Итак, вы только что получили свой первый «синий экран смерти» (BSOD) или, может быть, двадцатый? В любом случае, большинство людей не знают, как самостоятельно устранить проблемы BSOD. Если в вашей семье есть кто-то компьютерный, он, возможно, сможет исправить это для вас, но во многих случаях вам приходится отправлять файлы «дампа» техническому специалисту, чтобы он мог определить причину проблемы. .
Файлы дампа — это просто файлы журналов, созданные при возникновении BSOD. Он содержит всю информацию, связанную с ошибкой, и может быть проанализирован, чтобы определить причину возникновения ошибки. В этом посте я расскажу вам о нескольких бесплатных программах, которые извлекают для вас файлы дампа и либо просматривают их, либо создают красиво организованную папку, которую вы можете заархивировать и опубликовать на форуме, отправить по электронной почте в свой ИТ-отдел и т. д. отправить электронное письмо другу и т. д. Вы всегда можете найти файлы и попытаться проанализировать их самостоятельно, я также рассмотрел кое-что из этого ниже.
Если вы хотите самостоятельно просмотреть отчеты о сбоях, попробуйте еще одну замечательную программу под названием BlueScreenView.
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Программа автоматически сканирует все ваши файлы минидампа, которые по сути являются полезными подмножествами файла дампа сбоя, и отображает информацию о каждом сбое в одной таблице. Файлы минидампов должны быть меньшего размера и содержать только важную информацию, чтобы их было легче отправлять через Интернет.
Что интересно в этой программе, так это то, что вы можете увидеть исходный синий экран сбоя, который отображает Windows, и целый ряд другой информации, включая время сбоя и имя файла/описание каждого драйвера, который мог вызвать сбой.
В целом BlueScreenView очень хорош, но бывают случаи, когда причиной проблемы является неправильный драйвер. Причина этого в том, что предполагается, что причиной является последний загруженный перед сбоем драйвер, и поэтому гораздо больше винят драйверы Microsoft, чем сторонние драйверы, которые являются реальными виновниками.
Инструменты отладки Windows
Если вы действительно хотите испачкать руки, не становясь техническим гуру, вы можете загрузить инструменты отладки для Windows, для чего необходимо загрузить Windows SDK. У вас также есть возможность загрузить новый инструмент отладки под названием WinDbg Preview. У него улучшенный интерфейс, и он работает быстрее, чем исходный инструмент WinDbg, включенный в SDK. Скачать WinDbg можно здесь:.
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/debugger-download-tools
В противном случае загрузите Windows 10 SDK отсюда:
https://developer.microsoft.com/en-US/windows/downloads/windows-10-sdk
Когда вы перейдете к установке, вы увидите список опций с флажками. Вам нужно только установить Инструменты отладки Windows . Все остальное можно снять.
После установки вы можете перейти в раздел «Все программы» и увидеть новую папку под названием Windows Kits, внутри которой находится инструмент отладки (WinDbg).
Просто запустите программу, нажмите «Файл» и Открыть аварийный дамп .
Теперь все, что вам нужно сделать, это найти на своем компьютере файлы, оканчивающиеся на *.dmp или *.mdmp. Все файлы минидампов можно найти здесь:
%SystemRoot%\Minidump
Вам придется изменить настройки системы, чтобы иметь возможность просматривать скрытые и системные файлы, иначе они не будут отображаться. После открытия файла дампа он попытается проанализировать его и сообщить вам, где возникла проблема. Для анализа файла дампа рекомендуется использовать BlueScreenView и WinDbg, поскольку они могут дать разные ответы.
Это определенно не исчерпывающее руководство по чтению или анализу файлов дампа, но, надеюсь, оно поможет вам двигаться в правильном направлении в зависимости от того, что вы хотите делать с файлами дампа. Наслаждайтесь!.