Как исправить «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка 0xe80000a» в Windows

Вы продолжаете сталкиваться с сообщением «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка (0xE80000A)» в Windows? Читайте дальше, чтобы узнать, почему это происходит и что можно сделать, чтобы установить правильное соединение между программным обеспечением iTunes и вашим iPhone.

Код ошибки iTunes 0xE80000A может отображаться при подключении iPhone к ПК с Windows по нескольким причинам. Например, это может быть сбой в приложении iTunes, поврежденные разрешения iPhone или даже изношенный кабель Lightning. Аналогичная ошибка также может появиться при подключении iPad или iPod touch.

Воспользуйтесь следующими советами по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку 0xE80000A в iTunes в Windows 10 и 11.

Перезапустите службу мобильных устройств Apple

iTunes использует фоновый процесс под названием «Служба мобильных устройств Apple» для взаимодействия с устройствами Apple, которые вы подключаете к компьютеру с Windows. Перезапуск — это быстрый способ устранить случайные сбои, приводящие к ошибке 0xE80000A. Для этого:

  1. Нажмите клавишу Windows+ R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. ВведитеServices.mscи нажмите Enter.
    1. Нажмите правой кнопкой мышиСлужба мобильных устройств Appleи выберите Перезапустить.

      2. Полностью закройте и перезапустите iTunes

      Другой способ исправить ошибку iTunes 0xE80000A — принудительно завершить работу и перезапустить iTunes. Для этого:

      1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»и выберите Диспетчер задач.
        1. Выберите Подробнее, чтобы развернуть представление Диспетчера задач по умолчанию.
          1. На вкладке Процессыщелкните правой кнопкой мыши iTunesи выберитеЗавершить задачу.
            1. Продолжайте завершать все зависшие процессы, связанные с iTunes, например MobileDeviceHelperи BonjourService. Также рекомендуется отказаться от другого программного обеспечения Apple, например iCloud для Windows.
            2. Перезапустите iTunes и подключите iPhone.

              3. Восстановить настройки iTunes по умолчанию

              Если вы используете версию iTunes из Microsoft Store, попробуйте сбросить настройки до настроек по умолчанию. Однако это может привести к потере различных форм данных, например, загрузок Apple Music. Резервные копии вашего iPhone не будут затронуты. Если вы хотите пойти дальше:.

              1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку«Пуск»и выберите Приложения и функции.
                1. Прокрутите вниз и выберите iTunes. В Windows 11 выберите значок Дополнительно(три точки) рядом с ним.
                2. Выберите Дополнительные параметры.
                  1. Выберите Завершить, чтобы завершить все процессы iTunes.
                  2. Выберите Сбросить, а затем Сброситьеще раз для подтверждения.

                    3. Запустите iTunes от имени администратора

                    Запуск iTunes от имени администратора может исправить множество ошибок и других проблем с приложением. Для этого найдите iTunes в меню Пуски выберите Выполнитьот имени администратора.

                    Если это исправит ошибку 0xE80000A, рассмотрите настройка iTunes для запуска всегда с правами администратора.

                    Перезагрузите компьютер с Windows

                    Если приведенные выше советы не помогли, попробуйте перезагрузить компьютер. Это должно устранить незначительные проблемы с подключением, мешающие вашему iPhone обмениваться данными с iTunes. Для этого откройте меню «Пуск»и выберите Питание>Перезагрузить.

                    Заменить USB-порты и кабель

                    Неисправные или поврежденные USB-порты также приводят к ошибкам iTunes, поэтому попробуйте подключить iPhone к другому порту на компьютере. Избегайте USB-концентраторов, поскольку они не обеспечивают достаточного питания устройств и вызывают дополнительные проблемы.

                    Пока вы это делаете, внимательно осмотрите кабель Lightning вашего iPhone и убедитесь, что он не перекручен, не изношен и не сломан. Используйте другую Lightning или USB-кабель стороннего производителя, сертифицированный MFi и проверьте, имеет ли это значение.

                    Кроме того, вы можете проверить и очистить порт Lightning на вашем iPhone от пыли и ворса. Поможет сжатый воздух (насадку баллончика внутрь не засовывать) или межзубная щетка.

                    Сбросить папку блокировки в iTunes

                    Если ошибка iTunes 0xe80000A не устранена, переименуйте папку, в которой хранятся данные аутентификации и сертификаты безопасности устройств Apple, на вашем компьютере. Это вынуждает iTunes воссоздать новую папку и помогает исключить проблемы с повреждением. Для этого:

                    1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку«Пуск»и выберите Windows PowerShell (Администратор)..
                      1. Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter:

                        2. renC:\ProgramData\Apple\LockdownLockdown.old

                        1. Переподключитесь и разблокируйте iPhone. Затем разблокируйте устройство и нажмите Доверятьили Разрешить.

