузите устройство.
Удалось ли вам решить проблемы с Facebook? Дайте нам знать, что помогло вам, в комментариях ниже!
.