Главный экран Amazon Fire Stick не загружается? 9 способов исправить


Вы видите пустой экран вместо главного интерфейса на Amazon Fire Stick? Существует несколько причин, по которым вашему потоковому устройству не удается загрузить основной интерфейс подключенного телевизора. Мы расскажем, почему это происходит и как можно решить проблему, чтобы возобновить просмотр любимых сериалов и фильмов.

Несколько причин, по которым Fire Stick не загружает главный экран, заключаются в том, что ваш телевизор выключен, Fire Stick неправильно подключен к телевизору, возникла проблема с программным обеспечением Fire Stick и многое другое.

>

1.Включите телевизор

Первое исправление, которое необходимо применить, — это включить телевизор, к которому вы подключили Fire Stick. Хотя Fire Stick может включать определенные модели телевизоров, эта функция работает не со всеми доступными марками и моделями телевизоров.

Включите телевизор вручную и посмотрите, загружает ли Fire Stick домашний интерфейс.

2.Подключите Fire Stick к розетке

Если вы подключили Fire Stick к адаптеру или аналогичному оборудованию, отключите устройство оттуда и подключите его к соответствующей розетке. Возможно, ваша Fire Stick не получает необходимого количества энергии от текущего источника питания и не может загрузить основной интерфейс.

Как только вы подключите Fire Stick к реальной розетке, вы должны увидеть главный экран устройства и другие меню на телевизоре.

3.Проверьте соединение Fire Stick с телевизором

Возможно, вы неправильно подключили Fire Stick к телевизору, из-за чего главный экран не загружается. В этом случае установите правильное соединение.

Первым элементом подключения, который необходимо проверить, является кабель, который вы используете для подключения Fire Stick к телевизору. Убедитесь, что этот кабель физически не поврежден и совместим с вашим устройством. Если кабель не в хорошем состоянии, купите новый.

Второй элемент, который нужно проверить, — это порт HDMI, который вы используете на телевизоре. Убедитесь, что этот порт не поврежден и помечен как HDMI. Большинство телевизоров имеют несколько портов HDMI, поэтому подключите Fire Stick к другому порту и посмотрите, загружается ли главный экран..

Кроме того, отключите и снова подключите Fire Stick к телевизору, чтобы дать устройству возможность начать работу заново.

4.Выберите правильный источник входного сигнала на телевизоре

Если вы выполнили все подключения правильно, убедитесь, что вы выбрали правильный источник входного сигнала на телевизоре. Это связано с тем, что источник входного сигнала — это источник, из которого телевизор получает контент. Вам необходимо выбрать источник, к которому вы подключили Fire Stick.

  1. Включите телевизор и Fire Stick.
  2. Нажмите кнопку Inputили аналогичную кнопку на пульте телевизора, чтобы просмотреть доступные источники входного сигнала.
  3. Выберите правильный источник входного сигнала на телевизионном изображении.
    1. Выберите источник HDMI для Fire Stick.
    2. Выберите правильный источник входного сигнала на телевизионном изображении 2.
      1. На телевизоре должно отображаться содержимое Fire Stick.
      2. 5.Подождите несколько минут

        Возможно, ваш Fire Stick занят установка обновлений программного обеспечения или загружает главный экран. В этом случае подождите около десяти минут, пока эти процессы завершат работу. После этого вы должны увидеть главный экран, загруженный на экран вашего телевизора.

        6.Перезапустите Fire Stick

        Если устройство не работает должным образом, оно стоит перезапуск Fire Stick. При этом все функции системы отключаются и снова включаются, возможно, устраняя сбой, из-за которого не загружается главный экран.

        1. Нажмите и удерживайте клавиши Выбрать+ Воспроизведение/Паузана пульте дистанционного управления Fire Stick в течение пяти секунд.
        2. Перезапустите образ Fire Stick.
          1. Подождите, пока устройство выключится и снова включится.
          2. 7.Сбросьте настройки Fire TV Stick

            Если вы каким-то образом можете получить доступ к меню Fire Stick, вернуть настройки вашего устройства к заводским настройкам по умолчанию, чтобы возможно решить вашу проблему. Это связано с тем, что причиной проблемы может быть неправильная конфигурация устройства, которую можно решить, сбросив конфигурацию.

            Вы потеряете установленные приложения и другие данные, хранящиеся на Fire Stick, при перезагрузке устройства. Затем вы можете настроить устройство с нуля, используя свою учетную запись Amazon..

            1. Откройте меню Настройкина Fire Stick.
            2. Выберите My Fire TVв настройках.
            3. Сбросьте изображение Fire TV Stick
              1. Прокрутите открытое меню вниз и выберите Восстановить заводские настройки.
              2. Сбросьте настройки Fire TV Stick, изображение 2
                1. Вы увидите приглашение Восстановить заводские настройки. Чтобы продолжить, выберите Сбросить.
                2. Подождите, пока ваша Fire Stick перезагрузится.
                3. После завершения процесса сброса настройте свое устройство используйте свою учетную запись Amazon.
                4. 8.Попробуйте Fire Stick с другим телевизором

                  Если Fire Stick не работает с телевизором, попробуйте использовать устройство с другим телевизором. Это поможет вам определить, является ли причиной проблемы телевизор или Fire Stick.

                  Вы можете подключить Fire Stick к первому телевизору и подключить устройство к дополнительному телевизору. Затем включите дополнительный телевизор, и вы должны увидеть домашний интерфейс Fire Stick. Если этого не происходит, ваша Fire Stick неисправна.

                  9.Обратиться в службу поддержки Amazon

                  Если проблема не устранена, последнее решение — обратиться в службу поддержки Amazon. Служба поддержки сможет помочь вам решить проблему с Fire Stick. Вот как связаться с этой командой.

                  1. Запустите веб-браузер на своем устройстве и зайдите на сайт Служба поддержки клиентов Amazon. Войдите на сайт, если вы еще этого не сделали.
                  2. Выберите устройство Kindle, Fire или Alexa.
                  3. Выберите Устройства Fire TV.
                  4. Выберите Устройство не работает/повреждено.
                  5. Обратитесь в службу поддержки Amazon. Изображение
                    1. Выберите Мне нужна дополнительная помощьвнизу.
                    2. Выберите вариант Запросить звонок сейчасили Начать чатв зависимости от того, хотите ли вы получить поддержку по телефону или в чате.
                    3. <рисунок class="aligncenter wp-block-image inline-image">Обратитесь в службу поддержки Amazon. Изображение 2.
                      1. Расскажите о своей проблеме сотруднику службы поддержки, и он подскажет, как ее решить..
                      2. Верните исчезнувший домашний интерфейс на Fire Stick

                        Существуют разные причины, по которым ваш Огненная палка не работает загружает главный экран. Если проблема не устранена и вы не можете ее решить, вам помогут методы, описанные выше. Эти методы проверяют ваше потоковое устройство и подключение телевизора, устраняют проблемы с программным обеспечением устройства и предлагают инструкции, как связаться с производителем устройства, если ничего не помогает.

                        После того, как вы последуете приведенным выше советам, ваше устройство должно начать работать, и вы сможете продолжать смотреть любимые шоу. Приятного просмотра!

                        Похожие сообщения

                        <ул>
                      3. Как поделиться своей корзиной Amazon
                      4. Как удалить адрес доставки с Amazon
                      5. Удаление истории заказов из Amazon: все, что вам нужно знать
                      6. Как отменить заказ подарочной карты Amazon (и получить возмещение)
                      7. Что означает «Открытая коробка» на Amazon?
                      8. .

                        Похожие сообщения:


                        24.05.2024