                          2. Примечание. Если сброс папки LockDown приводит к ошибке iTunes 0xE8000003, повторно посетите соответствующий раздел выше и перезагрузите iTunes. Если вы используете версию iTunes не из Microsoft Store, вам необходимо переустановить приложение (подробнее об этом ниже).

                          Сбросить настройки местоположения и конфиденциальности

                          Устаревшие разрешения доверия в iOS также приводят к ошибке 0xE80000A iTunes. Чтобы их очистить:

                          1. Откройте приложение Настройкии нажмите Общие>Перенос или сбросiPhone>Сбросspan>.
                            1. Выберите Сбросить местоположениеиКонфиденциальность.
                            2. Введите пароль вашего устройства iPhone и выберите Сбросить настройкидля подтверждения.
                              1. Подключите iPhone к компьютеру.
                              2. Разблокируйте iPhone и нажмите Доверятьили Разрешитьв разделе «Доверять этому компьютеру?» всплывающее окно.

                                3. Отключить стороннее антивирусное программное обеспечение

                                Если на вашем компьютере установлено стороннее программное обеспечение безопасности, ненадолго приостановите всю защиту и проверьте, помогает ли это iTunes подключиться к вашему iPhone. Если да, вы должны использовать список разрешений программы, чтобы iTunes не был помечен как угроза безопасности.

                                Обновить iTunes до последней версии

                                Обновление iTunes до последней версии — лучший способ устранить постоянные ошибки, сбои и несовместимости, которые приводят к ошибке 0XE80000A. Этот процесс различается в зависимости от того, используете ли вы Microsoft Store или стандартную версию iTunes.

                                Обновите версию iTunes из Microsoft Store

                                1. Откройте Microsoft Store.
                                2. Выберите параметр Библиотекав левом нижнем углу окна.
                                  3. .
                                  1. Нажмите кнопку Обновитьрядом с iTunes.

                                    2. Обновите стандартную версию iTunes

                                    1. Откройте меню «Пуск»и выберите Обновление ПО Appleиз списка программ на вашем компьютере.
                                      1. Выберите все доступные обновления iTunes.
                                      2. Выберите Установить.

                                        3. Обновление Windows и iOS

                                        Продолжайте установку последних обновлений операционных систем Windows и iOS.

                                        Обновить Windows

                                        1. Откройте приложение Настройкии выберите Обновление и безопасность>Центр обновления Windows. Если вы используете Windows 11, выберите Центр обновления Windowsна левой панели.
                                          1. Выберите Проверить наличие обновлений.
                                            1. Выберите Загрузить и установить.

                                              2. Примечание. Выберите параметр Просмотреть дополнительные обновления, разверните Обновления драйверови установите все ожидающие обновления драйверов мобильных устройств.

                                              Обновить iOS

                                              1. Откройте приложение НастройкиiPhone.
                                              2. Выберите Общие>Обновление программного обеспечения.
                                              3. Нажмите Загрузить и установить.

                                                4. Удалить и переустановить iTunes

                                                Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, возможно, вы имеете дело с поврежденной установкой iTunes, которую можно исправить только переустановкой программы. Во время этого процесса вы не потеряете резервные копии iPhone.

                                                1. Нажмите правой кнопкой мыши наменю «Пуск»и выберите Приложения и функции.
                                                2. Выберите iTunes>Удалить.
                                                  1. Переустановите iTunes через Магазин Майкрософт или веб-сайт Apple. Мы рекомендуем установить версию из Microsoft Store, поскольку она быстрее и проще.

                                                    2. Исправлена ​​ошибка iTunes 0xE80000A

                                                    Несмотря на свою загадочную природу, ошибку iTunes 0xE80000A устранить довольно просто. Просто выполните описанные выше исправления, и вы сможете успешно подключить свой iPhone к компьютеру. Кроме того, регулярно обновляйте iTunes, Windows и iOS, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения подобных ошибок в будущем..

                                                    .

                                                    Похожие сообщения:

                                                    Как исправить ошибку памяти Call of Duty Warzone 0-1766 7 лучших способов исправить video_dxgkrnl_fatal_error в Windows Что означает «Root-доступ» на ПК и смартфонах? Как исправить «DNS_probe_finished_no_internet» в Google Chrome Загрузка из Магазина Microsoft продолжает останавливаться? 12 способов исправить Adobe Photoshop не открывается? 7 способов исправить Fire TV Stick застрял на логотипе Fire TV или Amazon? 8 исправлений, которые стоит попробовать

                                                    23.09.2022