5G – это потрясающая технология, которая обеспечивает скорость доступа в Интернет, сравнимую с оптоволоконной, где бы вы ни находились. То есть до тех пор, пока ваш телефон найдет и зафиксирует сигнал 5G.
Если вы считаете, что вам необходимо подключиться к сети 5G, но ваш мобильный телефон Apple iPhone или Android просто не переключается в правильный сетевой режим, вот несколько эффективных решений.
1. У вас есть телефон 5G?
Это может показаться глупым, но поддерживает ли ваш телефон 5G? Иногда разные версии одного и того же телефона не поддерживают 5G, например, Samsung Galaxy Note 20 Ultra, у которого есть версия без 5G.
Это может зависеть от того, для какой страны они предназначены, или от того, что они продаются по разным ценам, но важно дважды проверить, что в характеристиках вашего телефона указана поддержка 5G. Вы также можете просмотреть форумы по смартфонам и узнать, есть ли у кого-нибудь, у кого такой же телефон, как у вас, подобные проблемы.
Кроме того, ваш телефон должен поддерживать диапазоны 5G, соответствующие вашему оператору. В противном случае вы можете не получить 5G в некоторых местах или вообще не получить его, в зависимости от местного покрытия 5G. Вы также должны убедиться, что используете SIM-карта 5G. Если у вас неправильный тип SIM-карты, обычно можно быстро и недорого заменить SIM-карту на новую.
2. Проверьте покрытие 5G в вашем регионе
Говоря о покрытии 5G: если вы в настоящее время находитесь в месте, где официальное покрытие 5G отсутствует, вполне понятно, что ваш телефон не будет отображать 5G в качестве текущей скорости соединения. Проверьте карту покрытия 5G вашего провайдера, чтобы узнать, попадаете ли вы в официальный диапазон покрытия мобильных данных 5G.
Если нет, вы всегда можете найти SSID Wi-Fi-соединения, которое может быть открыто, и надеяться, что оно обеспечит высокую скорость. Не забывайте использовать VPN всякий раз, когда вы пользуетесь общедоступной сетью Wi-Fi, чтобы замаскировать свой IP-адрес и защитить свои данные от других пользователей в локальной сети.
3. Заставьте свой телефон использовать только 5G
Вы можете обнаружить, что даже если вы находитесь в зоне покрытия и у других есть доступ к 5G, ваш телефон не ловит сигнал. Возможно, это особенность, а не ошибка, поскольку 5G сильно расходует заряд батареи.
Таким образом, современные телефоны 5G будут использовать LTE в тех случаях, когда не требуется скорость 5G. В конце концов, если вы получаете 100 Мбит/с через LTE, очень немногие интернет-приложения выиграют от более высоких скоростей 5G..
Это не проблема, которую можно исправить, но ваш телефон может ошибаться и переключить вас на LTE или 4G, хотя на самом деле он должен использовать 5G.
Различные типы телефонов Android могут предлагать разные способы ограничения того, какие типы сетей вы предпочитаете использовать, но самый простой способ управлять этими переключателями — использовать такое приложение, как Принудительно только LTE.
На iPhone вы можете перейти в Приложение «Настройки»>Мобильные устройства>Параметры мобильных данных>Голос и данныеа затем измените настройки с 5G Auto на 5G On.
4. Старайтесь не блокировать сигнал
Даже в зоне покрытия 5G местный прием может быть слишком слабым, что вынуждает ваш iPhone или телефон Android переключаться на LTE или даже более старую технологию 3G. Некоторые формы 5G, например 5G в миллиметровом диапазоне, особенно уязвимы к блокировке, например на дождливый день.
Для фиксированных беспроводных систем 5G решение обычно использует инструмент определения уровня сигнала для установки приемника 5G в оптимальном месте. Тем не менее, со смартфоном это не очень практично, поэтому лучшее, что вы можете сделать, — это попытаться немного передвигаться и посмотреть, улучшится ли это.
При некоторых типах сигналов 5G можно просто отойти от компьютера, сесть возле окна или повернуться в другом направлении на том же месте.
Также стоит отметить, что средние частоты 5G перекрываются с частотными диапазонами Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц. Поэтому, если в ближайшей двухдиапазонной сети Wi-Fi большой трафик, вашему телефону может быть сложнее зафиксировать сигнал 5G, поскольку в эфире много сигналов Wi-Fi.
5. Совместим ли ваш план с 5G?
Даже если ваш телефон оснащен оборудованием и поддерживает 5G, а ваш оператор связи также поддерживает 5G, это не означает, что ваш текущий тарифный план этого оператора включает 5G. Поэтому лучше внимательно ознакомиться с условиями вашего плана или связаться со своим оператором мобильной связи, чтобы проверить, включает ли ваш план 5G.
Если он не включает 5G, возможно, вы сможете изменить свой план, но это может повлечь за собой дополнительные расходы. А в некоторых случаях вы не сможете ничего изменить в своем плане до истечения текущего срока действия контракта..
6. Включение и выключение режима полета
Одно быстрое и простое решение, которое вы можете попробовать, если ваш iPhone или телефон Android поддерживает 5G, но он просто не получает 5G прямо сейчас, — это снова включить и выключить режим полета. Режим полета отключает всю беспроводную связь на вашем устройстве, пока вы снова не отключите этот режим. Этот трюк решает многие проблемы с подключением к Интернету, поэтому стоит вспомнить об этом, когда в следующий раз ваше подключение к Интернету начнет работать странно.
