Нет звука в публикациях и историях Instagram? 9 способов исправить

Независимо от того, пытаетесь ли вы посмотреть ролик с рецептами или историю друга, нет ничего более неприятного, чем отсутствие звука в Instagram, которое портит ваши впечатления. Если вы не замечаете звука в роликах или историях Instagram, обычно можно быстро исправить ситуацию, чтобы вернуть все в нужное русло. У нас есть 9 способов решить вашу проблему без звука в Instagram.

1. Проверьте, есть ли в истории или ролике звук

Возможно, вы паникуете из-за отсутствия звука в Instagram, хотя контент, который вы смотрите, на самом деле не имеет звука. Если вы не видите значок музыки или название мелодии, возможно, в ролике или истории, которую вы смотрите, просто нет звука.

2. Убедитесь, что беззвучный режим не включен

Это может показаться очевидным, но включен ли на вашем телефоне беззвучный режим? В этом случае вы не услышите ни звука на Истории Инстаграм или Reels. Надеемся, двойная проверка и отключение тихого режима решит вашу проблему.

3. Попробуйте увеличить громкость телефона

Как и предыдущее исправление, это довольно простое. Возможно, на вашем телефоне или планшете просто выключена громкость. Попробуйте включить его и посмотреть, изменится ли это.

4. Используйте VPN

Одна из довольно частых причин отсутствия звука в Instagram Reels заключается в том, что используемый трек или песня не лицензированы для потоковой передачи в вашей части мира. Вы можете обойти это, используя VPN. Просто подключите VPN к региональному серверу, на котором лицензирована песня (обычно это страна, в которой проживает человек, публикующий ролик), и это должно решить вашу проблему.

5. Проверьте обновления Instagram

Один быстрый способ решить проблему отсутствия звука в Instagram — убедиться, что у вас установлена последняя версия приложения. Проверьте наличие обновлений в магазине Google Play или Apple App Store, установите их, перезагрузите устройство и посмотрите, устранена ли проблема.

6. Попробуйте выйти из системы и войти снова

Некоторые проблемы можно легко устранить, выйдя из приложения и войдя снова. Вот как это сделать, но убедитесь, что вы знаете свои данные для входа..

Откройте приложение Instagram.

В правом нижнем углу экрана нажмите на изображение профиля.

Нажмите гамбургер-менюв правом верхнем углу, затем выберите Настройки и конфиденциальность.

Прокрутите список вниз и нажмите Выйти.

Войдите снова, используя те же данные учетной записи, чтобы проверить, решена ли проблема.

7. Попробуйте очистить кэш Instagram

Все еще нет звука в историях и роликах Instagram? Очистка кеша приложения часто может решить проблемы. Вот как это сделать.

Перейдите в Настройкина своем устройстве.

Прокрутите вниз, затем нажмите Приложенияили Диспетчер приложений.

Найдите приложение Instagramи нажмите на него.

Нажмите Хранилищеили Очистить данные.

Нажмите Очистить кеш, чтобы подтвердить, что вы хотите очистить кеш.

После очистки кэша рекомендуется перезапустить приложение.

8. Переустановите Инстаграм

Если вы по-прежнему не слышите звук в роликах или историях Instagram, попробуйте удалить и переустановить приложение. Однако прежде чем делать это, убедитесь, что вы помните свои данные для входа или сохранили их на своем телефоне. Вот как это сделать.

Нажмите и удерживайте значок Instagramна своем устройстве и выберите Удалитьили Удалить приложение.

Вы можете увидеть сообщение с подтверждением. В этом случае нажмите ОКили Удалить приложение, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить Instagram.

После удаления приложения откройте Google Play Store или Apple App Store и снова загрузите Instagram.

9. Сообщите о проблеме в Instagram

Если после всех вышеперечисленных исправлений проблемы со звуком по-прежнему возникают, пришло время обратиться за поддержкой. Возможно, это проблема, затрагивающая других людей, или это может быть даже новая проблема, о которой Instagram еще не знает. Служба поддержки обычно очень оперативно реагирует на любые сообщения о проблемах. Вот как сообщить о проблеме со звуком в Instagram:.

Откройте приложение Instagram и выберите изображение профиля.

Нажмите Меню-гамбургерв правом верхнем углу, затем выберите Настройки и конфиденциальность.

Прокрутите вниз и в разделе Дополнительная информация и поддержканажмите Справка.

НажмитеСообщить о проблеме.

На следующем всплывающем экране нажмите Сообщить о проблеме без встряхивания

На следующем экране вас спросят, хотите ли вы включить полные журналы и диагностику. Нажмите «Включить и продолжить»или «Не включать и продолжить» в зависимости от ваших предпочтений.

Заполните поле, указав подробную информацию о проблеме, с которой вы столкнулись, когда она возникает, какое устройство и ОС вы используете и т. д. Вы также можете загрузить снимок экрана проблемы, нажав Загрузитьили Снимок экрана.

Нажмите Отправить, как только вы закончите вводить текст, и ваш отчет будет отправлен в службу поддержки Instagram.

Отсутствие звука в историях и роликах Instagram может доставлять неудобства, особенно если есть контент, который нужно посмотреть и послушать прямо сейчас. Надеемся, что одно из этих исправлений поможет быстро решить проблему, и вы сможете снова наслаждаться контентом в Instagram со звуком. У нас также есть несколько исправлений, которые можно попробовать, если у вас возникли другие проблемы с Инстаграм не работает или с вашим Фильтры Инстаграм не работают..