Независимо от того, каким типом бизнеса вы занимаетесь, вы можете извлечь выгоду из бизнес-аналитики (BI) и бизнеса аналитика (BA). Чем крупнее и сложнее ваша компания, тем больше преимуществ от BI и BA она получит.
Пытаетесь ли вы воспользоваться возможностями «больших данных» или хотите помочь своим аналитикам данных лучше понять ваши операции, аналитические платформы, оснащенные инструментами анализа данных, сделают за вас 90 % работы, когда вы столкнулись с проблемами принятия решений. Как они могут это сделать? Именно это мы объясним в этой статье, а также выделим некоторые из лучших программ для бизнес-аналитики, существующих на сегодняшний день.
Бизнес-аналитика и бизнес-аналитика
Хотя некоторые люди могут использовать эти термины как синонимы, между BI и BA существует огромная разница. В то же время они как две стороны одной медали, поскольку одна имеет по-настоящему ценность только вместе с другой.
«Интеллект» в бизнес-аналитике не означает «умность». Это означает информацию о вашем бизнесе. Люди, управляющие бизнесом, могут принимать решения только в зависимости от качества их информации. Если им не хватает информации или они располагают неверной информацией, они с большей вероятностью примут неверные решения.
Поэтому бизнес-аналитика — не новая идея, но в контексте взаимосвязанного мира высоких технологий она обрела новую жизнь. Трудно регистрировать большинство действий внутри бизнеса, таких как потери запасов, производительность сотрудников или структура продаж, практически в реальном времени. Проблема заключается в том, что поток информации настолько велик, что он становится шумом.
Именно здесь на сцену выходит бизнес-аналитика. Термин «аналитика» довольно широк, но он относится к знаниям и методам, используемым для получения полезной информации из необработанных данных. Это делает его идеальным решением для BI. Технологии BI накапливают массу данных, а системы BA анализируют эти данные и превращают их в информацию, из которой лица, принимающие бизнес-решения, могут получить ценную информацию.
Когда в вашем бизнесе внедрены BI и BA, вы получаете четкое представление о том, что происходит.
Держим руку на пульсе с помощью информационной панели
Большинству людей, сталкивавшихся на работе с BI и BA, первое, что приходит на ум, — это панель приборов. Как и приборная панель автомобиля, ваша панель BI сразу показывает вам, что происходит..
Индикаторы информационной панели берут данные BI, а затем пропускают их через алгоритмы BA для создания индикаторов. Специфика этих показателей будет варьироваться от бизнеса к бизнесу, поскольку не существует двух одинаковых предприятий. Конечно, это означает, что вы не можете просто взять шаблон информационной панели по умолчанию и работать с ним. Вам придется разработать и настроить свой собственный.
Использование прогнозной аналитики, чтобы избежать кризиса или предвидеть возможности
Вы не просто хотите знать, что сейчас происходит в вашем бизнесе. Вы также должны знать, что произойдет в будущем. Прогнозная аналитика — это не совсем хрустальный шар. Тем не менее, он может помочь вам выявить закономерности и спрогнозировать проблемы и возможности, которые были бы незаметны без тщательного изучения ваших данных бизнес-аналитики, которые человек не способен воспроизвести.
Вы можете увеличить объем данных о клиентах
Независимо от того, производите ли вы продукт или предлагаете услугу, очень важно знать о своем клиенте все, что можно. Как они используют ваш продукт? Довольны ли они или есть возможности для улучшения? С помощью BI вы можете создавать точки сбора данных при взаимодействии клиентов с вашим бизнесом, продуктами или услугами.
Платформы BI, о которых вам следует знать
Теперь, когда мы рассмотрели, что такое решение для бизнес-аналитики, у нас появилась отличная возможность выделить некоторые из лучших инструментов бизнес-аналитики, представленных сегодня на рынке, включая инструменты бизнес-аналитики, предназначенные для малого бизнеса.
Microsoft Power BI
Power BI — это набор инструментов Microsoft, разработанных совместно и связывающих друг с другом различные источники данных вашего бизнеса. Power BI может генерировать четкую интерактивную визуальную информацию из этих различных источников данных, которая точно покажет вам, что происходит в вашем бизнесе.
Power BI состоит из трех основных компонентов. Со стороны пользователя есть приложение для Windows под названием Power BI Desktop и мобильные приложения для iOS и Android. На внутренней стороне есть служба Power BI, которая работает в облаке и обслуживает различные приложения на внешней стороне.
Power BI предлагает интуитивно понятный инструмент для создания отчетов, который позволяет создавать собственные отчеты, а затем публиковать их для доступа в стандартных приложениях для конечных пользователей, включенных в службу. Power BI также предоставляет API (интерфейсы прикладного программирования), которые позволяют передавать данные из Power BI в ваши собственные приложения..
SAS Бизнес-аналитика и аналитика
Программное обеспечение SAS для бизнес-аналитики заслужило репутацию простого в использовании даже для нетехнических пользователей. Согласно отзывам пользователей, которые мы видели, большое внимание уделяется визуализации данных, и это одна из областей, в которой SAS превосходит других. Он предлагает гораздо больше, чем несколько трудных для понимания графиков.
