Независимо от того, являетесь ли вы давним слушателем, решившим, что пришло время перемен, или, возможно, вы обдумываете переход из-за бюджетных ограничений, может наступить момент, когда вы захотите отменить подписку.
Отмена услуги СириусXM — не слишком сложный процесс, но он зависит от того, как вы на самом деле подписались на эту услугу. Если вы подписались через мобильное приложение SiriusXM, вам необходимо отменить подписку с помощью мобильного устройства. Если вы подписались другим способом, вам необходимо обратиться в службу поддержки.
Отменить подписку SiriusXM через iOS
Если вы подписались на SiriusXM с помощью устройства iOS, вы можете отменить подписку, выполнив следующие действия.
<ол старт="2">
Отмена подписки предотвратит будущие платежи, но предоставление услуг продолжится до конца текущего расчетного периода.
Отмените подписку SiriusXM через Android
Как и в случае с iOS, если вы зарегистрировались в SiriusXM с помощью устройства Android, вам придется отменить ее с него.
Ваша подписка останется активной до конца текущего платежного цикла, но не будет продлена.
Обратиться в службу поддержки
Если вы зарегистрировались на SiriusXM другим способом, например через веб-сайт или если он был включен в комплект поставки вашего автомобиля, вам необходимо напрямую обратиться в службу поддержки, чтобы отменить подписку.
Вы можете связаться со службой поддержки, позвонив по телефону 1-866-635-8641или по телефону общение с живым агентом на их официальном сайте..
Прежде чем связаться с агентом, убедитесь, что у вас есть номер вашего счета или идентификатор радио (называемый ESN или RID), чтобы процесс был более плавным. Номер своего счета можно найти в правом верхнем углу центра учетной записи.
Как только вы свяжетесь с представителем, сообщите ему, что хотите отменить подписку. Они могут спросить о причинах отмены и потенциально предложить специальные предложения или стимулы для ее продолжения. Помните, что вы имеете право настаивать на отмене, если таково ваше решение.
Ваша подписка, ваш контроль
Независимо от того, зарегистрировались ли вы в SiriusXM через iOS, Android или каким-либо другим способом, вы всегда можете взять под контроль статус вашей подписки.
Всегда помните, что решения о подписке должны наилучшим образом соответствовать вашим потребностям и предпочтениям. Процесс отмены подписки по сути является правом потребителя. Будь то изменение привычек слушателя, решение о бюджете или любая другая личная причина, возможность свободно вносить изменения в свои услуги всегда доступна..