Пульт Google Chromecast не работает? 7 исправлений, которые стоит попробовать

Ваш Chromecast с Google TV не реагирует на команды пульта дистанционного управления? Некоторые кнопки пульта дистанционного управления работают, а другие не выполняют никаких функций? Мы покажем вам несколько способов устранения неполадок Chromecast Voice Remote и восстановления его работы.

1. Используйте свой телефон в качестве виртуального пульта

В Приложение Google Home имеется встроенный виртуальный пульт дистанционного управления Chromecast. Используйте приложение Google Home для навигации по Chromecast, если физический пульт дистанционного управления не работает.

Подключите свой смартфон к та же сеть Wi-Fi, что и ваш Хромкаст и следуйте инструкциям ниже.

  1. Установите Google Home на свой смартфон Андроид или iOS и войдите в учетную запись Google, связанную с вашим Chromecast.
  2. Приложение должно автоматически обнаружить Chromecast, если он находится в той же сети Wi-Fi, что и ваш телефон. Перейдите на вкладку Устройстваи выберите Chromecast.

    3. Нажмите кнопку Добавить, чтобы вручную связать Chromecast, если приложение Google Home не обнаруживает его автоматически.

    1. Нажмите Удаленный(iOS) или Открыть пульт(Android), чтобы запустить виртуальный пульт Chromecast.

      2. Приложение Google Home отобразит виртуальный пульт дистанционного управления на экране вашего телефона.

      Вы можете настроить виртуальный пульт для использования Пролистыванияили D-padдля управления навигацией. Коснитесь трехточечного значка менюв правом верхнем углу и выберите Управление пролистываниемили Управление крестовиной.

      2. Проверьте состояние батареи или замените батареи

      Пульт Chromecast не будет работать, если его батарейки разряжены или вставлены неправильно. Проверьте уровень заряда батареи голосового пульта в меню настроек.

      Откройте виртуальный пульт Chromecast в приложении Google Home и следуйте инструкциям ниже.

      1. Выберите изображение/значок профиляв правом верхнем углу и выберите Настройки.
        2. <старый старт="2">
      2. Выберите Пульты и аксессуары.
        1. Проверьте уровень заряда батареипульта Chromecast в разделе «Пульт Chromecast Voice». Переустановите или замените батареи пульта Chromecast, если уровень/состояние батареи не «Хорошее»..

          2. Откройте заднюю крышку Voice Remote и убедитесь, что батареи надежно закреплены и установлены правильно. Совместите полярность батареи — положительную (+) и отрицательную (-) стороны — в соответствии с надписью в батарейном отсеке. Когда вы снова вставите батарейки, светодиодный индикатор на пульте Chromecast Voice должен мигнуть дважды.

          Вставьте две новые щелочные батарейки типа AAA напряжением 1,5 В в голосовой пульт, если светодиодный индикатор не мигает. Обязательно замените обе батареи, а не одну — проблема может сохраниться, если вы смешаете старые и новые батареи.

          3. Обновите пульт Chromecast

          Пульт Chromecast Voice может работать неправильно, если необходимо обновить его прошивку. Используйте виртуальный пульт дистанционного управления приложения Google Home, чтобы проверить наличие обновлений для вашего пульта.

          1. Выберите значок профиляв правом верхнем углу и выберите Настройки.
            1. Выберите Пульты и аксессуары.
              1. Если под пультом Chromecast появится сообщение «Доступно обновление», выберите пульт для установки обновления.
                1. Выберите Удаленное обновление, чтобы продолжить.
                  1. Выберите Продолжить, чтобы начать удаленное обновление программного обеспечения.
                    1. Обновление пульта приведет к его отключению от Chromecast. Выберите Подключитьсяпосле обновления, чтобы повторно подключить пульт.
                      1. Выберите Да, чтобы продолжить.

                        2. 4. Сбросьте настройки или повторно подключите пульт Chromecast

                        Сброс настроек пульта Chromecast поможет вернуть ему правильную работу. Выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки Chromecast Voice Remote по умолчанию.

                        1. Откройте заднюю крышку пульта, извлеките обе батарейки и подождите пять минут.
                        2. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой»на пульте дистанционного управления.
                          1. Вставьте обе батарейки в пульт, удерживая кнопку «Домой». Светодиодный индикатор на пульте загорится и будет гореть постоянно.
                          2. Отпустите кнопку «Домой», когда светодиодный индикатор начнет мигать/мигать..

