Вы наконец садитесь смотреть свой любимый фильм, но когда он начинает буферизоваться, вы видите код ошибки Hulu P-DEV318. Это одна из самых распространенных ошибок Hulu, которая может сильно расстраивать. Но, к счастью, обычно это довольно легко исправить.
В этом руководстве по устранению неполадок объясняется, как исправить код ошибки Hulu P-DEV318.
Что вызывает код ошибки Hulu P-DEV318?
Код ошибки P-DEV318 означает, что с вашим подключением к серверам Hulu что-то не так, что препятствует воспроизведению. Это может быть вызвано:
Сбой в вашем потоковом устройстве.
Проблема с подключением к Интернету.
Серверы Hulu временно недоступны
Как исправить код ошибки Hulu P-DEV318
Вот четыре способа исправить неприятный код ошибки P-DEV318:
1. Проверьте, не работает ли Hulu
Первое, что нужно сделать, — это проверить, работают ли серверы Hulu. У Hulu нет страницы статуса, поэтому откройте Детектор Дауна и проверьте ее. Кроме того, вы можете проверить наличие обновлений статуса в службе поддержки Hulu в Твиттере.
Если какой-либо из этих источников указывает на проблемы с серверами Hulu, лучше всего подождать некоторое время и повторить попытку. А пока вы всегда можете проверить ТВ шоу на некоторых других потоковых сервисах, таких как Disney Plus.
2. Устранение проблем с подключением
Если серверы Hulu работают правильно, проблема, скорее всего, связана с вашим сетевым подключением. Если у вас проблемы с Интернетом, вам нужно будет выполнить несколько шаги по устранению неполадок в Интернете, чтобы выяснить, в чем дело:
Проверьтескорость Интернета:Откройте Тест скорости в веб-браузере и нажмите Выполнить. Если сайт не загружается, значит у вас не работает интернет. Если это так, убедитесь, что скорость вашего интернета соответствует ожиданиям. Помните, что для просмотра Hulu на самых низких настройках необходима пропускная способность не менее 3 Мбит/с.
Перезагрузитемаршрутизаторимодем:Отключите его от источника питания , подождите минуту, затем снова включите его и подождите, пока он загрузится. Как только это произойдет, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету (через Wi-Fi или кабель Ethernet), а затем попробуйте снова загрузить Hulu. Если он не подключается к Интернету, вам придется связаться с вашим интернет-провайдером (ISP) и выяснить, что происходит не так..
Убедитесь, что у вас не включена виртуальная частная сеть (VPN):VPN может вызвать проблемы. доступ к контенту Hulu (и другим службам потокового вещания), поскольку они подделывают ваше местоположение.
3. Устранение неполадок вашего потокового устройства
Если серверы Hulu и ваше подключение к Интернету работают нормально, возможно, что-то не так с вашим потоковым устройством. Вот как это узнать:
Попробуйте использоватьдругое устройство. Возможно, с вашим устройством что-то не так, что мешает ему подключиться к серверам Hulu.
Перезагрузитеустройство потоковой передачи:Как перезагрузить устройство, зависит от того, какое оно. Чтобы перезагрузить устройство Android, одновременно нажмите и удерживайте Уменьшение громкостии Боковые кнопки. Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости, чтобы перезагрузить iPhone. Если вы используете что-то другое, например игровую консоль Xbox One, Apple ТВ, Fire TV или Smart TV с Chromecast, нажмите Кнопку питания, подождите несколько секунд, а затем снова включите устройство.
4. Устранение неполадок в приложении Hulu
Следующее, что нужно устранить, — это само приложение. Если проблема не связана с вашим соединением и устройством, возможно, проблема связана с данными кэша приложения или это может быть более старая версия приложения, которая больше не поддерживается. Вот что нужно сделать:
Очиститекэш приложения Hulu(на Android):Если вы используете смартфон для просмотра Hulu, кеш приложения мог быть поврежден. . Чтобы очистить кеш на Android, откройте меню Настройки, затем выберите Приложения>Hulu. Затем нажмите Хранилищеи выберите Очистить кэши Очистить данные.
Обновитеприложение Hulu:Чтобы узнать, доступны ли обновления для вашего приложения Hulu, загрузите магазин приложений (Google Play Store). на Android и App Store на устройствах iOS) и найдите приложение Hulu. Если есть обновление, там будет написано «Обновить». Если его нет, будет написано «Открыто»..
Переустановитеприложение Hulu:Если ничто иное не поможет исправить код ошибки P-DEV318, последний вариант — удалить и переустановить Hulu. приложение. Чтобы удалить приложение на смартфоне, нажмите и удерживайте значок приложения, пока не появится опция. Затем переустановите его из магазина приложений. На других устройствах вам необходимо зайти в настройки устройства, найти приложение Hulu и выбрать «Удалить». Обратитесь к инструкциям производителя, чтобы узнать, как использовать ваше устройство.
Потоковое воспроизведение любимого контента
Надеемся, эта статья помогла вам снова запустить Hulu. Однако, если проблемы по-прежнему возникают, единственное, что вам остается сделать, — это связаться с Служба поддержки Хулу через их веб-сайт..
Похожие сообщения: