Как исправить ошибку «Что-то пошло не так, как планировалось» в Windows 11

Windows отображает сообщение «Что-то пошло не так, как планировалось. Не нужно беспокоиться — изменения отменяются». сообщение, когда он сталкивается с препятствием при обновлении операционной системы вашего компьютера. Причиной могут быть повреждение системных файлов и вмешательство конфликтующего программного обеспечения.

К счастью, ошибку Проблема с Центром обновления Windows относительно легко исправить. Подождите, пока компьютер загрузится, и выполните действия по устранению неполадок, описанные ниже.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows должен быть вашим первым действием для исправить ошибки Центра обновления Windows. Средство устранения неполадок может диагностировать и устранять проблемы, вызывающие сообщение «Что-то пошло не так, как планировалось». ошибка.

  1. Откройте приложение Windows Настройки, выберите Системана боковой панели и выберите Устранение неполадок.
    1. Выберите Другие средства устранения неполадокв разделе «Параметры».
      1. Нажмите кнопку Выполнитьрядом с пунктом «Центр обновления Windows».

        2. Microsoft рекомендует перезагрузить компьютер, когда средство устранения неполадок завершит диагностику и применит все исправления.

        Вы также можете повторно запустить средство устранения неполадок, когда компьютер снова включится, чтобы проверить наличие дополнительных ошибок. Попробуйте переустановить обновление после повторного запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

        Запустите средство проверки системных файлов

        Проверка системных файлов (SFC) может восстанавливать поврежденные системные файлы, прерывая процессы обновления Windows. Подключите свой компьютер к сети Wi-Fi и выполните следующие действия, чтобы запустить сканирование SFC.

        1. Нажмите правой кнопкой мыши логотип Windowsна панели задач и выберите Терминал (Администратор).
          2. <старый старт="2">
        2. Введите в консоли sfc /scannow и нажмите Enter.

          3. Подождите 10–15 минут, чтобы получить результаты сканирования. Переустановите обновление, если вы получите сообщение «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила». сообщение.

          «Защита ресурсов Windows не обнаруживает нарушений целостности». означает, что на вашем компьютере нет поврежденных системных файлов. Если вы получили это сообщение, выполните следующий шаг по устранению неполадок..

          Сбросить компоненты Центра обновления Windows

          Компоненты Центра обновления Windows — это файлы и службы, которые помогают вашему компьютеру обнаруживать, загружать и устанавливать обновления Windows и приложений. Выполните следующие действия, чтобы вручную сбросить компоненты Центра обновления Windows на вашем компьютере.

          1. Откройте меню «Пуск», введите cmdв строке поиска и выберите Запуск от имени администраторапод командной строкой.
            1. Выполните последовательно следующие команды в консоли командной строки.
              2. net stop wuauserv
              net stop bits
              net stop cryptsvc

              Эти команды завершают работу Центра обновления Windows, фоновой интеллектуальной службы передачи и служб шифрования.

              1. Далее введите или вставьте cd /d %windir%\system32 в консоль и нажмите Enter.
                1. Выполните следующие команды, чтобы перерегистрировать файлы BITS и DLL Центра обновления Windows в реестре Windows.
                  2. regsvr32.exe atl.dll
                  regsvr32.exe urlmon.dll
                  regsvr32.exe mshtml.dll
                  regsvr32.exe shdocvw.dll
                  regsvr32.exe browseui.dll
                  regsvr32.exe jscript.dll
                  regsvr32.exe vbscript.dll
                  regsvr32.exe scrrun.dll
                  regsvr32.exe msxml.dll
                  regsvr32.exe msxml3.dll
                  regsvr32.exe msxml6.dll
                  regsvr32.exe actxprxy.dll
                  regsvr32.exe softpub.dll
                  regsvr32.exe wintrust.dll
                  regsvr32.exe dssenh.dll
                  regsvr32.exe rsaenh.dll
                  regsvr32.exe gpkcsp.dll
                  regsvr32.exe sccbase.dll
                  regsvr32.exe slbcsp.dll
                  regsvr32.exe cryptdlg.dll
                  regsvr32.exe oleaut32.dll
                  regsvr32.exe ole32.dll
                  regsvr32.exe shell32.dll
                  regsvr32.exe initpki.dll
                  regsvr32.exe wuapi.dll
                  regsvr32.exe wuaueng.dll
                  regsvr32.exe wuaueng1.dll
                  regsvr32.exe wucltui.dll
                  regsvr32.exe wups.dll
                  regsvr32.exe wups2.dll
                  regsvr32.exe wuweb.dll
                  regsvr32.exe qmgr.dll
                  regsvr32.exe qmgrprxy.dll
                  regsvr32.exe wucltux.dll
                  regsvr32.exe muweb.dll
                  regsvr32.exe wuwebv.dll

                  После выполнения каждой команды должно появиться всплывающее сообщение об успешном выполнении. Следующий шаг — сбросить сокет Windows (Winsock). Это устранит проблемы, мешающие вашему устройству подключиться к Интернету или загрузить обновления Windows.

                  1. Введите или вставьте netsh winsock reset в консоль командной строки и нажмите Enter.

                    2. Перезагрузите компьютер, когда увидите сообщение «Успешный сброс каталога Winsock», и попробуйте установить Центр обновления Windows.

                    Очистить кеш Центра обновления Windows

                    Файлы в папке SoftwareDistribution помогают вашему компьютеру обновить операционную систему. Windows автоматически загружает файлы с серверов Microsoft, чтобы быстро выполнить установку Центра обновления Windows.

                    Вы можете столкнуться с ошибками Центра обновления Windows, если файлы кэша в папке SoftwareDistribution повреждены. Удалите Кэш Центра обновления Windows файлов, если ошибка «Что-то пошло не так, как планировалось» не устранена..

