Что делать, если вы забыли свой пароль или адрес электронной почты Snapchat

В настоящее время Snapchat — одна из основных платформ общения, которую многие люди используют на устройствах iOS и Android. Он стал популярным благодаря возможности удалять фотографии или сообщения после отправки. Но теперь появилось множество функций, которые делают его отличным способом общения с другими. Теперь вы можете сохранять чаты и фотографии и получить к ним доступ в своей учетной записи Snapchat.

Потеря пароля и/или электронной почты Snapchat может быть очень неприятной, поскольку в ваш счет может храниться много важных контактов, изображений или видео. К счастью, есть несколько способов вернуться в свою учетную запись, независимо от того, сколько у вас информации.

Как сбросить пароль в Snapchat

Если вы входите в Snapchat, но у вас нет пароля, вы можете легко сбросить его и вернуться в свою учетную запись. Чтобы вернуться в систему, выполните следующие действия:

На странице входа в Snapchat нажмите Забыли пароль? синего цвета под приглашением для входа в систему.

Во всплывающем окне выберите, хотите ли вы сбросить пароль: по телефону или по электронной почте . Таким образом, если у вас нет того или другого, вы все равно сможете вернуться в свою учетную запись.

Если вы выберете телефон, вам нужно будет ввести свой номер телефона и нажать Продолжить . Код подтверждения входа можно получить посредством SMS или звонка. Как только вы получите код, введите его, и вы сможете сбросить пароль.

Если вы выберете электронную почту, вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты и нажать Отправить . На электронное письмо будет отправлена ​​ссылка, по которой вы сможете щелкнуть и сбросить пароль для учетной записи Snapchat, связанной с этим электронным письмом.

После создания нового пароля вы сможете использовать его для входа в свою учетную запись.

Что делать, если вы забыли свой адрес электронной почты и номер телефона

Если вы забыли адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, или к нему не привязан номер телефона, вам будет сложнее войти в свою учетную запись. Snapchat не сможет сбросить пароль для учетной записи, если вы забыли связанный с ней адрес электронной почты или номер телефона или не имеете к ним доступа по соображениям безопасности..

Однако есть способ предотвратить полную блокировку вашей учетной записи в случае возникновения подобных ситуаций. Вы можете настроить код восстановления в Snapchat, чтобы вернуть свою учетную запись. Это может быть полезно, особенно в тех случаях, когда вы теряете учетную запись из-за хакеров. Вот как настроить код восстановления.

В Snapchat коснитесь значка своего профиля .

Нажмите на значок шестеренки , чтобы перейти к настройкам.

Нажмите Двухфакторная аутентификация .

Если вы еще не настроили двухфакторную аутентификацию, сделайте это сейчас, следуя инструкциям на экране.

Нажмите Код восстановления , затем Создать код .

Введите свой пароль для проверки.

На вашем экране появится код восстановления, и вы сможете сохранить снимок экрана или скопировать его в буфер обмена.

Убедитесь, что вы храните свой код восстановления в безопасности, поскольку в будущем он может оказаться жизненно важным для возврата в вашу учетную запись. Эти коды нельзя отправить по электронной почте, а в случае утери кодов поддержка не предоставляется. Итак, вам нужно убедиться, что у вас всегда есть к нему доступ. Лучше всего записать его, а не хранить на iPad/iPhone/устройстве Android на случай, если его украдут.

Как связаться со службой поддержки Snapchat в случае утери аккаунта

Если адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, не работает, вы можете получить помощь от службы поддержки Snapchat. Имейте в виду, что они не смогут помочь, если ваш адрес электронной почты или номер телефона не связан с предоставленным вами именем пользователя Snapchat.

Вот как связаться со службой поддержки Snapchat:

Перейдите к support.snapchat.com и нажмите Связаться с нами на правой боковой панели.

Откроется меню с вопросом, чем они могут помочь. Выберите Я не могу получить доступ к своей учетной записи>Я не могу подтвердить свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона .

Если описанные действия не помогли, вы можете обратиться в службу поддержки, выбрав Да рядом с надписью Нужно что-то еще? .

В появившихся полях вам нужно будет ввести свою контактную информацию, включая адрес электронной почты, номер телефона и имя пользователя Snapchat (не отображаемое имя), к которому вы пытаетесь получить доступ.

Опишите вашу проблему как можно подробнее.

Служба поддержки Snapchat свяжется с вами в течение 24 часов, и оттуда вы сможете определить дальнейшие действия со своей учетной записью. Если все остальное не помогло, возможно, вам придется создать новый аккаунт Snapchat.

Вернитесь в свою учетную запись Snapchat

Попытка вернуться в Snapchat может оказаться неприятной, если вы забыли большую часть информации, связанной с вашей учетной записью. Однако вы можете попробовать методы, описанные выше, и посмотреть, подойдут ли они вам. Служба поддержки Snapchat также может помочь вам и сообщить, есть ли способ вернуться. 

.

Похожие сообщения: