В наши дни существует множество компаний, предлагающих интернет-предложения, поэтому очень заманчиво перейти к кому-то, кто рекламирует (казалось бы) более выгодную сделку. Однако как определить, какой интернет-провайдер (ISP) действительно предлагает лучший выбор?
Давайте рассмотрим самые важные моменты, которые следует учитывать при сравнении новых интернет-провайдеров.
Скрытые расходы и условия отмены
Интернет-провайдеры хотят, чтобы их предложения выглядели как можно более привлекательными. Поэтому, конечно, они поместят лучшие стороны сделки на первый план и скроют менее привлекательные аспекты мелким шрифтом. Очень важно внимательно прочитать правила и условия, чтобы знать, есть ли какие-либо подводные камни.
Например, распространенная проблема связана с периодом уведомления, когда вы хотите отменить услугу. Длительные периоды уведомления могут означать либо необходимость оставаться со своим старым провайдером дольше, чем вы хотите, либо необходимость платить двойную плату в течение периода перехода к новому интернет-провайдеру.
Многие, казалось бы, выгодные сделки также являются частью срочного контракта. Таким образом, вы получите более выгодную цену, заперев себя на год или два. Если вы решите отменить подписку, вам придется заплатить значительную комиссию за отмену и оплатить стоимость любого оборудования, предлагаемого в рамках сделки.
Стоимость установки и новое оборудование
Это подводит нас к еще одной ключевой проблеме при сравнении интернет-провайдеров. Можете ли вы использовать существующее оборудование с новым поставщиком услуг или вам придется покупать новое? Если вам нужно купить новую вещь, требует ли она профессиональной установки?
Например, если вы переходите с Интернета DSL (цифровая абонентская линия) на оптоволокно, ваш текущий маршрутизатор DSL все равно может работать через порт Ethernet глобальная сеть (глобальная сеть), но кому-то это нужно. чтобы установить оконечную точку оптоволокна у себя дома, если ее там еще нет. Если такая установка необходима, убедитесь, что вы знаете, кто несет ответственность за оплату и ее размер.
Аналогичным образом в некоторых частях мира становятся популярными услуги фиксированного беспроводного Интернета, такие как домашний 5G, но это обычно означает как покупку специального сотового модема и маршрутизатора, так и, возможно, установку антенны на крыше или за окном..
Часто интернет-провайдеры предлагают не только аппаратное обеспечение, но и «бесплатные» установки. Однако обычно это связано с долгосрочным контрактом. Поэтому хорошенько подумайте, хотите ли вы сэкономить деньги в краткосрочной перспективе, а затем терпеть заблокированные платежи. Аппаратное обеспечение, предлагаемое интернет-провайдерами в рамках этих сделок, как правило, также не очень хорошее. В большинстве случаев вам лучше купить устройство более высокого качества самостоятельно, но чтобы убедиться в этом, ознакомьтесь с обзорами оборудования, предлагаемого интернет-провайдером.
Обратите внимание на скорость нисходящего и восходящего потоков
Многие интернет-провайдеры, даже те, которые предлагают оптоволоконный Интернет, продают «асимметричные» интернет-услуги. Это означает, что скорость загрузки отличается от скорости загрузки. На протяжении многих лет большинству пользователей Интернета требовалась высокая скорость загрузки и они мало использовали широкий восходящий канал.
Однако времена кардинально изменились. Теперь мы используем массивные облачные хранилища, активно используем видеочат, и многие люди транслируют видео в реальном времени через такие сервисы, как YouTube или Твич.
Это лишь верхушка айсберга: существует множество распространенных приложений, которые выигрывают от высокой скорости загрузки. Поэтому подумайте о поиске «симметричного» сервиса, в котором скорость загрузки соответствует скорости скачивания. Это будет немного дороже, но от этого выигрывает так много современных приложений, что покупка того стоит.