                    Мы рекомендуем остановить службу Центра обновления Windows перед очисткой файлов Центра обновления Windows.

                    1. Нажмите клавишу Windows+ R, введите services.mscв поле «Выполнить» Windows и выберите ОК.
                      1. Нажмите правой кнопкой мыши Центр обновления Windowsи выберите Остановить.
                        1. Нажмите клавишу Windows+ E, чтобы открыть проводник Windows.
                        2. Вставьте C:\Windows\SoftwareDistributionв панель навигации и нажмите Enter.
                          1. Удалите все файлы и подпапки в папке SoftwareDistribution или переместите их в другое место на вашем компьютере.
                            1. Перезапустите службу Центра обновления Windows и попробуйте переустановить обновление. Вернитесь в диспетчер служб Windows, щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windowsи выберите Пуск.

                              2. Установить файл пакета обновления вручную

                              Каталог Центра обновления Microsoft Windows — это хранилище или база данных всех обновлений Windows. Если вы не можете установить обновление через настройки Windows, загрузите и установите его вручную из каталога Центра обновления Microsoft.

                              1. Перейдите в Настройки, выберите Центр обновления Windowsна боковой панели и проверьте название обновления. Названия обновлений Windows начинаются с «КБ», и иногда их можно найти в круглых скобках.
                                1. Перейдите к Веб-сайт каталога обновлений Microsoft, введите название обновления в поле поиска и нажмите кнопку Поиск.
                                  2. 68

                                  Если есть две версии обновления, загрузите ту, у которой самая последняя дата «последнего обновления».

                                  1. Выберите ссылку для загрузки, чтобы сохранить файл пакета Центра обновления Windows на своем компьютере.

                                    2. Дважды щелкните файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Центр обновления Windows.

                                    Обновите Windows в состоянии чистой загрузки

                                    Выполнение чистой загрузки запускает Windows без ненужных программ и драйверов. Это диагностическое состояние, похожее на загрузка Windows в безопасном режиме. Среда чистой загрузки временно переводит в спящий режим программное обеспечение и службы, которые могут конфликтовать с обновлениями программного обеспечения или приложений..

                                    1. Откройте меню «Пуск» и введите msconfigв строке поиска. Выберите Запуск от имени администратора, чтобы открыть приложение «Конфигурация системы» с правами администратора.
                                      1. Перейдите на вкладку Службы, установите флажок Скрыть все службы Microsoftи нажмите кнопку Отключить все.
                                        1. Затем откройте вкладку Автозагрузкаи выберите Открыть диспетчер задач.

                                          2. Сочетание клавиш Ctrl+ Shift+ Escтакже позволяет запустить диспетчер задач. Выберите «Запуск приложений» на боковой панели и перейдите к следующему шагу.

                                          1. Проверьте столбец «Статус» и отключите все приложения, поддерживающие автозагрузку. Щелкните правой кнопкой мыши все приложения, поддерживающие автозагрузку, и выберите Отключить.
                                            1. Закройте диспетчер задач, вернитесь на вкладку Автозагрузкана вкладке «Конфигурация системы» и выберите ОК.
                                              1. Выберите Перезагрузить, чтобы войти в среду чистой загрузки и переустановить Центр обновления Windows при перезагрузке компьютера.

                                                2. Выполните перезагрузку компьютера, чтобы выйти из среды чистой загрузки после успешной установки.

                                                1. Откройте вкладку Общиев приложении «Конфигурация системы» и выберите Обычный запуск.
                                                  1. Затем перейдите на вкладку Службы, снимите флажок Скрыть все службы Microsoftи нажмите кнопку Включить все.
                                                    2. >
                                                    1. Откройте вкладку Автозагрузка, выберите Открыть диспетчер задачи повторно включите программы запуска, которые вы отключили на шаге 4.
                                                      1. Нажмите правой кнопкой мыши на приложении и выберите Включить.
                                                        1. Закройте диспетчер задач и нажмите ОК, чтобы закрыть приложение «Конфигурация системы».
                                                          1. Выберите Перезагрузить, чтобы сохранить изменения и выйти из среды чистой загрузки.

                                                            2. Удалить стороннее программное обеспечение безопасности.

                                                            Сторонние приложения безопасности могут мешать процессам обновления ОС в Windows. Удалите сторонние приложения безопасности (антивирус, брандмауэр, защита от вредоносного ПО, приложения для очистки и т. д.) на вашем компьютере и переустановите обновление.

                                                            Удаление Malwarebytes устранило сбой Центра обновления Windows у некоторых пользователей Windows 11 в этой Форум сообщества Майкрософт.

                                                            Перед удалением любого приложения убедитесь, что вы знаете, как его переустановить, и у вас есть ключ продукта. Кроме того, убедитесь, что оно совместимо с новым обновлением Windows, которое вы применяете к своему компьютеру.

                                                            Перезагрузите Windows, если дела по-прежнему идут не по плану

                                                            Сброс Windows или выполнение чистой переустановки Windows 11 может решить проблему, если все исправления неполадок окажутся неудачными. Обратитесь в службу поддержки Windows за помощью, если ошибка установки не исчезнет.

                                                            .

                                                            Похожие сообщения:

                                                            Как использовать новое приложение «Фотографии» в Windows 11 Как установить разные фоновые обои для каждого виртуального рабочего стола в Windows 11 Как исправить ошибку DISM 50 в Windows 11/10 Лучшие приложения для большего контроля над обоями в Windows 11 Как изменить фоновые обои экрана блокировки Windows 11 Как автоматически изменить фоновые обои рабочего стола Windows 11 8 способов исправить ошибку DXGI «Ошибка зависания устройства» в Windows 11 или 10

                                                            27.11.2023