Приложение твоя музыка на Амазонке отказывается открываться? Или у вас возникла проблема, из-за которой приложение не воспроизводит ваши музыкальные файлы? В любом случае, что-то не так с приложением или вашим телефоном. Мы покажем вам несколько способов обойти проблемы Amazon Music на телефонах Apple iPhone, iPad и Android.
Некоторые причины, по которым приложение Amazon Music не работает, включают в себя неработающее подключение к Интернету, неработающие серверы Amazon, проблемы с кэшем приложения Music и устаревшую версию приложения.
1.Проверьте подключение к Wi-Fi или мобильной сети
Amazon Music требует постоянного доступа к Интернету для транслируйте свой мультимедийный контент. Приложение не будет работать должным образом, если у вас проблемы с подключением к Интернету.
Проверьте подключение к Интернету вашего телефона и убедитесь, что оно активно и стабильно. Вы можете проверить статус вашего соединения, запустив веб-браузер вашего телефона и открыв сайт. Если вы можете загрузить сайт, значит, ваше соединение работает. Если сайт не загружается, значит, у вас проблемы с подключением.
Вы можете переключаться между Wi-Fi и сотовой связью, чтобы приложение «Музыка» работало. Вы также можете попробовать решить ваши проблемы с интернетом или обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.
2.Проверьте, не работает ли Amazon Music
Как и другие потоковые сервисы, музыкальные серверы Amazon могут выйти из строя, что приведет к проблемам с потоковой передачей в вашем приложении. В этом случае приложение «Музыка» либо вообще не будет воспроизводить песни, либо не будет отображать ваш список песен.
Один из способов проверить, возникла ли проблема со службой, — зайти на такой сайт, как Даундетектор. Этот сайт сообщит вам, если Amazon Music столкнется с перебоями.
Если служба действительно не работает, вам придется подождать, пока Amazon восстановит ее. К сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы решить эту проблему.
3. Принудительно закройте и снова откройте приложение, чтобы исправить неработающую музыку Amazon
Незначительные сбои Amazon Music могут привести к тому, что ваши песни перестанут воспроизводиться. В этом случае вы можете принудительно закрыть и перезапустить приложение на своем телефоне, чтобы устранить проблему.
Обратите внимание, что принудительно закрывать приложения можно только на Android. Вам придется закрыть и снова открыть приложение обычным способом на iPhone и iPad.
На Android.
На iPhone и iPad
4.Перезагрузите iPhone, iPad или телефон Android
Если перезапуск приложения не помог решить проблему, перезагрузите телефон, чтобы решить ее. Возможно, в вашем телефоне произошел системный сбой, из-за которого установленные приложения не работают. Перезагрузка телефона должен решить эту проблему.
Обязательно сохраните несохраненную работу до выключение вашего устройства.
На Android
На iPhone (iOS)
На iPad (iPadOS)
5.Очистить файлы кэша Amazon Music
Amazon Music сохраняет файлы кэша на вашем устройстве, чтобы доставлять вам контент быстрее. Эти файлы иногда повреждаются, что приводит к различным проблемам с приложениями. Ваше приложение Amazon Music не работает или не воспроизводит песни, возможно, из-за плохого кеша приложения..
К счастью, вы можете решить эту проблему к очистка файлов кэша приложения на вашем телефоне. Это удалит проблемный кеш, и приложение сможет без проблем восстановить новый кеш.
Вы не потеряете сохраненный плейлист, сеанс входа в систему или другие данные при очистке кеша приложения. Также обратите внимание, что удалить файлы кэша приложения можно только на Android. Вам придется удалить и переустановить приложение, чтобы очистить его кэш на iPhone и iPad.
Если проблема не устранена после очистки кеша, удалите файлы данных приложения, выбрав Очистить данные. Это приведет к выходу из приложения, но поможет решить многие проблемы.
6.Обновите Amazon Music на своем телефоне
Устаревшие версии приложений часто не работают должным образом, и ваша версия Amazon Music может быть одной из них. Старая версия приложения приводит к сбоям, нестабильности и другим проблемам.
К счастью, это можно исправить, просто нажав обновление приложения на вашем телефоне. Это можно сделать быстро, легко и бесплатно, и мы покажем вам, как это сделать.
На Android
На iPhone и iPad
7.Удалите и переустановите Amazon Music на своем смартфоне
Если ваше приложение Amazon Music по-прежнему не работает, возможно, его основные файлы повреждены. Вы не можете самостоятельно исправить эти файлы, поэтому лучший вариант — удалить текущее приложение, повторно загрузить и переустановить приложение из соответствующего магазина приложений на вашем устройстве..
При этом будут удалены все текущие файлы приложения, а также все файлы, которые могут вызвать проблемы. Затем при переустановке приложения появляются новые файлы, в которых нет проблем.
При переустановке приложения «Музыка» вам придется снова войти в свою учетную запись Amazon, поэтому держите свои учетные данные под рукой.
На Android
На iPhone и iPad
Решите проблемы Amazon Music и возобновите сеансы прослушивания
Неполадки Amazon Music могут помешать вам слушать любимые музыкальные треки в приложении. Если ваши проблемы не исчезли после простого перезапуска приложения, следуйте методам, описанным выше. После этого на вашем телефоне будет установлено фиксированное приложение "Музыка".
После этого запустите приложение и перейдите к слушай свои любимые песни.
.