Как специалист по ИТ-поддержке, мне нравится иметь дело с непонятными ошибками Windows, которые звучат совершенно нелепо и не имеют практически никакого смысла. Самое замечательное в том, что в большинстве случаев вам не обязательно знать, в чем именно заключается проблема, чтобы ее решить.
Возьмем, к примеру, следующую странную ошибку, которую я недавно увидел:
Resource file <C_PsdRsDll> not found!
Человек получал это сообщение каждый раз, когда запускал компьютер и пытался щелкнуть что-либо правой кнопкой мыши или щелкнуть значок «Мой компьютер». Это было действительно странно и очень раздражало. Позже мы узнали, что не могли даже попасть в Панель управления Windows, потому что эта ошибка выскакивала при попытке двойного щелчка по значку.
Если у вас возникла эта проблема, возможно, это означает, что у вас компьютер HP с TPM (доверенным платформенным модулем). На самом деле, это технология, о которой я недавно писал, которая позволяет вам включить шифрование диска Bitlocker в Windows.
Однако на некоторых ноутбуках и ПК HP это также может стать настоящей проблемой! Вот несколько способов это исправить:
Метод 1. Удаление встроенной системы безопасности для HP Protect Tools
Первое, что вы можете попробовать, — это удалить программное обеспечение Embedded Security for HP ProtectTools на вашем компьютере. Обратите внимание, что обычно это программное обеспечение не ВЫЗЫВАЕТ эту проблему, а возникает при установке или удалении какой-либо другой программы.
Кроме того, это может быть вызвано такими инструментами очистки, как программы очистки реестра, программы-шпионы, вирусы и т. д. Эти программы иногда удаляют ключи реестра, которые считаются вредными или бесполезными, но на самом деле это не так!
Если удаление программы вам помогло, вы можете оставить все как есть или попробовать переустановить ее еще раз и посмотреть, вернется ли проблема или нет. Не должно!
Обратите внимание, что программа также может называться Infineon TPM Professional Package, поэтому, если вы не видите Embedded Security, удалите все, что содержит «TPM»!
Метод 2 – добавление C_PsdRsDll в реестр Windows
Как я уже упоминал выше, иногда ключ реестра для программного обеспечения TPM, установленного на компьютерах HP, может быть случайно удален. Если удаление и повторная установка программы вам не помогли, то можно попробовать создать ключ реестра вручную.
Перейдите к следующему разделу реестра (Пуск, Выполнить, regedit):
HKLM/Software/Infineon/TPM Software
Теперь щелкните этот ключ правой кнопкой мыши и выберите Новый , а затем Новое строковое значение и присвойте ему имя “C_PsdRsDll” и значение “C:\Program Files\Hewlett-Packard\Embedded Security Software\PsdRs%s.dll” ..
Метод 3 – удаление расширения оболочки PSD
Наконец, последнее, что вы можете попробовать, если ничего не помогает, — это перейти к следующему ключу реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved
Справа найдите PSD Shell Extension , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
Обязательно сделайте резервную копию реестра перед удалением или изменением разделов реестра Windows. Надеюсь, это решило вашу проблему! Наслаждайтесь!.