Как отменить подписку на Zoom

Zoom стал популярен во время пандемии, поскольку компании использовали его для проведения вебинаров презентации и проведения встреч. Но, к счастью, если вам больше не нужен Zoom, удалить свою учетную запись легко.

В этом руководстве мы объясним, как отменить подписку на Zoom на всех доступных устройствах.

Как отменить подписку на Zoom Pro через Интернет

Чтобы отменить подписку на Zoom через веб-браузер:

Откройте веб-портал Zoom по адресу Zoom.us и войдите в свою учетную запись Zoom.

Выберите Управление учетной записьюв левой части экрана.

Выберите Оплата.

На странице выставления счетов в разделе Текущие планывыберите план, который хотите отменить, и выберите Отменить подписку.

Выберите Отменить подпискуеще раз, чтобы отменить Zoom.

Наконец, выберите причину отказа от продления подписки и нажмите Отправить.

После отмены статус вашего плана теперь будет отображаться как Отменен.

Примечание.Если вы видите Связаться с отделом продажвместо Отменить подписку, вам необходимо напрямую связаться с отделом продаж Zoom, чтобы отменить подписку. план. В соответствии с правилами отмены вам необходимо быть владельцем аккаунта, чтобы отменить подписку.

Как получить возмещение за платные планы

Если у вас есть платная подписка, которую вы хотите отменить, вы можете иметь право на возврат средств. Обычно аккаунты имеют право на использование только в том случае, если в последнем платежном цикле этот аккаунт не использовался.

Чтобы узнать, имеете ли вы право на возмещение средств при отмене подписки:

Загрузите веб-портал Zoom и войдите в систему.

Нажмите Управление учетной записью>Оплата.

На странице Текущие планывыберите Отменить подписку.

Выберите Нужна помощь. Откроется второе окно, информирующее вас о сумме, которую вы можете вернуть..

Выберите Отменить и вернуть деньги, чтобы согласиться с условиями возврата и отменить план.

Примечание.Если вы передумаете, подписку на Zoom можно легко повторно активировать. Просто повторите эти шаги и в разделе Текущие планывыберите Повторно активировать план. Это полезно, если вы хотите опробовать альтернативное приложение для видеоконференций, например Google Встреча, но хотите возобновить подписку, если обнаружите, что оно не так хорошо.

Как отменить подписку на дополнения Zoom

Zoom предлагает несколько дополнений, которые предоставляются за дополнительную плату. Если вы хотите сохранить тарифный план Zoom, но хотите отказаться от подписки на дополнение, не волнуйтесь — это легко.

Вот как отменить дополнение Zoom:

Войдите на веб-портал Zoom.

Выберите Управление учетной записью>Оплата.

На вкладке Текущие планынажмите кнопку Отменить подпискурядом с надстройкой, которую вы хотите отменить. Это остановит автоматическое продление подписки в следующем платежном цикле. Другими словами, дополнение будет оставаться активным до истечения срока подписки, но не будет автоматически продлеваться.

Как отменить масштабирование в Google Play Store

Хотя приложение Zoom доступно как на Android, так и на Apple, пользователям Zoom на Android необходимо отменить подписку через приложение Google Play Store.

Для этого:

Откройте приложение Google Play Storeи войдите в аккаунт Google, который использовался для приобретения подписки Zoom.

Нажмите значок Аккаунтв правом верхнем углу.

Выберите Платежи и подписки.

Выберите Подпискии найдите подписку Zoom.

Нажмите на план Zoom, затем выберите Отменаи следуйте инструкциям на экране.

Выберите причину отмены плана, нажмите Продолжить, затем выберите Отменить подписку.

Видеоконференции никогда не были проще.

За последние несколько лет Zoom, как услуга подписки, значительно выросла. Доступное как в виде настольного, так и мобильного приложения, оно предоставляет ценный и надежный сервис владельцам бизнеса по всему миру.

Однако вы можете перейти на Альтернатива масштабированию или, возможно, вам просто больше не нужна подписка на Zoom. В таком случае, надеемся, эта статья помогла вам отменить подписку и вернуться к работе.

.

Похожие сообщения: