Недавно я столкнулся с проблемой: мой DVD-привод в Windows отсутствовал в списке устройств в «Моем компьютере». Оно было раньше, но просто исчезло! Проведя небольшое исследование, я нашел несколько сработавших решений.
К сожалению, решения различаются в зависимости от того, какую ОС вы используете: XP, Vista или Windows 7/8/10. Я постараюсь перечислить как можно больше решений этой проблемы и указать, к какой ОС она применима.
Переустановить драйверы
Часто вы можете видеть подобное сообщение в диспетчере устройств о вашем приводе CD/DVD:
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Вы можете переустановить драйверы для привода CD/DVD, выбрав «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность», «Система», а затем нажав «Диспетчер устройств».
Разверните Приводы CD/DVD-ROM, затем щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически обнаружит диск и переустановит драйверы.
Если ваше оборудование даже не отображается в диспетчере устройств, возможно, у вас действительно проблема с оборудованием, например неправильное соединение или неисправный диск. Стоит проверить этот вариант, если компьютер старый.
Проверьте настройки BIOS
Если вы недавно заходили в биос, то вам следует убедиться, что диск случайно не отключился. Обычно это случается очень редко, но бывают случаи, когда это может произойти. Это особенно актуально, если вы отдали свой компьютер кому-то другому для ремонта или чего-то в этом роде.
Вы должны убедиться, что привод CD/DVD-ROM отображается как минимум в качестве опции на странице параметров загрузки.
Проблема с верхними/нижними фильтрами
Если ваш компьютер под управлением Windows XP или Windows Vista не распознает привод CD/DVD, возможно, у вас возникла классическая проблема, которая, вероятно, не проявится ни на одном компьютере, к которому применены самые последние обновления Windows.
Вам необходимо отредактировать две записи реестра, чтобы устранить проблему в Windows XP и Vista. Вы можете сделать это вручную или загрузить исправление с сайта Microsoft здесь:
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us
Если вы хотите сделать это вручную, перейдите в regedit и перейдите к этой записи:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
На правой панели вы должны увидеть Верхние фильтры и Нижние фильтры . Удалите оба из них и перезагрузите компьютер.
Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Если у вас возникла проблема в Windows 7, попробуйте запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Это автоматически диагностирует и попытается устранить проблему..
Обратите внимание, что это, вероятно, будет работать только в том случае, если вы видите привод CD/DVD в BIOS и диспетчере устройств, но не где-либо еще в Windows. Если вы не видите его в этих двух местах, значит, у вас проблема с оборудованием или подключением.
Вы можете запустить средство устранения неполадок, перейдя в «Пуск», «Панель управления», а затем выполнив поиск устранение неполадок в поле поиска. Нажмите Устранение неполадок . Наконец, в разделе «Оборудование и звук» нажмите Настроить устройство .
Нажмите «Далее», и Windows обнаружит проблемы и попытается их устранить автоматически.
Редактирование реестра
Если ничего из этого не помогло, попробуйте отредактировать раздел реестра, который мог быть удален или поврежден. Откройте командную строку администратора, скопируйте и вставьте следующее:
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
Перезагрузите компьютер и проверьте, распознается ли теперь диск.
Буква диска
Вы также должны убедиться, что диску назначена буква диска и что эта буква еще не занята другим устройством. Прочтите мой предыдущий пост о том, как изменить буквы дисков в Windows узнать, вызывает ли буква диска отображение диска.
Восстановление системы
Если у вас все еще возникают проблемы и ваш диск раньше отображался, но теперь его нет, вы можете попытаться выполнить восстановление системы до того момента, когда диск работал правильно.
Иногда устанавливается новое программное обеспечение, которое может повредить вашу систему и перестать распознавать привод CD/DVD.
Если это не помогло, попробуйте подключить диск к другому компьютеру и посмотреть, появится ли он там. Вы сможете быстро определить, связана ли проблема с оборудованием или с операционной системой Windows. Удачи!.