Недавно я вернулся из трехмесячной поездки и включил свой компьютер с Windows 8.1 и обнаружил, что ничего не работает. По какой-то странной причине некоторые приложения не подключались к Интернету, и я не мог подключиться к Магазину Windows. Я определенно был подключен к Интернету, потому что мог просматривать страницы с помощью IE и Chrome, поэтому было непонятно, почему я не могу подключиться к Магазину или почему некоторые приложения не работают.
В конце концов я наткнулся на сообщение пользователя Джерран в своем блоге, в котором говорилось о том, что все обычные методы решения этой проблемы не сработали: проверка даты/времени на вашем компьютере с помощью команд netsh и wsreset, используя локальную учетную запись вместо онлайн-учетной записи и пытаясь обновить компьютер. На самом деле я пробовал большинство из этих вариантов, потому что это уже было однажды, и я написал сообщение об исправлении Невозможно подключиться к проблеме с магазином в другом своем блоге. Он также упоминает запуск wsreset, который, казалось, работал в течение минуты, но как только я попытался щелкнуть что-нибудь в Магазине, он снова выдал мне то же сообщение об ошибке.
Однако ни один из вариантов из моего предыдущего поста, похоже, не работал на этой машине. Джерранд наконец понял, что это связано с учетной записью Windows Live. В своем посте он пишет о том, как его аккаунт пришлось верифицировать и тогда все заработало. В моем случае учетная запись была подтверждена, но у меня была включена двухэтапная проверка, поэтому мне пришлось ввести код аутентификации.
Давайте начнем с перехода в Настройки в Windows 8, переместив указатель мыши в правую часть экрана. Затем нажмите Изменить настройки компьютера в самом низу.
Теперь нажмите Аккаунты в меню слева.
Здесь вы увидите важную информацию, вызывающую проблемы с Магазином Windows. Если возникла проблема с подтверждением электронной почты, под вашим адресом электронной почты вы увидите надпись «Вам необходимо подтвердить свою учетную запись ». В противном случае будет написано Отключиться . Если у вас включена двухэтапная аутентификация, вы увидите надпись «Вам необходимо обновить некоторую информацию для вашей учетной записи Microsoft » и ссылку Обновить информацию . р>
Нажмите на ссылку Обновить информацию , и вы попадете на экран, где вам нужно будет ввести код, сгенерированный в вашем приложении для проверки подлинности..
После того, как вы закончите, снова откройте Магазин Windows, и он должен загрузиться нормально. Опять же, Microsoft отлично умеет возвращать сообщения об ошибках, которые не имеют ничего общего с реальной ошибкой, поэтому вам придется тратить время на поиск решения в Интернете! Если после того, как вы попробовали все методы из этого поста и моего предыдущего поста, у вас все еще возникают проблемы, оставьте комментарий со всеми подробностями, и я постараюсь помочь. Наслаждайтесь!.