Facebook не всегда прозрачен в отношении своих приложений и причин, по которым Фейсбук не работает работает правильно. Например, если вы получили сообщение «Этот человек недоступен в мессенджере», вы можете обратиться в Центр поддержки Facebook, чтобы вам сказали, что вы не можете отправлять сообщения этому человеку. Это совершенно бесполезно и уже очевидно из самого сообщения.
Вам необходимо понять, почему это происходит и как это можно исправить. В этой статье мы расскажем вам о наиболее частых причинах появления этой ошибки Мессенджер и покажем, как ее исправить.
Почему вы получаете сообщение об ошибке «Этот человек недоступен в Messenger»
Есть несколько причин, по которым вы получаете сообщение «Этот человек недоступен в мессенджере», когда вы пытаетесь связаться с кем-то из боковой панели списка друзей. Возможно, человек заблокировал вас, но это также может означать много разных вещей. Не спешите с выводами и выясните настоящую причину этого сообщения.
Вот все возможные причины сообщения об ошибке «Этот человек недоступен в мессенджере»:
<р>1. Человек заблокировал вас. <р>2. Вы заблокировали этого человека. <р>3. Пользователь деактивировал свою учетную запись. <р>4. Facebook заблокировал аккаунт этого человека. <р>5. Профиль установлен как частный. <р>6. Пользователь удалил свою учетную запись. <р>7. На телефоне этого человека не установлено приложение для обмена сообщениями.Как исправить ошибку «Этот человек недоступен в мессенджере»?
Иногда платформы социальных сетей дают сбой (Эй! Такое случается), и все, что вам нужно сделать, это немного подождать и попробовать написать другу позже. Но если проблема не устранена, вы можете предпринять шаги, чтобы ее исправить. Прежде всего, вам необходимо выяснить настоящую причину сообщения «Этот человек недоступен в мессенджере».
1. Вы заблокированы
Возможно, человек, с которым вы пытаетесь связаться, просто заблокирован вы. У них есть возможность заблокировать вас на Facebook или только в Messenger. Чтобы выяснить, так ли это, нужно искать признаки. Можете ли вы пригласить этого человека в группу? Вы можете увидеть их фотографию профиля? Вы видите их посты? Можете ли вы увидеть их профиль после поиска по имени? Они все еще есть у вас в списке друзей?.
Если на все вопросы вы ответили «Нет», вполне возможно, что человек заблокировал вас на Facebook. Однако может случиться так, что вы по-прежнему сможете видеть профиль и сообщения человека, но не сможете отправлять ему сообщения. Это означает, что вас заблокировали только в Messenger. Попробуйте другие способы связаться с другом, который вас заблокировал, например по телефону или электронной почте, и попросите его разблокировать вас.
2. Вы заблокировали кого-то еще
Эй, такое может случиться. Возможно, вы случайно заблокировали друга, с которым пытаетесь связаться. А может быть, вы сделали это давным-давно и не помните. Не волнуйтесь, вы можете проверить, так ли это, и просто разблокировать друга, чтобы отправить ему сообщение.
Чтобы проверить, не заблокировали ли вы кого-то на рабочем столе:
<р>1. Открыть Facebook <р>2. Нажмите на стрелку вниз в правом верхнем углу экрана.
<р>3. Откройте Настройки и конфиденциальность.
<р>4. Нажмите Настройки.
<р>5. Выберите Блокировка.
<р>6. Найдите Заблокировать пользователейи выберите Изменить.
<р>7. Здесь вы увидите список заблокированных людей. Просто нажмите кнопку Разблокировать, если найдете своего друга в этом черном списке.
Чтобы проверить, не заблокировали ли вы кого-то на мобильном устройстве:
<р>1. Нажмите на гамбургер-меню. Его местоположение будет зависеть от того, используете ли вы iPhone или Android.
<р>2. Выберите Настройки и конфиденциальность, отображаемые в виде значка шестеренки, а затем перейдите в раздел «Аудитория и видимость».