                            3. После перезагрузки устройство Remorse должно автоматически подключиться к Chromecast. Если этого не происходит или светодиод продолжает мигать, выполните сопряжение пульта вручную с помощью виртуального пульта в приложении Google Home.

                            1. Перейдите в Настройки>Пульты и аксессуары>Подключение пульта или аксессуара.
                              1. Нажмите и удерживайте кнопки Домойи Назадна пульте Chromecast Voice Remote. Это переведет пульт в режим сопряжения и сделает его доступным для обнаружения.
                                1. Выберите пульт, когда он появится на экране телевизора.

                                  2. 5. Перезагрузите Chromecast

                                  Выполнить перезагрузку системы можно исправить сбои в Хромкаст и Chromecast Voice Remote. Вы можете перезагрузить Chromecast в настройках Google TV или повторно подключив потоковое устройство к источнику питания.

                                  Перезагрузите Chromecast из меню настроек

                                  1. Выберите изображение/значок своего профиля в правом верхнем углу экрана и выберите Настройки.
                                    1. Выберите Системана боковой панели и выберите Перезапустить.
                                      1. Снова выберите Перезапуститьво всплывающем окне подтверждения, чтобы перезагрузить устройство Chromecast.

                                        2. Выполнить полную перезагрузку

                                        Отключите Хромкаст от источника питания, подождите 1–2 минуты и снова подключите кабель питания.

                                        Обновите программное обеспечение Chromecast, если после перезагрузки пульт по-прежнему работает неправильно.

                                        6. Обновите Chromecast

                                        Google рекомендует установить обновления для your Хромкаст, чтобы воспользоваться новейшими функциями и устранить неполадки системы.

                                        Используйте виртуальный пульт дистанционного управления в приложении Google Home, чтобы обновить программное обеспечение Chromecast до последней версии.

                                        1. Выберите значок своего профиля на главном экране Chromecast и выберите Настройки.
                                        2. Выберите Системана боковой панели.
                                        3. Далее выберите О программе.
                                        4. Выберите Обновление системыи подождите, пока Chromecast выполнит поиск доступных обновлений..
                                          1. Если для вашего устройства имеется обновление, вы увидите сообщение «Обновление системы готово». Выберите Установить, чтобы начать процесс обновления программного обеспечения.
                                            1. Выберите Перезагрузить сейчас, чтобы установить обновление.

                                              2. Выполните сброс настроек к заводским настройкам, если пульт дистанционного управления по-прежнему не работает после обновления программного обеспечения Chromecast.

                                              7. Сбросьте настройки Chromecast

                                              Factory resetting your Хромкаст удаляет загруженные приложения, файлы, настройки и учетные записи. Мы рекомендуем сбрасывать Chromecast только в том случае, если приведенные выше способы устранения неполадок не помогли устранить неисправность удаленного устройства.

                                              Вы можете сбросить настройки Chromecast из приложения Google Home или с помощью физической кнопки на устройстве потоковой передачи.

                                              Сброс настроек Chromecast с помощью виртуального пульта

                                              Откройте виртуальный пульт Chromecast в приложении Google Home и следуйте инструкциям ниже.

                                              1. Выберите изображение профиляв верхнем углу и выберите Настройки.
                                              2. Перейдите в раздел Система>О системеи выберите Сброс настроек.
                                                3. <ол старт="3">
                                              3. Выберите Сброс к заводским настройкамна странице подтверждения, чтобы продолжить.

                                                4. Сброс к заводским настройкам Chromecast с использованием физической кнопки

                                                Держите Chromecast подключенным к источнику питания и включенным. Удерживайте физическую кнопку на задней панели устройства потоковой передачи.

                                                Отпустите кнопку, когда светодиод мигнет желтым, а затем загорится постоянным белым. Chromecast должен перезагрузиться и автоматически подключиться к пульту после сброса настроек.

                                                Исправить Google Chromecast Remote

                                                Обратитесь в службу поддержки Google, если ваш Chromecast Voice Remote не работает после выполнения всех приведенных выше рекомендаций. Вы получите замену Voice Remote, если у вас есть заводской дефект. Вы также можете приобрести сменный пульт от Google Магазин или Амазонка за 19,99 долларов США..

                                                Похожие сообщения:

                                                Как приостановить или отменить подписки Google Play Как использовать приложение Google TV Remote на устройствах iPhone и Android

                                                29.07.2023