Хотя потребность в обученных специалистах по обработке данных всегда будет, SAS использует машинное обучение и объяснения на естественном языке, чтобы создавать идеи, которые легко понять любому, не ограничивая при этом функциональность полноценного решения для расширенной аналитики.
СиСенс
Главная претензия SiSense на известность – это интегрированная и встроенная платформа бизнес-аналитики. Компания предлагает продукт «white label», позволяющий построить ваш бренд на основе своих аналитических инструментов.
Интеграция данных в данном случае означает внедрение сбора данных и аналитики в каждый процесс, рабочий процесс, приложение или любое другое место, где бизнес-пользователи могут использовать SiSense API.
ZoHo Analytics Самообслуживание BI
Подход ZoHo к аналитике нов и свободен от некоторых устаревших решений, которые можно встретить у давних игроков на рынке BI. Это делает подключение разрозненных источников данных интуитивно понятным и позволяет клиентам быстро получать ценную информацию и создавать инструменты BI-мониторинга.
Инструменты самообслуживания уменьшают зависимость от специалистов по обработке данных и помогают самостоятельно очищать, систематизировать и иным образом готовить данные. ZoHo также разработала умного помощника с искусственным интеллектом, который может генерировать для вас ценную информацию после разговора с вами и понимания того, что вам нужно.
ZoHo также разумно сократил объем кода, необходимого для встраивания BI-компонентов ZoHo в ваше программное обеспечение и веб-сайты. Он быстро набирает популярность, и в целом хвалебных отзывов много. Так что, если вас пугает идея сложных реализаций BI, вам подойдет модель самообслуживания ZoHo.
Дандас БИ
Dundas BI утверждает, что является «первой полностью программируемой комплексной платформой BI в своем роде». а их открытый API позволяет пользователям делать практически все. Dundas также предлагает быструю аналитику благодаря возможностям подключения к данным в реальном времени.
.
Если у вас есть хранилище данных, скорее всего, Дандас сможет подключиться к нему и включать данные в анализ по мере их сбора. Технология Dundas теперь частично принадлежит Microsoft, поэтому, если вы инвестируете в MS SQL или такие продукты, как Sharepoint, здесь есть что понравиться, поскольку эти две линейки продуктов становятся все более интегрированными.
IBM Когнос БИ
После ухода с рынка персональных компьютеров IBM перестала быть в центре внимания. Тем не менее, компания по-прежнему сильна в сфере облачных вычислений и искусственного интеллекта. IBM Cognos BI использует то, что они делали в своих исследованиях в области искусственного интеллекта на протяжении десятилетий, что также является источником таких замечательных проектов, как IBM Watson.
Cognos состоит из различных специализированных компонентов. Например, Cognos Query Studio управляет специальными запросами, тогда как Cognos Workspace Advanced противодействует нерегламентированным запросам и исследованию данных.
Qlik
[12 Qlik.jpg]
Хотя большинству современных решений BI требуется относительно короткий период времени, прежде чем вы увидите новые данные, отраженные в ваших информационных панелях и отчетах, Qlik позиционирует себя как предоставление аналитической информации в режиме реального времени. Благодаря сервисам QlikView и Qlik Sense вы получаете программное обеспечение для визуализации данных и облачного анализа, а также массу мощности для его резервного копирования без каких-либо инвестиций в оборудование.
SAP BusinessObjects Бизнес-аналитика
SAP предлагает огромный набор корпоративных программных инструментов в рамках своей платформы бизнес-технологий. Пакет BusinessObjects BI представляет собой локальный компонент анализа данных, который накладывается на все сложные серверные системы.
Одним из ключевых аспектов этого решения BI является масштабируемость. SAP стремится обслуживать клиентов с небольшим количеством пользователей и с тысячами, используя одни и те же показатели платформы, наборы данных, функции и инструменты обнаружения данных.
BI и BA сопряжены с риском!
Нет никаких сомнений в том, что любой бизнес средней сложности, который не реализует ту или иную форму бизнес-аналитики и бизнес-аналитики, окажется в невыгодном положении. Однако это не значит, что всем следует спешить. Правильное выполнение BI и BA важнее, чем быстрое выполнение. Неправильное выполнение BI и BA может принести больше вреда, чем пользы, если оно настроено на предоставление вам нерелевантных или неточных данных..
Прогнозная аналитика также имеет некоторые оговорки. Ни один прогноз не является точным на 100 %, и всегда существует вероятность того, что важные данные отсутствуют, что приводит к созданию прогнозов, которые упускают из виду ключевые проблемы. BI и BA — мощные инструменты, но они никогда не смогут заменить человеческое суждение.
Наконец, важно помнить, что конфиденциальность данных – это постоянная проблема. При работе с личной информацией возникают сложные юридические и этические вопросы. Так что это один из способов риска, которому использование BI и BA может подвергнуть ваш бизнес, если вы не будете осторожны.
.