Как исправить код ошибки Disney Plus 14

На Disney Plus представлено несколько крупных теле- и кинофраншиз, фанатами которых вы можете быть, в том числе от «Звездных войн» до «Marvel». Однако код ошибки Disney Plus 14 остановит вас.

Код ошибки 14 на Disney+ — это ошибка, из-за которой вы не можете войти в систему. Если вы не можете войти в систему, вы не сможете смотреть любимый контент, поэтому вам необходимо определить причину и устранить проблему. Чтобы устранить этот код ошибки, выполните следующие действия.

Что вызывает код ошибки Disney Plus 14?

Код ошибки 14 в Disney Plus — это ошибка входа в систему. Скорее всего, вы увидите эту ошибку, если введете неправильный адрес электронной почты или пароль для своей учетной записи. Например, это может произойти после недавней смены пароля.

Если вы изменили свой пароль для других сервисов Disney, таких как Disney.com или ESPN+, вам также потребуется использовать новый пароль для Disney Plus. Предполагается, что это вы первыми изменили свой пароль.

Проверьте правильность своих данных на веб-сайте Disney Plus

Первое, что вам следует сделать, увидев код ошибки 14 в Disney Plus, является самым очевидным: убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты и пароль для своей учетной записи Disney Plus.

Чтобы проверить правильность своих данных на веб-сайте Disney Plus, выполните следующие действия.

Откройте Сайт Дисней Плюс и нажмите кнопку Войти.

Введите свой адрес электронной почты и нажмите Продолжить.

Затем введите свой пароль и нажмите Войти.

Если вы успешно вошли в систему, значит, ваши данные верны. Затем вы сможете повторно использовать их в других приложениях Disney+.

Однако если вы видите сообщение об ошибке, возможно, вы ввели неправильный адрес электронной почты или пароль. Вам необходимо убедиться, что ваша подписка все еще активна, и, при необходимости, сбросить пароль, выполнив действия, описанные ниже.

Сбросить пароль Disney Plus

Сбросить пароль Disney Plus

Сбросить пароль Disney Plus

Сбросить пароль Disney Plus

Сбросить пароль Disney Plus

пролет>

Вероятно, вам придется сбросить пароль, если вы не можете войти в систему. Как только вы восстановите доступ к своей учетной записи, вы увидите, что ошибка исчезнет (если только нет более серьезной проблемы)..

Чтобы сбросить пароль Disney Plus, выполните следующие действия:

Откройте Сайт Дисней Плюс в веб-браузере и нажмите Войти.

Введите свой адрес электронной почты и нажмите Продолжить.

Затем нажмите ссылку Забыли пароль?под полем пароля.

Подождите, пока на вашу учетную запись поступит электронное письмо от Disney Plus. Как только оно придет, откройте его и запишите шестизначный код доступа.

Вернитесь на предыдущую страницу и введите пароль в соответствующее поле, затем нажмите Продолжить.

Затем вставьте новый надежный пароль в соответствующие поля и нажмите Продолжить, чтобы подтвердить свой выбор.

Когда вы закончите, войдите в систему, используя данные своей новой учетной записи на веб-сайте Disney Plus, чтобы проверить, устранен ли код ошибки 14.

Выйти из всех зарегистрированных приложений Disney Plus

В зависимости от вашей подписки и региона вы можете войти в систему и транслировать контент на Disney Plus только на ограниченном количестве устройств. Если вы достигнете этого предела, в Disney Plus могут появиться такие ошибки, как код ошибки 14, которые помешают вам использовать эту службу.

Если это произойдет, возможно, пришло время выйти из существующих устройств. Затем вы можете по одному войти в Disney Plus на тех устройствах, которые хотите использовать. Для этого выполните следующие действия.

Запустите Сайт Дисней Плюс в веб-браузере и нажмите Войти.

Если вы можете это сделать, войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль. Если вы не можете этого сделать, вам нужно будет сбросить пароль, выполнив действия, описанные в разделе выше, выбрав опцию Выйти со всех устройствна последнем этапе.

Если вы можете войти в систему, нажмите значок профиля в правом верхнем углу и выберите Учетная запись.

Под адресом электронной почты и паролем вверху нажмите ссылку Выйти со всех устройств.

При появлении запроса подтвердите свой выбор, введя свой пароль и нажав Выйти..

После выхода из системы вам необходимо снова войти в систему на всех устройствах, используя данные своей учетной записи Disney Plus. Проблема с кодом ошибки 14 в Disney Plus должна (надеюсь) быть решена.

