Ваш Samsung Галактика Часы не включится, если его батарея разрядится или полностью разрядится. Повреждение оборудования или проблемы с беспроводным зарядным устройством также могут помешать его включению. В этом руководстве описано устранение неполадок, связанных с питанием на Умные часы Самсунг.
1. Зарядите часы
Поместите часы (лицевой стороной вверх) на беспроводное зарядное устройство и убедитесь, что они правильно расположены и выровнены на зарядном устройстве. Если вы используете док-станцию или подставку для беспроводной зарядки, поместите часы в док-станцию или подставку и дайте им зарядиться несколько минут.
Убедитесь, что между Galaxy Watch и беспроводным зарядным устройством нет пыли и грязи. Очистите заднюю панель часов и поверхность беспроводного зарядного устройства чистой тканью.
Зарядное устройство ваших часов, вероятно, неисправно, если умные часы по-прежнему не заряжаются и не включаются. Попробуйте другое (но совместимое) зарядное устройство и проверьте, заряжаются ли ваши часы.
Используйте Зарядные аксессуары марки Samsung и заряжайте часы напрямую от розетки. Также убедитесь, что вы используете подходящее зарядное устройство для вашей модели Galaxy Watch, желательно зарядное устройство, входящее в комплект поставки.
Вы также можете зарядить свои часы от аккумулятора Телефон Samsung с поддержкой Wireless PowerShare.
Включите распределение энергии по беспроводной сети на панели уведомлений телефона и поместите часы на заднюю панель телефона лицевой стороной вверх.
Расположите часы по центру, чтобы они совпадали с катушкой беспроводной зарядки на задней панели телефона.
2. Включите часы вручную
Apple Watch автоматически включаются при подключении к зарядному устройству. Часы Samsung Galaxy Watch работают по-другому. Они не включаются автоматически во время или после зарядки — вам придется включать устройство вручную.
Нажмите и удерживайте клавишу питания(или клавишу «Домой») в течение 3–5 секунд. Отпустите клавишу, когда на экране часов появится логотип Samsung, и дождитесь загрузки.
Если у вас Galaxy Watch3 или более ранней версии, клавиша «Домой» — это нижняя клавиша на боковой стороне часов. На Samsung Galaxy Watch4 и более новых моделях клавиша питания находится вверху сбоку часов.
3. Принудительно перезагрузите часы
Если ваши Galaxy Watch зависают на черном экране или продолжают выключаться, принудительная перезагрузка может решить проблему.
В зависимости от модели Galaxy Watch принудительная перезагрузка может занять до 30 секунд.
4. Загрузите Galaxy Watch в режиме восстановления
Если ваши Galaxy Watch не включаются нормально, попробуйте загрузить их из режима восстановления.
Обслужите свои часы
Если ваши Galaxy Watch по-прежнему не включаются, отнесите их в ближайший сервисный центр Сервисный центр Самсунг или Центр поддержки Samsung для обслуживания/ремонта. В зависимости от причины проблемы Samsung, скорее всего, бесплатно отремонтирует ваши часы, если они находятся на гарантии.
.