Политики ограничения, формирования и регулирования данных
Хотя интернет-провайдеры могут рекламировать определенную скорость предоставлять свои услуги, в условиях обслуживания часто скрывается подвох. У интернет-провайдеров есть так называемая «политика добросовестного использования», которая определяет то, что они считают злоупотреблением вашим соединением. Когда они думают, что то, как вы используете свое соединение, повлияет на других пользователей в сети, вы можете заметить, что ваша скорость снижается.
Также рассмотрите «мягкое» ограничение данных. Если вы превысите определенный объем трафика, ваш интернет-провайдер может замедлить ваше соединение до следующего платежного цикла.
Интернет-провайдеры также могут ограничивать скорость передачи данных по типу. Так, например, они могут предоставить вам полную заявленную скорость при обычном просмотре веб-страниц, но ограничить потоковую передачу или загрузку. Эта практика известна как «формирование». Обычно лучше искать «неформованное» подключение к Интернету..
Сравнение различных интернет-технологий
Если интернет-провайдеры, которых вы рассматриваете, не используют одну и ту же сетевую технологию, вы должны знать о существенных различиях между предлагаемыми технологиями. В наши дни большой выбор стоит между беспроводным фиксированным беспроводным доступом 4G/5G и оптоволоконным Интернетом.
Медная линия DSL быстро выводится из употребления во всем мире, поэтому маловероятно, что она или более старые варианты, такие как коммутируемый доступ в Интернет, будут в меню. Однако спутниковый Интернет также переживает возрождение, а это означает, что вы должны осознавать последствия каждой технологии.
Беспроводная сотовая связь часто имеет большую задержку, может быть чувствительна к погоде и, как правило, подвержена помехам из различных источников. Не говоря уже о том, что реальные данные могут быть дороже при данной скорости, особенно в случае с Интернетом 4G.
Оптоволоконный Интернет обычно обеспечивает минимальную задержку и самую высокую скорость. Это также, как правило, самый дешевый вариант. Мы бы рекомендовали его в качестве первого варианта, если он вообще вам доступен. Однако новая установка может оказаться довольно дорогой, и вам, возможно, придется купить новый маршрутизатор, чтобы воспользоваться преимуществами скорости Ethernet или Wi-Fi.
Наконец, на горизонте появился спутниковый Интернет от таких людей, как Илон Маск, и его глобальная интернет-система под названием Старлинк, состоящая из тысяч спутников на низкой околоземной орбите. Обычно спутниковый Интернет был слишком дорогим и имел очень большую задержку, что делало его бесполезным для потребительского использования. Теперь, если Starlink оправдает свои требования, мы сможем иметь глобальный Интернет в любой точке планеты с низкой задержкой и доступной ценой.
Простой и поддержка клиентов
Возможно, самым важным (и наиболее сложным для оценки) фактором является послепродажное обслуживание. Любой интернет-провайдер может пообещать вам успех. Настоящим испытанием является то, насколько хорошо они относятся к вам после того, как вы подписались. Информацию о качестве их обслуживания лучше всего искать в сторонних источниках. Посетите потребительские сайты, где люди могут оставлять жалобы на конкретные компании. Найдите коллективные оценки и узнайте, какие жалобы подают люди.
При сравнении новых интернет-провайдеров следует учитывать две важные вещи. Во-первых, получают ли клиенты ту скорость и производительность, за которые они платят. Во-вторых, сколько простоев испытывают люди. Если услуга часто отключается и ее восстановление занимает много времени, не имеет значения, насколько хорошо все это выглядит на бумаге..
Золотое правило: не связывайте себя
Мир интернет-провайдеров общеизвестно перерезан. Эти компании предложат все, чтобы привлечь вас на борт, а затем либо не смогут выполнить свои обещания, либо окажут уровень обслуживания ниже приемлемого. Таким образом, самый важный принцип при поиске выгодной сделки от поставщика — не замыкаться на долгосрочных отношениях.
В краткосрочной перспективе вы можете заплатить немного больше, но у вас сохраняется возможность переключаться между интернет-провайдерами, когда сделка или услуга неудовлетворительны. Досрочное расторжение контракта может оказаться дорогостоящим, поэтому не делайте этого, если не уверены на 100 %, что оно того стоит!
.