Переустановите приложение Disney Plus

Если вы используете более старую версию приложения Disney Plus, но обновление приложения не устранило проблему с кодом ошибки 14, удалите и переустановите его.

Пользователи Android могут сделать это на странице Приложение Disney+ в магазине Google Play. Нажмите Удалить, чтобы удалить приложение, дождитесь завершения процесса, затем нажмите Установить, чтобы установить его снова. После этого запустите приложение — вам нужно будет снова войти в систему.

Пользователям iPhone следует следовать другим инструкциям. Нажмите и удерживайте значок Disney+на главном экране, прежде чем нажать Удалить приложение, чтобы удалить его.

Затем посетите Страница приложения Disney+ в App Store, прежде чем нажать значок Установить, чтобы повторно установить приложение. После установки войдите в систему, используя данные своей учетной записи.

В Windows и macOS в качестве альтернативы можно использовать очистите кеш браузера. Это обеспечит загрузку последней версии веб-сайта, но, как и пользователям мобильных устройств, после этого вам придется снова войти в систему.

Попробуйте другое устройство потоковой передачи :

Если вы все еще видите код ошибки 14 Disney Plus, это может быть локальная проблема вашего устройства. В этом случае стоит попробовать другое потоковое устройство, чтобы исключить это (и решить проблему).

Disney Plus поддерживается на нескольких устройствах, включая устройства для умного дома, такие как Apple TV и Roku. Он также поддерживается на устройствах Android, iPhone и iPad, а также в веб-браузере на ПК или Mac.

Если хотя бы одно устройство входит в систему, используя данные вашей учетной записи, значит, виноваты не данные, а приложение или устройство, которое вы используете. Вам придется переустановить приложение проверьте подключение к Интернету и полностью переключиться на другое устройство, чтобы возобновить потоковую передачу.

Проверьте, активна ли ваша подписка Disney Plus

Сбросить пароль, но код ошибки 14 по-прежнему отображается на Disney Plus? Если да, то у вас должно быть убедитесь, что ваша подписка все еще активна и оно действительно. Вы можете сделать это только в том случае, если вам удалось войти в систему, сбросив пароль..

Чтобы проверить, активна ли ваша подписка Disney Plus, выполните следующие действия.

Откройте Сайт Дисней Плюс и нажмите Войти.

Войдите в систему, используя свое имя пользователя и новый пароль.

После входа в систему нажмите значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите Учетная запись.

Если у вас есть активная подписка, она будет указана в разделе Подписка. Нажмите на него, чтобы получить более подробную информацию о вашей подписке (включая даты выставления счета). Если срок действия вашей подписки истек или она отменена, вам придется продлить ее или снова зарегистрироваться в Disney Plus, чтобы снова начать работать.

Обратитесь в Disney Plus за поддержкой

Что бы вы ни пытались, вы по-прежнему видите код ошибки 14 на Disney Plus? Возможно, вам придется обратиться в Disney за дополнительной поддержкой, поскольку это может быть более серьезной проблемой с вашей учетной записью.

Вы можете связаться с Disney Plus через раздел Справочный центрна веб-сайте.

Откройте Веб-сайт Справочного центра Disney Plus.

Прокрутите страницу вниз и нажмите Свяжитесь с намив разделе Свяжитесь с нами.

Выберите тему причины проблемы. В этом случае выберите либо Коды ошибок, либо Устранить проблему.

Прокрутите список статей и выберите Чат с консультантом, чтобы поговорить с кем-то в чате, или Позвонить в Disney+, чтобы поговорить с кем-то по телефону. Если в вашем регионе доступны другие параметры, выберите один из них.

Для завершения процесса следуйте инструкциям на экране.

После того как вы обратитесь к представителям Disney Plus, объясните проблему и укажите код ошибки 14. Если виновата проблема с учетной записью или необычная проблема, они могут помочь вам ее решить.

Исправление кодов ошибок Disney Plus

Это может раздражать, но код ошибки Disney Plus 14 — это распространенная ошибка входа в систему, которую обычно можно исправить, выполнив действия, описанные выше.

Если Disney Plus все еще не работает, возможно, вам придется рассмотреть дальнейшие действия по устранению неполадок. Например, такие сервисы, как Disney, часто блокируют VPN, поэтому вам может потребоваться отключиться от службы VPN на вашем устройстве...

Похожие сообщения: