Участникам собрания сложно услышать вас во время звонков через Zoom? Ваш микрофон внезапно перестает работать во время встречи? Это какие-то неловкие моменты онлайн-встречи, которых мы все стараемся избегать. Если это описывает вашу текущую ситуацию, решения в этом руководстве помогут вам устранить проблемы со звуком в Zoom.
У вас могут возникнуть сбои микрофона в Zoom по разным причинам: от временных сбоев программного обеспечения до неправильных настроек звука или даже проблем с оборудованием.
Поэтому прежде всего убедитесь, что микрофон работает правильно. Вы можете запустить другие приложения для видеоконференций и проверить, обнаруживают ли они ваш микрофон. При использовании внешних наушников и портативных USB-микрофонов убедитесь, что кабели не повреждены. Аналогичным образом убедитесь, что они правильно подключены к соответствующим портам вашего компьютера.
Вы также можете переключить микрофон на другой порт вашего ПК или попробовать использовать его на другом компьютере. Это поможет определить, не работает ли микрофон в Zoom из-за неисправного микрофона или поврежденного порта.
Если микрофон по-прежнему не работает в Zoom, воспользуйтесь рекомендациями по устранению неполадок ниже.
1. Убедитесь, что микрофон не отключен
Если участники не слышат вас на собрании Zoom, убедитесь, что у вас не отключен звук микрофона. Это должно быть вашим первым действием. Посмотрите в левый нижний угол окна собрания и нажмите Включить звук .
.