Вы знаете вопрос: «Хотели бы вы инвестировать в расширенную гарантию на этот продукт?»Продавцы предлагают потребителям расширенную гарантию, и это может показаться отличной идеей. В конце концов, если вы тратите более 1000 долларов на новый ноутбук, вам понадобится какая-то защита на случай, если он сломается. После того, как вопрос задан, почти всегда возникает пауза, прежде чем потребитель отвечает с полуулыбкой: «Нет, спасибо. Мне это не нужно».
Эта пауза возникает, когда клиент спорит; стоит ли расширенная гарантия? Это особенно актуально для родителей, покупающих технику для детей младшего возраста, которая может сломать устройства, случайно или нет.
Цельна ли расширенная гарантия для техники?
Краткий ответ: нет, расширенная гарантия того не стоит. Подавляющее большинство расширенных гарантий остаются неиспользованными и служат для получения дохода розничным торговцами. В подавляющем большинстве случаев продукты не ломаются сами по себе. Если вам случится сломать ноутбук или планшет, стоимость ремонта из собственного кармана часто будет меньше, чем вы заплатили бы за расширенную гарантию.
Давайте скажем по-другому. Существует информационный бюллетень под названием «Гарантийная неделя», посвященный гарантийной отрасли. По данным информационный бюллетень разослан в сентябре 2017 г., гарантия — это индустрия стоимостью 23 миллиарда долларов. Неужели с людьми происходит так много несчастных случаев в течение первых нескольких лет жизни их продукта? Скорее всего, не.
Лучше отказаться от расширенной гарантии и вместо этого положить эти деньги на сберегательный счет, который можно использовать в случае чрезвычайной ситуации. Единственный случай, когда стоит рассмотреть возможность продления гарантии, — это если вы находитесь в ситуации, когда вы знаете, что устройство имеет высокий риск повреждения, например, ноутбук или планшет для полевых работ, где тепло, конденсация и другие факторы риска выходят за рамки нормы.
Однако убедитесь, что ваша гарантия распространяется на те типы повреждений, с которыми может столкнуться машина, предназначенная для работы. Если ваша расширенная гарантия не обеспечивает защиту от тех повреждений, которые может возникнуть на вашей машине, пропустите ее и приобретите прочный футляр.
Стоят ли другие виды гарантий?
Хотя расширенная гарантия, возможно, не стоит ваших денег, существуют и другие виды защиты, которые абсолютно оправданы. Например, защита вашего мобильного оператора. По данным исследования SquareTrade, в Америке примерно 5761 экран смартфонов ломается каждый час. Как страна, мы не очень бережно относимся к нашим мобильным устройствам. Конечно, исследование также показало, что большинство этих поломок происходит из-за широко распространенного случая небрежных действий: 74% поломок являются результатом падения устройства..
Хотя многие люди довольствуются использованием телефона с треснутым экраном, пока ущерб не слишком велик, для этого нет причин. Почти каждый провайдер и оператор связи предоставляет план защиты, который позволяет практически бесплатно заменить треснувший или сломанный экран. Поскольку стоимость замены экрана растет (ремонт iPhone Xs Max обходится в среднем около 330 долларов), защита оператора связи становится надежной инвестицией.
Почему телефоны, а не ноутбуки? Из-за особенностей телефонов они подвергаются гораздо большему риску повреждения из-за частоты использования. Люди пишут сообщения на ходу, доставая свои телефоны, чтобы проверить сообщение или ответить на него, не глядя на дорогу перед собой. Когда вы в последний раз активно пользовались ноутбуком во время прогулки?
Однако здесь есть одна оговорка. Прежде чем согласиться на страхование смартфона, внимательно ознакомьтесь с условиями. Если вы тратите 10 долларов в месяц на страховку и по-прежнему имеете франшизу из своего кармана в размере более 100 долларов или больше, это того не стоит. Если вам нужно заменить экран, вы можете сделать это, заказав замену на Alibaba и потратив несколько часов на YouTube.
Стоит ли расширенная гарантия для других продуктов?
Расширенная гарантия предоставляется практически на все, что вы покупаете. Если вы инвестируете в умное устройство, пропустите гарантию. Встроенная гарантия производителя распространяется на любые дефекты продукта, которые могут повлечь за собой возврат. Расширенная гарантия не требуется.
При покупке видеоигр вам, скорее всего, будет предложена расширенная гарантия. Особенно этим славится GameStop — около 3,99 долларов за год защиты. Компании постоянно предлагают планы защиты и для игровых консолей. Они ненужны. Любая проблема, возникшая по вине производителя, будет устранена практически бесплатно, поскольку игровые компании стараются оставаться в благосклонности геймеров.
Наконец, вам не нужна расширенная гарантия на ваш телевизор. Поскольку телевизоры часто являются центром дома, компании убеждают покупателей обеспечить защиту всех затрат. Подумайте, когда в последний раз телевизор ломался так, что на него распространялась расширенная гарантия? Слишком сильное погружение в VR-игру и разбивание экрана, скорее всего, не распространяется на расширенную гарантию.
Другие факторы, которые следует учитывать
.
Расширенные гарантии редко окупают свои деньги. Возможно, есть несколько конкретных случаев, когда они того стоят, но их очень мало. С другой стороны, возможно, у вас уже есть расширенная гарантия, но вы даже не осознаете этого. Как? Два слова – кредитные карты.
Многие компании, выпускающие кредитные карты, в качестве привилегии для своих клиентов предоставляют автоматические расширенные гарантии на покупки. American Express, как правило, предлагает наиболее полное покрытие, за ним следуют MasterCard и Visa. Гарантия вашего производителя иногда также может быть продлена. Проверьте мелкий шрифт. Во многих случаях вы можете зарегистрироваться у производителя и увеличить срок действия покрытия без каких-либо дополнительных затрат.
Сделайте себе одолжение. Пропустите расширенную гарантию и вложите эти средства на сберегательный счет или в надежную защитную страховку.
Покупали ли вы ранее расширенную гарантию? Вы нашли расширенную гарантию? Дайте нам знать в комментариях ниже.
.