Как отменить подписку fuboTV или бесплатную пробную версию

Вы можете отменить подписку на fuboTV в любое время. Если вы пользуетесь бесплатным пробным периодом fuboTV, вы можете завершить пробную версию до наступления установленного срока, чтобы вам не выставлялись счета. fuboTV также позволяет пользователям временно заморозить свой план потоковой передачи, приостановив подписку.

В этом руководстве описано все, что вам нужно знать о приостановке или отмене подписки fuboTV на вашем потоковое устройство.

Вы потеряете свои любимые каналы, личные настройки и записи, если отмените подписку на fuboTV. С другой стороны, при приостановке подписки ваши записи и настройки сохраняются.

Мы рекомендуем приостановить подписку, если вам нужен временный перерыв в использовании fuboTV, например, вы в отпуске или в командировке.

Как отменить или приостановить подписку на fuboTV

Откройте любой веб-браузер на своем компьютере или мобильном телефоне и выполните следующие действия.

Перейдите на страницу сайт fuboTV и войдите в свою учетную запись.

Выберите профиль, чтобы продолжить.

Нажмите значок профиляв правом верхнем углу и выберите Моя учетная запись.

Выберите Подписки и оплатана боковой панели или выберите Просмотреть сведения о подпискев разделе «Сведения об учетной записи».

Затем выберите Отменить подпискувнизу страницы.

Выберите Завершить пробную версию немедленнона странице подтверждения, чтобы отменить бесплатную пробную версию.

Если у вас стандартная подписка, на экране подтверждения вы увидите два варианта: «Полная отмена» и «Приостановить подписку».

Выберите Полная отмена, чтобы отменить подписку на fubo.

Приостановка подписки приведет к прекращению платежей fuboTV и сохранению ваших любимых каналов, записей и личных настроек.

Вы можете приостановить ежемесячную подписку на fuboTV на срок до трех месяцев — выберите Приостановить подпискуи выберите желаемую продолжительность приостановки. Пауза вступит в силу в первый день следующего платежного цикла.

Примечание.Вы можете приостановить ежеквартальную подписку только на один платежный цикл, то есть на три месяца. Опция приостановки учетной записи недоступна для годовых подписок или подписок, счета за которые выставляются через третьих лиц. Вы также не можете приостановить бесплатную пробную версию fuboTV..

fuboTV автоматически повторно активирует вашу подписку и снимает средства с вашей платежной карты по окончании выбранной вами продолжительности паузы. Вам потребуется обратитесь в службу поддержки fuboTV, чтобы продлить приостановку или возобновить подписку раньше.

Отмена подписки fuboTV через мобильное приложение

Вы не можете отменить подписку или бесплатную пробную версию в приложении fuboTV. Однако в приложении есть шлюз для доступа к порталу управления подписками fuboTV.

Откройте приложение fuboTV на своем устройстве Android или iOS и войдите в свою учетную запись.

Выберите профиль, коснитесь значка гамбургер-менюв верхнем левом углу и выберите Сведения об аккаунте.

Затем коснитесь сообщения под заголовком «Управление учетной записью». Вы будете перенаправлены на портал управления учетной записью fuboTV в веб-браузере вашего устройства по умолчанию.

Войдите в свою учетную запись fuboTV, если будет предложено. Разверните раскрывающуюся кнопку «Профиль» и выберите Подписка и выставление счетов.

Прокрутите страницу «Подписка и оплата» вниз и нажмите Отменить подписку.

Нажмите Завершить пробную версию немедленно, чтобы отменить бесплатную пробную версию, или Продолжить отмену, чтобы завершить месячную, ежеквартальную или годовую подписку.

Если у вас стандартная подписка, во всплывающем окне подтверждения вы увидите кнопку Приостановить подписку. Нажмите кнопку и следуйте инструкциям, чтобы приостановить подписку на fuboTV.

Отменить подписку fuboTV через Roku

Если вы подписались на fuboTV через Roku, вы можете это сделать отписаться на своем устройстве Roku или через веб-сайт Roku.

Отменить fuboTV через веб-сайт Roku

Перейдите по этой ссылке (https://my.roku.com/account/subscriptions ) в своем веб-браузере и войдите в свою учетную запись Roku. Найдите на странице свой план fuboTV и нажмите кнопку Отменить подписку, чтобы отменить подписку.

Отмените fuboTV на вашем устройстве Roku

Нажмите кнопку «Домой»на пульте Roku и с помощью клавиш со стрелками перейдите к fuboTV..

Затем нажмите Кнопку со звездочкойна пульте Roku, чтобы открыть меню каналов fuboTV.

Выберите Управление подпиской.

Выберите Отменить подписку, чтобы прекратить подписку на fuboTV.

Попрощайтесь с fuboTV

Отмена бесплатной пробной версии немедленно лишит вас доступа к fuboTV. Если вы отмените стандартную подписку, вы сможете получить доступ к fuboTV до окончания платежного цикла.

При отмене подписки вы увидите график отмены (дата и время) на странице «Подписка и выставление счетов». Выберите Активировать, чтобы отменить отмену и сохранить подписку.

Обратитесь в службу поддержки fuboTV, если у вас возникли проблемы с отменой, приостановкой или повторной активацией подписки.