В Windows полно странных сообщений об ошибках, о которых я уже писал во многих статьях ранее, поэтому в этом посте я расскажу еще об одном странном сообщении. Недавно я столкнулся с этим сообщением:
There was a problem sending a command to the program
Я столкнулся с этой ошибкой при попытке открыть веб-ссылки из своей почтовой программы. Когда я нажимал на ссылку, появлялось это сообщение об ошибке, а затем открывался Internet Explorer с пустой страницей! Не совсем то, что я хотел!
Поработав над этой проблемой, я понял, что получаю это сообщение об ошибке при открытии других типов файлов не только из моей почтовой программы, но и из Интернета. Например, если я попытаюсь открыть документ Word или файл Excel из электронной почты, я получу сообщение об ошибке, за которым последует открытие Word или Excel, но сам файл не отобразится.
Попробовав кучу вещей, я наконец решил проблему. Я не совсем уверен, какой шаг решил проблему, поэтому я просто перечислю все, что я пробовал, и, надеюсь, что-то вам подойдет.
Метод 1 – проверить ярлык программы
Первое, что нужно сделать, это проверить и убедиться, что ярлык программы, такой как IE или Excel, запускается не от имени администратора. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык и выберите Свойства . Затем перейдите на вкладку Совместимость и убедитесь, что флажок Запускать программу от имени администратора не установлен.
Способ 2 – удалить Office Viewer
Если у вас установлена какая-либо версия программы просмотра Office помимо Microsoft Office, обязательно удалите программу просмотра Office. Эта проблема может возникнуть при наличии более старой версии Office Viewer и более новой версии Office.
Метод 3 – сбросить IE/отключить надстройки
Если у вас чаще всего возникает эта проблема с IE 8 или IE 9, вы можете попытаться полностью сбросить IE, а также попробовать отключить надстройки и посмотреть, что произойдет. Ранее я писал сообщение на как исправить проблемы с IE 9, и в нем описаны шаги, необходимые для выполнения обоих пунктов, упомянутых выше.
Метод 4 – отключить антивирусные программы
Антивирусное программное обеспечение также может иногда быть виновником и вызывать эти проблемы. Лучше всего полностью отключить AVG, Kaspersky, ZoneAlarm или любую другую антивирусную программу, перезагрузить компьютер и посмотреть, исчезнет ли проблема или нет.
Метод 5. Удаление ключа реестра данных Word
Для Microsoft Word вы можете попробовать удалить раздел реестра, который используется только для хранения некоторых параметров и настроек и не причинит никакого вреда при удалении. Это раздел реестра Word Data, и известно, что он иногда вызывает проблемы. Если вы удалите его, он будет создан заново, когда вы снова откроете Word в следующий раз..
Word 2002 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\DataWord 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data Word 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data Word 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
Метод 6. Динамический обмен данными Excel
Если у вас такое происходит с Excel, вы можете попробовать следующее. Откройте Excel, нажмите большую кнопку Office , а затем выберите Параметры Excel .
Теперь нажмите Дополнительно в меню слева и снимите флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE) ».
Это все, что я пробовал, и что-то сработало, потому что проблема исчезла! Попробуйте и посмотрите, сработает ли это для вас. Если нет, оставьте комментарий здесь и сообщите нам о своей ситуации, и мы постараемся помочь. Наслаждайтесь!.