Проведите пальцем вниз от правого верхнего угла экранаи выберите значок, похожий на самолет. Подождите несколько секунд, затем снова выключите режим, используя тот же значок.
На телефоне Android проведите по окну приложения в верхней части экрана и найдите похожий значок Самолет.
Теперь ваш телефон должен повторно подключиться к ближайшей вышке сотовой связи мобильной сети; на этот раз он может использовать 5G, при условии, что это самый сильный доступный сигнал.
7. Перезагрузите устройство
Еще одно хорошее решение, если вы знаете, что 5G работает, но у вас возникли временные проблемы, — перезагрузите устройство. Как и в случае со многими другими временными проблемами на смартфонах, нажатие старой кнопки питания может сбросить определенные параметры до правильных значений по умолчанию. Перезапуск обычно происходит быстро, поэтому стоит сделать это раньше, чем позже, чтобы исключить временные проблемы из реальной проблемы.
Конечно, если вам часто приходится перезагружать телефон, чтобы запустить 5G, это может быть распространенная основная проблема, поэтому вам придется ее решить, поскольку необходимость постоянно выключать телефон не идеальна.
8. Установите обновления программного обеспечения
Обновить версию iOS или Android на вашем телефоне до последней версии — почти такой же распространенный совет, как и перезагрузить устройство. Но в контексте 5G, в частности, это хорошо. Если возникли какие-либо связанные проблемы или новые ошибки, которые влияют на 5G или уровень сигнала сотовой антенны вашего телефона, обновление может их устранить.
Если доступно обновление прошивки, особенно если вы какое-то время откладывали его, загрузите и установите обновление, прежде чем снова пытаться использовать 5G.
9. Сбросьте настройки сети.
Смартфоны содержат несколько устройств для подключения к сети, каждое из которых имеет сохраненные настройки, необходимые для его функций. Если эти настройки телефона повреждены или стали неправильными по другим причинам, может быть полезно сбросить их.
IOS и Android позволяют сбросить настройки сети, не трогая ничего на телефоне. Так что это совершенно безопасно. Однако вам необходимо повторно ввести любые сетевые пароли, например пароли маршрутизатора Wi-Fi, поэтому, если вы их забыли, освежите память, прежде чем продолжить.
Если вам пришлось вручную ввести APN (имя точки доступа) при настройке мобильного подключения для передачи данных, возможно, вам придется сделать это снова. Если вы не можете вспомнить, что это такое, обратитесь к своему поставщику услуг.
На iPhone перейдите в Приложение «Настройки»>Основные>Перенос или сброс настроек iPhone>Сброс>Сбросить настройки сети.
Для подтверждения вам придется ввести пароль, но как только это будет сделано, настройки вашей сети вернутся в исходное состояние.
На Android точные шаги могут отличаться, но стандартный путь меню Android должен быть следующим: Настройки>Общее управление>Сброс>Сбросить настройки сети.
10. Отключите режим низкого энергопотребления или режим экономии заряда батареи
Когда уровень заряда батареи вашего iPhone или телефона Android падает ниже определенного порога, телефон переходит в режим энергосбережения, чтобы помочь вам сэкономить больше времени на последних нескольких процентных точках заряда батареи. Это важная функция, позволяющая предотвратить ситуации, когда вы не можете совершать экстренные вызовы из-за того, что ваш телефон вышел из строя.
К сожалению, это происходит путем отключения модных, но энергоемких функций, ярким примером которых является 5G. Таким образом, одна из причин, по которой вы можете не увидеть подключение 5G, заключается в том, что телефон пытается продержаться изо всех сил.
Если ваш телефон находится в режиме энергосбережения, вы можете отключить его вручную, чтобы все функции работали на полную мощность, хотя это может означать, что батарея вскоре разрядится.
Для отключить режим низкого энергопотребления на iPhone перейдите в Приложение «Настройки»>Аккумулятори выключите Режим низкого энергопотребления, если в настоящее время он включен..
Некоторые устройства Android могут автоматически активировать функцию экономии заряда аккумулятора. Хотя не все модели называют это одним и тем же, и точный путь к этому будет отличаться от модели к модели. Обычно самый быстрый способ получить доступ к переключателю — провести вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек Android. Здесь должен быть какой-то переключатель энергосбережения. Например, на телефонах Samsung это называется «Энергосбережение».
11. Сбросьте настройки телефона до заводских настроек
Иногда единственный способ заставить телефон работать нормально — выполнить сброс настроек до заводских. Мы не рекомендуем выполнять сброс настроек по прихоти; должно быть ясно, что с вашим телефоном систематически что-то не так и никакие другие меры по устранению неполадок не помогают.
Если вы все перепробовали, а ваш телефон по-прежнему не поддерживает 5G, как раньше, то сброс настроек к заводским настройкам — одно из последних средств. Не забудьте создать резервную копию всех важных данных и перенести все средства аутентификации на другое устройство или в качестве резервных кодов, прежде чем стирать данные с телефона.
Чтобы выполнить сброс настроек, обратитесь к нашим руководствам по сбросу настроек на телефонах айфон и Андроид.
12. Свяжитесь со своим оператором связи
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить вашу проблему, самое время обратиться к своему оператору связи и узнать, могут ли они что-нибудь сделать со своей стороны. Вот ссылки на службу поддержки наиболее популярных поставщиков:
Если вы купили телефон не у оператора связи, возможно, вам придется обратиться к продавцу, который продал вам телефон, или в службу поддержки клиентов производителя, если проблема не связана с чем-то, над чем оператор имеет какой-либо контроль.
p>.