<р>3. Перейдите в раздел Блокировка, и здесь вы увидите всех заблокированных вами пользователей Facebook.
<р>4. Если вы нашли своего друга в этом списке, просто нажмите на опцию разблокироватьрядом с его именем, а затем еще раз разблокировать, чтобы подтвердить это.3. Ваш друг деактивировал свой аккаунт в Messenger
Если вы убедились, что не заблокировали друга, которому пытаетесь отправить сообщение, возможно, он просто деактивировал свою учетную запись по соображениям безопасности или по личным причинам. В этом случае вы получите сообщение об ошибке мессенджера: «Этот человек недоступен в мессенджере».
Если у вашего друга деактивировали свою учетную запись Facebook или учетная запись Messenger, вы все равно сможете найти его имя в своем списке друзей. Вы можете найти профиль пользователя или имя человека, увидеть его изображение профиля и даже открыть мессенджер, чтобы ввести их..
Когда ваш друг повторно активирует свой профиль Facebook, вы больше не будете получать уведомление о том, что он недоступен, и вы снова сможете общаться в чате.
4. Что, если Facebook заблокировал аккаунт вашего друга?
Facebook регулярно приостанавливает и деактивирует учетные записи, которые каким-либо образом нарушают условия соглашения и рекомендации. Возможно, аккаунт вашего друга был временно заблокирован.
В некоторых крайних случаях Facebook может даже навсегда заблокировать аккаунты. Время отстранения всегда зависит от тяжести нарушения, совершенного лицом. Если это касается друга, которому вы пытаетесь отправить сообщение, вы ничего не можете с этим поделать. Если можете, попробуйте связаться с ними по электронной почте или телефону.
5. Ваш друг удалил свою учетную запись
Если вы подозреваете, что ваш друг решил навсегда использовать удалить его аккаунт в Facebook, есть способ проверить это, и он очень прост. Если вы введете его имя в строку поиска, а он не появится, скорее всего, они удалили свою учетную запись.
Вы также можете попробовать спросить своих общих друзей, могут ли они видеть этого человека в своем списке друзей. Вы даже можете попробовать отправить сообщение из профиля вашего друга в Facebook, и если он тоже получит сообщение «Этот человек недоступен в мессенджере», это явный признак того, что ваш друг удалил свою учетную запись.
Другие возможные исправления уведомления «Этот человек недоступен в Messenger»
1. Попробуйте обновить свое приложение
Если вы используете приложение Messenger на своем смартфоне, возможно, вы получаете уведомление просто потому, что ваше приложение устарело или возникла другая проблема с мессенджером. Попробуйте обновиться и посмотрите, решит ли это проблему.
2. Используйте веб-версию
Иногда приложение Messenger может просто дать сбой, даже если оно обновлено. Вместо этого попробуйте открыть Facebook в веб-браузере и связаться со своим другом оттуда.
Если вы без проблем можете связаться с другом через веб-версию Facebook, но продолжает получать уведомление об ошибке в приложении, просто удалите и переустановите мессенджер из магазина приложений.
3. Получите лучшее подключение к Интернету
Приложение Facebook Messenger может работать неправильно, если у вас плохое подключение к Интернету. Попробуйте переключить сеть на высокоскоростную и посмотрите, изменится ли это..
4. Свяжитесь со службой поддержки Facebook
Если ни одно из предложенных исправлений не помогло, а вы продолжаете получать уведомление «Этот человек недоступен в мессенджере», у вас не будет другого выбора, кроме как обратиться в службу поддержки Facebook.
Приложение Facebook подвержено сбоям и ошибкам, хотя разработчики Facebook делают все возможное, чтобы оно работало бесперебойно. Свяжитесь с ними, используя их основной адрес электронной почты: [email protected] и подробно объясните свою проблему. Они свяжутся с вами и предложат возможные решения и продолжат работать с вами, чтобы решить любую проблему, которая может возникнуть у вас с Facebook Messenger.
.